この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
エジプト旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
旅の中でエジプトの歴史や遺跡を楽しんでいただけた点、大変嬉しく思います。また、天候や旅程の調整など、柔軟な対応についてご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
一方で、クルーズ船やホテル、移動に関して不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に楽しみにされていたクルーズにおいてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。これらの問題点を改善するため、スタッフ一同早急に取り組んでまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またエジプトにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

子連れの方はプライベートツアーをおすすめします！

砂漠を歩くなどで思ったより体力を使います。
クジラの谷はほぼフリー時間だったので説明が欲しいと感じる事もありました。事前にWEBなどで情報を集めておいたほうが良いかもしれません。

ランチもおいしいレストランに案内してくれますが、おいしいからといってパンを食べすぎるとデザートが入りきらないです・・・。

クフ王玄室への道のりは、そこそこハード
なので、動きやすい服装、足回りが求め
られます。

ごコメントありがとうございます。

この度はルクソール日帰りツアーにご参加いただき、そして素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドをはじめ、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、スケジュールや価格に関するご指摘もいただき、感謝申し上げます。今後のサービス向上に活かしてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご体験談ありがとうござい。
ガイドへのご感謝を寄せ頂きありがとうございます。ルクソールでの気温に対する提案もいただき、今後のサービス向上に改善します。
また、王家の谷の入場料についてのご指摘ありがとうございます。現在、全ての入場料はクレジットカードのみでお支払ですので、バウチャーの内容を訂正し、今後同様の問題が生じないように対応致します。

よろしくお願い致します。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子、とても安心しました。
また機会があればご連絡いただければ幸いです。

スカイバードトラベル
サーラ

RK&SK　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社スタッフの対応につきまして、
前日のツアーより続けてお客様のお役に立つことが出来、
私共といたしましては大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお声を励みに、更にご満足いただけるご案内が出来ますよう
スタッフ一同努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スカイバードトラベル
山下

ねこさん　様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

弊社スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スカイバードトラベル
山下

トモヤ　様

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

エジプトでは、日本と異なりチップの習慣がございますが、
弊社ガイドには、常にチップについては
強制ではなく、心付けの旨を教えておりました。
しかし、このようなことになり大変申し訳ありません。
ガイドに確認したところ、強制とは伝えていなかったようですが、
金額なども通常よりも高くお伝えしていたようです。
ガイドとしてあるまじき行為、ドライバーとしてのあるまじき行為、
今後このようなことが無いよう厳しく注意いたしました。

弊社では本件の事態を重く受け止め、
他のガイド、ドライバーも含め再教育に取り組んでまいります。

この度の貴重なお時間でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

スカイバードトラベル
山下

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠に有難うございました。

ご感想を詳細にいただき、心より感謝申し上げます。
エジプトの主要遺跡を廻っていただきこちらも大変嬉しいです。

残念な点は今後のお手配の参考にさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

スカイバードトラベル
サーラ