投稿者: さゆし
エジプト旅行の中でハトホル神殿が一番好きな建築物になりました!
日本語ガイドさんが本当に優しくて値段交渉をしていただいたり、ツアー外でも寝台列車切符の購入をサポートをしていただいたりと不慣れな土地で大変心強かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/24 |
参加日: | 2023/03/14 |
投稿者: さゆし
エジプトの歴史について勉強不足のまま参加してしまい、ついていけないかもと思っていましたが日本語ペラペラなガイドさんから丁寧な説明を受けることができたので心配いらずでした!1日のツアーでルクソールを大満喫できました!
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/22 |
参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: ユウジ
現地の方の日本語によるガイドは、非常にわかりやすく、かつ臨機応変なスケジューリングで良かったです。天候も涼しくて良かったし、昼食もローカルなお店で、カイロらしさを味わえました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: tmtmt
友人3人で利用しました。決して安価なツアーではありませんが、4〜5個の遺跡を専用車で回れるストレスフリーさと、ガイドのモハメドさん(ハマちゃん)の解説の詳しさ、ユーモアが素晴らしかったです。
私たちが現地の人も知らないようなアパートの一室にあるゲストハウス、しかも名前が既存のホテルと紛らわしいところに宿泊していたため集合場所に混乱がありましたが、連絡も取れない中で30分ほどの遅れで迎えに来てくれました。
ハマちゃんは日本語が上手で、遺跡の解説ではびっくりするような語彙も使っていました。「複合体」「王権の正統性」などなど...すごく勉強されていると思います。普段の会話はかなり砕けていますが笑
正直、普通の日本人にとってはほとんどのレリーフや壁画は遺跡は同じように見えます。解説をしてもらうことで知的好奇心が満たせますし、最後まで飽きずに見ていられました。
それと、お昼に食べに行くレストランがとても美味しいです。Google Mapでは見つけられず店名もメモするのを忘れましたが、特に味の付いたライスが美味しくて驚きました。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/18 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: Vamos
エジプトに来て、本当に良かったと思える1日でした。担当してくださったAkramさんのおかけで最高のエジプト旅行になりました。
全てに感謝したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/16 |
参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: カケル
個人ではなかなか行きにくいようなところに行けますし、
なによりエジプトの雰囲気を味わいながら、エジプト人の優しさに触れられるのでとてもよかったです。
ピラミッドと合わせておすすめです。
特にムハンマド・アリ・モスクはとても壮大でした。
景色も素晴らしいです。
評価: | |
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プラン: | 【通常期】半日観光プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/03/12 |
参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: カケル
さまざまなピラミッドが見れます
ダハシュール、メンフィス、サッカラ、ギザの順番で周りました
ランチも日本人に合う味で美味しかったですし、
最後はラクダにも乗れて大満足です
日本語がペラペラでとても優しいガイドのアクラムさんのおかげでとても満足のいくツアーでした
子供もすごく懐いてました
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/03/12 |
参加日: | 2023/02/19 |
投稿者: ヒトミ
【良かった点】
•個人ではなかなか効率良くここまで1日で回ることは出来ないと思うので、時間が余りない人にはオススメ。
•ガイドさんが日本語が上手で聞き取りやすく、歴史の説明などもわかりやすかった。
•連れて行ってくれたお昼ご飯のコシャリが美味しかった。カイロで一番美味しいコシャリのお店だよと言ってた通り人も多く美味しかったです。
私は1人参加なのでガイドさんと一緒にご飯を食べました。
•写真をたくさん撮ってくれた。ポーズの指定もしてくれてユニークな写真が撮れた。
【悪かった点】
•途中、ガラス細工や香水が売ってあるお土産屋さんに寄ってくれたが、そこの店主が日本語での営業が長い。エジプトポンド以外にも日本円でもドルでもカードでも大丈夫だからとしつこく日本語で営業され断りにくい人なら購入してしまうと思う。
•ハンハリーリでも、自由に歩いてお買い物や自分で値下げ交渉を楽しみたかったのにガイドさんのオススメってお店にばかり連れて行かれた。きっと知り合いのお店だと思うが、とても残念でした。
1人で周りたいと伝えても、ボッタクリとかあるから安心なお店に連れて行くと言われたが、その連れて行かれたお店がボッタクリの様な価格だった。
•最後にガイドさんにチップを請求された。
VELTRAさんの説明には強制ではありませんと書いていたが、ガイドさんに必須だと言われた。
しかもVELTRAさんのHPに書いてたチップ目安よりも高い額を提示された。(ガイドさんドライバーさん共に)
チップはVELTRAさんの目安通りの金額を渡そうと思っていたのに、強制で金額も高値で提示されすごく気分が悪かった。気持ちよくチップを払わせて欲しかったです。
VELTRAさんとガイドさんの間でチップの件はきちんと決めてた方がいいと思います。揉める原因だと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/16 |
参加日: | 2023/02/09 |
投稿者: 旅行好き
見るだけでも楽しいと思っていたので、ツアーを申し込もうか迷いましたが、ツアーに申し込んで正解でした。解説があることで印象の残り方が全然違いますし、場内も、ポイントを押さえてまわってもらえたので、無駄がなかったです。半日では見尽くせないくらいのボリュームでした。わくわくしながら展示品を見るのは久しぶりで、解説を聞きながら納得したり感動したり、とにかく楽しかったです。
昼食など心配していただき途中で買っていただき、道中でもご配慮いただきました。本当に感謝しています。ありがとうこざいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/15 |
参加日: | 2023/02/12 |
投稿者: タコさん
このツアーではカイロで滞在してるホテルに朝早くにも関わらずガイドの方が迎えにきてくださり、帰りもホテルまで送ってくださったので非常に楽でした。体力的にはハードです笑
基本的にガイドの方が用意したバンかカイロとルクソール間の飛行機での移動がメインで、ルクソールでは観光地と観光地が離れているので車移動は必須です。そのためuberも無いルクソールでしたらこのようなツアーに参加しなくては行動ができないです。なのでこのツアーは非常に効率的でした。内容も効率的にルクソールの遺跡を回ることができますし、ガイドの方の日本語も流暢でどんなことにも事細かに説明してくださいます。正直ガイドは素晴らしかったです。
ただ途中のショップでの押し売りとチップを払う機会が少し多かったのでそこだけ少し不満でした。
ただこのツアーは最高です。
タコさん、このような嬉しいお言葉をいただき
スタッフ一同非常に嬉しいです。
ショップの件は確認させていただきます。
また機会があればよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド同行プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/13 |
参加日: | 2023/01/25 |
投稿者: タコさん
ホテルに1人のエジプト人ガイドの方が迎えにきてくれてからツアーが始まります。
少し早口でしたが聞いた質問にはしっかりと答えてくださり、非常に楽しかったです。自分たちのプライベートツアーでは全ての場所で時間をかけていたので、どんどん時間が押していってしまいました。それでも柔軟に対応してくださり、少し急かされましたが結果的には楽しかったです。
総合的にこのツアーでは効率よく回ることができるので非常におすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/12 |
参加日: | 2023/01/26 |
投稿者: Mtmt
今回、ピラミッド+スフィンクス、考古学博物館のツアーに加えオプションでナイル川クルーズをお願いしました。
(満足な点)
・もしかしたらチケット購入の補助だけかも、と期待してなかったガイドさんは歴史や見所など一つ一つ説明をしてくれて大変丁寧な方でした。日本語も堪能で安心して旅を楽しめました。ピラミッドはやはり大迫力で、天候にも恵まれ大変満足でした。
・前日に自分達でUberを使ってタクシーを頼みましたが、ナンバーの数字が読めない、英語でのやり取りが基本できない、運転が荒いで大変な思いをしました。ツアーのドライバーさんは寡黙でしたが運転も普通のタクシーに比べたら安心できましたし、荷物の管理も丁寧だったので良かったです。移動を気にしなくて済んだだけでもツアーを申し込んだ意義があると思います。
(不満な点)
・昼食付のプランですが、ローカルなレストランでコシャリという料理を頂きました。料理自体は美味しかったのですが、お世辞にも綺麗な場所ではありませんでした(米とパスタを混ぜてその上にトマトソース、辛味ソース、酢などをかけて食べるのですが、妻はあまり好きでは無かった様で女性ウケはわかりません)。正直ローカルのファストフードという感じで調べてみると一食2-300円くらいでした。ツアー代を考えればもう少し良いレストランでも、、と思ってしまいました。
・ナイル川クルーズはクルーズというには程遠くエンジンの無いヨットに乗って河のほとりから中心まで行って戻ってくるだけなので、変わりゆく川沿いの景色を楽しむ、という訳では無かったです。川の上で風を感じてのんびりするのは気持ち良かったのですが、USD50の料金は高く感じました。
・時間が余りそうだったので、土産市場に寄りたいと依頼をした所、まず初めにスフィンクス横のガラス細工の店を紹介されました。そこはガイドさん顔見知りの日本語ができる店主の店でしたが、我々はソファに座らされ5-10分ほど店主のセールス独演会を聞くことに。クローズドな店舗且つ向こうは日本語もできるので、人によっては中々断りづらい環境かと思います。ただ断った後もしつこく言い寄ってくるという訳ではありませんでした。
・その後ツアーの最後に有名な土産市場に連れて行ってもらいましたが、恐らくツテのある店を紹介したいらしく「良い所があるから」と何店舗か連れて行かれました。勿論中には良い所もありましたが、もっと自由に行きたい所を回れたらと思いました(途中からはお願いしてそうさせてもらいましたが)。
・それら工程が終わり車に乗り込むと、オプションでUSD50払ってくれ、と言われました。エジプトにタダは無い、とは聞いてましたので彼らの感覚では当然なんだろうと思いつつも価格設定は高く感じました。また急な請求だった為その時現金で持ち合わせが無く、最後空港までの道中いくつかのATMで停車しては引出しをトライし、、と最後に少し大変な思いをしました。
・因みにガイドさんから直接チップの水準について提示がありました。ガイドさん:600ポンド、ドライバーさん:300ポンド(それぞれ2,500円、1,300円程度)で、当方の当初想定より高い印象でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/05 |
投稿者: Hiro
朝一番に行った赤のピラミッドは想像以上に壮大で綺麗でした。その後のメンフィス、サッカラ、三大ピラミッドも素晴らしいものでした。参加者は私達家族だけだったので、工程や時間も、希望を聞きながら進めてくれました。ガイドのアクラムさんは日本語も上手でした。また、車の中でも色々な歴史や文化を教えてくれたので、とても勉強になりました。滞在中トラブルがあり、困った時も親身になって助けてくれ、この方がガイドさんじゃなかったらエジプト旅行が最悪なものになってしまっていたと思います。このツアーを申し込んで良かったです。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/24 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: かとう
訪れる神殿はどちらも色が残っていてかなり綺麗な状態だった。ルクソール・カルナック神殿と違って観光客も少ないので観光もしやすいし、写真も撮りやすい。ただルクソールから遠いので移動は長時間になる。昼食はサンドイッチ2つ、ポテチ、パウンドケーキ、ジュース、車内で食べました。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: dreamchaser
当然個人で観光地を回るより高くなりますが,タクシーやピラミッド周りの物売りなどにしつこく追いかけ回されるストレスからも解放されます 日本語で丁寧に説明してもらえるので初めてのエジプト旅行なら絶対おすすめです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: フラメンコ
2回とも同じガイドさんでしたが大変親切な方でした。不慣れな旅先では困る事も多かったですが いろいろと気遣いして頂き快適に楽しく観光できました。お願いして正解でした。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/06 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: フラメンコ
2回とも同じガイドさんでしたが大変親切な方でした。不慣れな旅先では困る事も多かったですが いろいろと気遣いして頂き快適に楽しく観光できました。お願いして正解でした。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/06 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: dreamchaser
個人旅行に比べたら値段に関しては確かに高めになるツアーですが,エジプトまで行くなら時間効率とストレスの少なさ,遺跡たちの時代背景なども勉強できてすごくよかったです
ガイドさんもとても親切ですのでとてもおすすめです
エジプトの街をプライベートで歩くとほんの数十秒でハエのように物売りやぼったくりのタクシーの声かけ,マネーマネーと寄ってくる子供たちが寄ってきてストレスハンパないので初めてエジプト旅行の人は特におすすめです
評価: | |
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プラン: | 冬季催行プラン<10月~3月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: dreamchaser
値段に関しては確かに高めになるツアーですが,エジプトまで行くなら時間効率とストレスの少なさ,単なる石の集まりとしか思えなくなってくる遺跡たちの時代背景なども勉強できてすごくよかったです
ガイドさんもとても親切ですのでとてもおすすめです
エジプトの街をプライベートで歩くとほんの数十秒でハエのように物売りやぼったくりのタクシーの声かけ,マネーマネーと寄ってくる子供たちが寄ってきてストレスハンパないので初めてエジプト旅行の人は特におすすめです
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: あっきー
全体としてとても充実した一日を過ごすことができました。
ガイドは、カイロ大学で考古学を学ばれたというマンスールさん。豊富な知識だけでなく、独学で日本語を学ばれたとは思えないくらい流暢な日本語で一日中楽しませて頂きました。
ピックアップは朝8時。ホテルの朝食が8時からだったのですが、出発を少し待って頂いたおかげで朝食を取ることができました。
まずはピラミッド観光。クフ王のピラミッド入場券を実費で購入する必要があったのですが、ガイドさんにお金だけお渡しし、代わりにチケットを買って頂けました。ピラミッド内部へはガイドさんは同行しません。
その後車でパノラマビューポイントへ移動してキャメルライド。個人で行く場合は、価格交渉が必要だったりぼったくられるという事前情報を多く目にしていましたが、このツアーでは料金込みであるのに加えて、到着すると私達家族分のラクダが既に待機しており、非常にスムーズにラクダ体験を満喫できました。ラクダを引っ張ってくれた男性が途中で写真をたくさん撮ってくれたので、チップを一人1USD(家族3人で3USD)渡しました。
その後スフィンクスを見学してパピルス屋さんへ。驚くことにここの男性店員も日本語が超堪能。小さめのパピルスを3つ購入しましたが、この行程は不要であればスキップできそうでした。
昼食はビュッフェ形式のレストラン。メニューも豊富で美味しかったです。ただし飲み物は別料金のため実費での支払いが必要です。
午後は考古学博物館。館内全てをガイドして頂くわけではなく、主要な箇所だけを効率的に回り、日本語でとても詳しく説明して頂けました。ツタンカーメンの黄金のマスクも見られました。その後ガイドさんと別れて自由時間が貰えましたが、時間が決まっているわけではなく、希望の時間と集合場所だけ決めて、さらに館内を回るなりお土産屋で時間を使うなり、自由に時間を使うことができます。
ツアーはこれで終了。ホテルまで送って頂いたときにチップとしてガイドさんに20USD、ドライバーさんに10USDをお渡ししました。ドライバーのモモさん?はとても紳士的な方で好感が持てました。
楽しみな一方で少し不安もあったエジプト観光でしたが、日本語ガイドさんとドライバーさんのおかげで安心安全に楽しむことができたと思います。間違いなくオススメできるツアーです。
最後にガイドさんが仰っていたのですが、コロナ禍で日本からの観光客がほとんど来ないと。マンスールさんがガイドするのは数ヶ月ぶりだったそうです。私は欧州在住のためあまり気にすることなくエジプトを旅行しましたが、近いうちにまた日本から多くの観光客がエジプトへ戻って来るのを期待されていました。
あっきー様
この度は、ツアーご参加いただきありがとうございました。
エジプト旅行を楽しんでいただいて、大変嬉しいです。
ガイドさんにあっきー様の嬉しいコメントをお伝えさせていただきます。
サーラ
評価: | |
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プラン: | ラクダ乗り体験付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/22 |
投稿者: かとう
移動が長かったけれど、エジプトの歴史から詳細に説明してくれた。
カイロ市内を出てからは警察が各観光地まで誘導してくれた。安全のためということで、少し心配だったが特に問題はなかった。警察が誘導しているため、寄り道などをお願いするのも難しそうなので、昼ごはんは確実に持って行ったほうが良い。
観光地は他に観光客がいなかったので、貸切で自由に見ることができた。このツアーの後に考古学博物館に行くと、展示物をより楽しむことができた。
かとう 様
この度は、弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
このような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しいです。
また、機械がございましたら、ぜひご連絡していただけますと幸いです。
サーラ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/02 |
投稿者: ゆきやこんこん
英語が分からない家族がいるため、日本語ガイドのプランをお願いしました。
当日担当してくれた方は日本語は喋れるけど発音が下手なので半分くらい何言ってるのか分からなかった。ガイドの自己紹介(名前)も無しでした。
あとこの申し込みウェブサイトの予定では午前中に博物館見学とありましたが、実際は午後からでした。それはいいのですが、ガイドが次にどこに行くか全く案内が無く無言でポイントに連れていきここが〇〇です、といきなり説明を始めます。
やる気もあまり無さそうな感じ。
あとピラミッドが綺麗に見えるポイントでガイドに写真をお願いしたら、写真撮影が下手くそ過ぎてピラミッドが写っていなくさすがに悲しかったです。撮り直しをお願いしましたが、その写真もいまいちでした。
挙句の果てには明日は予定あるのか?と1日を通してしつこく聞いてきました。多分観光案内の営業だったんだろうなと思いますが、適当に受け流しました。
最高のガイドだったらお願いしたいところでした。楽しみにしていたピラミッド観光の1日を返して欲しい気持ちでいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: かとう
混む時間を避けて効率よく周れました。希望すれば行程にないお土産屋さんにも寄ってくれました。ピラミッドはどれも素晴らしく、写真もたくさん撮っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/31 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: Atsu
ガイドのMuhammadさん
日本へ行かれたことがないのに流暢な日本語で
こちらの質問にもすぐ答えてくださいました。予備知識僅かで見学したピラミッド、スフィンクス、考古学博物館も とても分かりやすかったです。ランチも街の食堂でエジプトの国民食コシャリ美味しく頂けて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/30 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: おっちー
ホテルで待ち合わせ時間ぴったりに現れたのは日本語を丁寧に話してくれるガイド、ハマダさん。
一生懸命日本語で説明をしてくれた。運転手のモハメドさんは連日でお世話になった。
アスワンからアブシンベル神殿まで車で約4時間ほど?往路では途中2時間半経ったころ休憩し、そこで蜃気楼が見えた。ずっと砂漠をゆく旅。
目的地に到着後、アブシンベル神殿、アブシンベル小神殿をじっくり解説していただいてから見学。程よい時間をいただいて、堪能。
アブシンベル村にあるヌビア料理のお店でランチ。雰囲気も良くて美味しかった。
ハマダさんには色々お話ししていただき、こちらが困ってることなどないか気を遣っていただいた。
前日までに買い物はある程度済ませてある旨を伝えると、お店に強引に連れて行かれることもなかった。
総じて、お値段にかなう1ランク上の旅が出来る。
新しく大きめのワゴン車で、贅沢な車旅。
日本人の私たち2人だけのプライベートだった。
最初にツアー料金にチップが入っている、とはなっていても、現地の雰囲気から渡さないことにはならないので、最初からチップ抜きの価格で販売していただき、ある程度こちらが用意して行く、のが自然かな、と思った。
結局、私たちはチップが込みだと知っていても、渡すことになり、そこはどちらかと言えば納得いかない。
評価: | |
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プラン: | 冬季催行プラン<10月~3月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/30 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: Ken
三大ピラミッド以外にも、アカのピラミッドなど、色々なものが、見れたのが、非常によかった。
ガイドさんは、エジプト人でニックネームは、わっちゃんといいましたが、日本語がとても、流暢で、説明が、わかりやすかった。歴史にさほど詳しくはない私も、説明に聞き入りました。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/30 |
参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: ppp
朝早くからホテルに迎えに来てくれて、しかも日本語ガイドだったので有難いなと感じました。
朝食でタマゴやバナナ、パンなどの軽食を頂きました。
ガイドさんは本当に素晴らしい方で、大変満足でした。
ただ、最後ホテルで降ろしていただいた際に、ガイドさんからドライバーへのチップの声掛けがありました。
正直、朝早い時間から長時間の運転をしていただき、チップ込みであるツアーであったものの、お礼の意味を込めて払う事自体に抵抗は無かったのですが、
チップ込みを想定してツアーに申し込んでいるわけで、余分なお金を準備していなかった為、出せる限界の金額をお渡ししたところドライバーさんが相当不服そうにしていて、最後の最後で空気が悪くなりました。
ドライバーさんはチップ込みでこちらが申し込んでいるのを知っているのでしょうか。
いずれにせよ、チップ込みと謳っている以上、要求はしないでいただきたかったです・・最後に金欠になり空港への移動にも苦労しました。
この度は本ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日現地にて、ガイドよりチップのお声掛けがあったとのこと、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしましたところ、ご指摘のとおりこちらのツアーではガイド・ドライバーへのチップ込の料金となっておりましたが、当日のガイドが「ガイド分のチップは料金に含まれているが、ドライバーへのチップは含まれていない」と誤って認識をしており、当日チップのお声掛けをしていたことが判明しました。
また、ドライバーも上記状況について把握できていなかったようで、現地での確認が不十分であったことを深く反省しております。
ツアーの最後に残念なお気持ちにさせてしまう事態となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
急な現金の出費で空港へのご移動にもご不便とご負担をおかけしてしまったことにつきましても、心苦しい限りでございます。
当日ドライバーへお支払いただきましたチップ代金につきましては、別途メールの通り返金をさせていただきました。
ご旅行中の貴重なお時間の代償となりませんことは重々承知しておりますが、お納め頂ますようお願い申し上げます。
改めまして、この度はご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社とも再度確認し、再発防止を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 夏季催行プラン<4月~9月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/21 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: ppp
飛行機が1時間ほど遅れ、少し不安でしたが空港でピックアップいただけました。
ガイドさんは日本語ガイド歴20年以上との事でしたが、失礼ですが4割くらい聞き取れませんでした。
ただ、適当に説明を済ませるというような感じはなく、しっかりと説明しようとしてくださる気持ちは伝わりましたし、良い人だったので満足しています。
写真を撮るのがうまいと言っていて懐疑的でしたが、ピラミッドの前で撮ってくれた写真が確かに写りがいいものばかりで謎に感動しました。
あと、オプションでラクダ乗りに参加したのですが、ラクダ使いの人から日本人はmonkeyだみたいな差別的なことをバンバン言われました(笑)
気分を害してかなり腹立ちましたが、このツアーの評価とは一応別と考え、☆5としました。そこは覚悟が必要かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/10 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: saki
ガイドさんが日本語がとっても上手で歴史などもたくさん教えてくださいました!とても素敵な方です!行きたい買い物の場所にも連れて行ってくださいました^^
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: みーよ
念願のエジプト旅行で、ワクワクしながら参加したのですが、娘も私も大満足のツアーでした。特にガイドのモナさんに感動!完璧な日本語で娘のしつこいほどの質問にも、答えていだき大満足でした。ただ余りの暑さに私母は途中で、スキップしたところもあり、エジプトの夏、侮れません。車のクーラーもききが悪く、できれば冷たいおしぼりなど、用意していただければクールダウンにはとっても有効だと思います。
みーよ様
ツアーをご満足頂きましたご様子大変嬉しいです。ガイドのモナにも伝えます。エジプトの日差しがきついため、暑さ対策について社内で検討いたします。
ありがとうございました。
シャラフ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/03 |
参加日: | 2022/07/25 |
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観光ツアー | エジプトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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さゆし様
この度は、デンデラ&アビドス終日観光にご参加頂きありがとうございました。
また、ご満足いただけるツアーとなり、ガイドも含めスタッフ一同とても嬉しいです。
ありがとうございました。