投稿者: OO
ピラミッド→ランチ→大エジプト博物館という順番で回りました。
当初は、考古学博物館の予定でしたが、事前にVeltra経由で「大エジプト博物館がオープンした場合はそちらに行きたい」旨伝えており、その場合の必要額も確認していました(追加で一人30ドル必要とのこと)。
当日、「大人60ドル+子ども30ドル+手数料4ドル=94ドルが必要」とのことでいったん支払いましたが、帰宅後すぐにVeltraに問い合わせし当初確認した金額が正当だったため、返金してもらうこととしました。
当日のツアーの様子はとても満足しています。
子ども連れだったため、こちらのペースに合わせて動いてくれたり、子どもを見てくれたり、ベビーカーを見ていてくれたりと助かりました。
現地でチケットを購入しましたが、ピラミッドの中にも入ることができ嬉しかったです。
ピラミッド・スフィンクス・大エジプト博物館、それぞれ丁寧に解説いただき感謝しています。
大エジプト博物館で見た、ツタンカーメンのマスクなどは圧巻でした!
ランチで食べたコシャリ?も、美味しかったです(量は多く残してしまいましたが)。
お土産屋さんへの立ち寄りは不要な旨、事前にVeltra経由でお伝えしていましたが、子どもたちの体力を考えるとそれで正解だったと思います(特にお土産屋さんに興味もなかったため)。
とても狭い道や人やラクダ・馬がたくさんいる道も難なく運転していただいたドライバーさんにも感謝しています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2025年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/10 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: kincho.k
エジプトは2回目でしたのでコースを変更していただきました。
大エジプト博物館はツタンカーメンの展示物がたくさんありびっくりでした。
更に前回ルクソールに行った時のガイドさんでした。互いに覚えておりびっくりでした。
とても楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: カルトゥーシュ
同じツアー会社主催の、ルクソール西岸(ハトシェプスト神殿、王家の谷)半日観光ツアーと連続で、同じガイドさん、ドライバーさんに案内してもらいました。
1日プライベートツアーの様に対応してくださったため、午後からカルナック神殿へ行きました。
午前と同じくわかりやすい英語で詳しく丁寧に、時にクイズ形式など取り入れて楽しく、たくさんのことを説明してくださいました。午前中もそうでしたが、一通り説明の後は、私たちが写真をとったりもう一度見て回るために必要な時間を訪ね、私たちの希望する時間に待ち合わせする様申し出て下さり、十分に時間をくださいました。
カルナック神殿閉館間際の午後5時ごろにカルナック神殿を出て、ライトアップの始まったルクソール神殿に移動しました。神殿のライトアップ時間で駐車場も混雑し、ドライバーさんも大変だったと思います。神殿入口のセキュリティーチェックから入場までは、満員電車のような混雑ぶりでした。
そんな中でもガイドさんは親切に案内してくださり、神殿に入ってライトアップされた美しさを目にした時には、本当にこの時間帯に来れて良かったと思いました。
ガイドさんは1日私たちに付き合ってもうお疲れだったでしょうが、最後までにこやかに、丁寧に、説明してくださいました。
最後に、今日はもうヘトヘト、というようなことをおっしゃっていましたが、愛嬌があり、最初から最後まで紳士的で、親切で、楽しませてくれる、最高のガイドさんでした。
別の日に、このツアー会社とは別のツアー会社主催の、日本語ガイド付きツアーに参加したのですが、ガイドの説明もほとんどなく、始終せかされる慌ただしいツアーでした。その日本語ガイドが言うには、ルクソールに日本語学校がないため自分は独学で学んだ、ルクソールには日本語ガイドは3人しかおらず、冬しか日本人観光客が来ないので、日本語を維持できないで忘れてしまうと。
ガイド本人の仕事への向き合い方や、人柄によるところも大きいでしょうが、私はこちらの英語ガイドツアーを強くお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: カルトゥーシュ
このツアーと、同じ会社主催のルクソール東岸半日観光ツアーを、1日で2つ組み合わせて申し込んで参加しました。英語には全く自信がなく、申し込みが遅くて日本語ガイドツアーが取れなかったので申し込んだのですが、結果的に大正解でした。
私たち家族にガイドさんとドライバーさんが1日プライベートツアーの様に担当してくださることが分かり、ツアーの行程もガイドさんのおすすめ順で案内してもらいました。
ハトシェプスト神殿から王家の谷へ、一旦ホテルへ帰って30分ほどランチ休憩を取って、午後のカルナック、ルクソール神殿へ回りました。
ガイドさんの英語は聞き取りやすく、多くの場面で詳しく、時にクイズ形式など取り入れて楽ししく説明してくださいました。
私たちはエジプト観光初日で、観光地のトイレが有料であることなど知らなかったのですが、親切に対応してくださり、ありがたかったです。
私たちが望んでいるものを入手できるように案内してくださったりと、至れり尽くせりでガイドさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
続きはルクソール東岸ツアーの方に記載します。
わずかでも英語が聞き取れて、事前に観光地の予習が少しでもできるなら、日本語ガイドツアーよりもこちらの英語ツアーの方が断然お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/09 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: Masa
ガイドさんはとても熱心な方で、説明も丁寧でした。
しかし、ツアーのスケジュールについて大きな不満を感じました。
商品の詳細を確認したところ、所要時間は「8時から16時までの8時間」と記載されていましたが、実際のツアーは「9時から14時までの約5時間」でした。
事前に運営会社からスケジュールの案内は届いていましたが、ここまで大幅に時間が短縮されているとは認識しておらず、非常に驚きました。
その影響で、ツアー中は常に急かされているような状況で、少なくとも10回以上「時間がないので急いでください」と言われました。
そのため、とても楽しみにしていた写真の撮影が満足に出来ず、とても残念な気持ちになりました。
少なくとも、商品詳細ページに記載されている内容どおりのツアーを実施すべきだと思います。
商品詳細ページに記載の内容と実際のスケジュールに相違が無いことを確認したほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: kincho.k
前回エジプトを訪れましたが、アブシンベルはカイロから遠くまた予約しようとしたところ予約が埋まっており行けませんでした。アブシンベルは絶対に訪れたかったので今回早めの予約をしました。
想像通り素晴らしいところでした。
ピックアップ時間は少々早いですが行ってよかったです。
アブシンベルは出来れば往復飛行機がいいと思います。
コメントありがとうございます!
お客様がアブシンベルを訪れることができ、
ツアーを楽しんでいただけたとのことを、心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アブシンベル空港利用(ランチ有り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ゆーた
ガイドのGamalさん、Aymanさんには大変お世話になりました。お二人ともとても親切で、何を聞いてもとても詳しく説明してくださり、様々なリクエストにも柔軟に対応してくださいました。子供達にもとても良くしてくれ、家族皆旅を満喫することができました。エジプトへの旅行は長年の夢だったので一生の思い出になりました。
運営会社とガイドの方の間でのミスコミュニケーションが複数発生していたようなのではじめにガイドさんと旅程を擦り合わせた方が良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載ツアー(4つ星ホテル) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: はる
サッカラでは、個人行動ではまず訪れることのない遺跡まで案内していただきました。
ガイドのメドハットさんは、日本人のように物腰が柔らかく、細やかな気遣いをしてくださる方で、終始安心して過ごすことができました。
エジプト滞在5日目ということもあり、エジプトについて疑問に思っていたことをいろいろ質問しましたが、どれも丁寧に分かりやすく解説してくれました。
大変満足度の高いプライベートツアーでした。
チケットはエリア内で何回か見せるので無くさないようにしてください。私は落としてしまいましたが、現地の係員が見つけてくださいました。
コメントありがとうございます!
お客様がツアーをお楽しみいただけたこと、またガイドのサービスにもご満足いただけたとのことを、心より嬉しく思います。
また、素晴らしいお写真もお送りいただき、ありがとうございました!
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: タロー
目的地のクジラの谷は市内から3時間かかるが途中からの砂漠を四駆で疾走はなかなか味わうことのできないツアー。
パリダカールラリーみたい
またサンドボードも気持ちよく砂まみれになるし、登りは地獄でしたがおもしろい経験でした。
帰りは湖近くの雰囲気の良いオアシスでランチ。
エジプトならではのツアーでした。クジラの谷より四駆砂漠疾走とオアシスランチを売りにした方いいかと笑
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Nobi
日本に住んだこともあるツアーガイド:まっちゃん(ニックネーム)と共に、3大ピラミッド&スフィンクス→サッカラ→昼食→ダハシュール→メンフィス→パピルス店→香水店を1日かけて楽しみました。ピラミッドの解説やエジプトの歴史、ピラミッドエリアの回り方、トイレチップの情報に渡るまで、様々な情報を提供していただき、ツアー全体をしっかりとサポートしてもらえる有意義なツアーでした。初めてピラミッドを見に行く日本の旅行者にはおすすめのツアーだと思います。
ツアー内容の話ではありませんが、このツアーを主催しているウィングツアーでは日本人スタッフの方が問い合わせに対応してくださいました。初めてのエジプトに不安を感じる日本の方はいろいろと相談してみるのもいい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常期 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: タロー
訪問した先は良かったが、ガイドさんの日本語力が小学生一年程度で7割何言ってるのかわからない
肝心の各箇所の説明もイマイチ。
高額のツアー料金取るのはいいが、ガイドの質を一定以上に要望します
特になし
この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後はスタッフの教育を見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
コメントをいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: だむ
日本語の話せる現地ガイドさんが案内してくださり非常に安心でした。
なお、ツアー内容に含まれていないラクダ乗りをしたのですが現地人との交渉はしてくれず5分でEUR20というぼったくり価格でした。(まあ揉めてもしょうがないので何も言いませんでしたが)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピラミッド入場付きプラン(午前) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: なかよし3人組
ルクソールの主要な観光地を1日で回ることができてとても良かったです。ガイドさんもいい人でしたが、最後にガイドからガイドと運転手に別々にチップを渡すよう念を押されました、、、
15〜16時に終了と書いてありますが、時間が押して17時半頃ルクソール神殿を出ました。その日に飛行機を取る場合は余裕を持ったスケジュールがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/28 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: atap
宿泊先ホテルを変更した事を届けていなかったにも関わらず、whak`s upで連絡わとりあい、投宿先まで車を回して頂き、感謝でした。考古学博物館付きのプランでしたが「考古学博物館と大エジプト博物館のどちらに行きたいですか?」と質問され「選べるなら大エジプト博物館にしたい」と伝えると、一人につきUS$60.00の追加料金がいるという事で、2人分のUS$120.00を車内で支払いました。あとから調べると、考古学博物館との入場券の差額はEGP1000位なので、一人US$23.00、2人分でも46ドルくらい。ギザにあるので交通費は変わらないのに120ドルは高いな~と感じました。
ガイドさんはアイマンさんとおっしゃるガイド歴25年の方でしたが、日本語の会話力とエジプト考古学の知識は素晴らしかったです。ジョーさんと仰る運転手さんも狭い道のすれ違いなど、神業なみのドライブテクニックで感動しました。
別れ際に、車内でピラミッドチョコレートの試食を進められ、5箱セットの購入を40ドル現金払いでしました。(これも市井金額の3倍なのでしょうか…?)
パピルス屋さんでは、日本語の巧みな女性のナリマンさんが、パピルス紙の作り方を丁寧に説明してくれ、その方がずっと購入するまでお薦めをし続けてくれました。
全体的には、これでもか~という程によく説明して頂いたので、ひたすら感謝です。
考古学博物館→大エジプト博物館という変更オプションが予め記入されていたら、もう少し心地よく参加出来たのかも……とも思いました。
ピラミッドエリアのレストランはこういうところにしては、意外と普通に頂ける味ではありました。ドギーバックでto goする欧米人さんもいっぱいいましたので、残りそうでしたらお願いしてみる手もありそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2025年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/27 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: root
ギザのピラミッドをたくさん見たくてツアーに応募しました。
ガイドのダハさんと一緒に回りましたが、とても楽しかったです!たくさんのピラミッドに入場したのですが、ガイドさんがサクサク手続きを済ませてくれたおかげで、多くのピラミッドを見学することができました。
お土産店やカーペットのお店はいかなくていい、ピラミッドを多く見学したい と要望を伝えたところ、快く対応していただき、無理な押し売りなど不快なイベントはありませんでした。
ダハさんは信念を持ってガイドの仕事をしていることが伝わってきてとてもよかったです。
12月末に行きましたが、ピラミッドの中(特にクフ王)は暑くて半袖でも汗をかきました。朝は寒いですが、薄着に重ね着してた方がいいです!
コメントありがとうございます!
ガイドのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/26 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: やすひら
専用のバンで移動できるので安心です。目的地へ向かう道中もガイドさんが街について色々と教えてくれて良かったです。
ツアー自体もガイドさんの解説のおかげでとても楽しく充実した時間を過ごせました。
プライベートツアーの場合、ガイドさんの意向に応じて、臨機応変に対応してくれることもあるので相談してみるのも良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常期 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/11 |
投稿者: Bond
素敵なガイドさんと運転手さんでした!
早朝出発とエジプトの交通事情から心配だったけどドライバーさんの運転はとっても丁寧で安全で安心でした。
ガイドさんの案内も知識が豊富で我々のペースや体調にも合わせてもらえました!
日本のエジプト考古学を研究している大学の先生にも案内を担当されているとのこと
地平線まで360度誰も何もない空間の中で巨大な赤ピラミッドや屈折ピラミッド
あの静寂な空気と神聖な雰囲気は一生忘れられません!
帰りはお土産屋さんに案内されますが不要なら断れば大丈夫と思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常期 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/22 |
投稿者: QQYA
時間通りにホテルにお迎え、効率よく3つの博物館を回れました。じっくり見たかったら、ちょっと時間が短いですが、主なものを見たいなら良かったです。ガイドさんも良い人で、説明もしっかりとしてくれて楽しく回れました。
昼食はローカルフーズの食べたことがないものでしたが、食べやすく美味しかったです。
カイロ市内は自分で回るのは難しくて、こちらのようなプライベートツアーが、多少他より高いかもしれませんが、最良の選択のように思いました。
公共交通機関で回るのは今はまだ困難。
タクシーよりUberが良いと思うが、チケットの予約購入などの手配も含めるとこちらのツアーが楽。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/07 |
| 参加日: | 2025/12/06 |
投稿者: ぼーた
早朝からの出発で大変でしたが、大変満足できる内容でした。
アブシンベルに到着するのが昼間でとても暑いですが、その分空いててじっくり見て回ることができます。(アブシンベルで宿泊される方達のほとんどが、早朝か夜のライトアップを見に来るようです)
ガイドのSayedさん(さっちゃん)も非常に親しみやすい方で、あっという間の一日でした。
もし参加を迷っているのであれば、絶対参加すべきだと思います!
特になし。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アスワン空港利用(ランチ有り) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: Syu
ギザの三大ピラミッド、ミュージアムに行けたのは良かったが、パピルス屋とオイル屋に連れていかれ、そこで商品を買わされる。もちろん断ることもできるが、買い物をすることが前提の雰囲気で、気の弱い人は断りにくいかも。スフィンクスは一瞬なのに、買い物は合計2時間。もっと観光に時間を割きたかった。最後はガイドから執拗にチップの話があり、金額まで指定してきた。ちなみに迎えは遅れてきた。値段から考えると、素晴らしい、誰にでもおすすめ!とは言い難い。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社の規則では、お客様の意に沿わない店舗へご案内したり、商品の購入を強要したりすることは一切ございません。ご案内した店舗にご興味がない場合は、もちろん断ることが可能でございます。
ピラミッドエリアの遺跡は数多く、一日ですべてを巡ることは難しいほどの規模でございます。お客様には限られたスケジュールの中で、できるだけ多くの観光地をお楽しみいただきたいと考えております。当日は、お客様より14時に空港へ戻りたいとのご要望がございましたので、スフィンクスエリアでのご案内が短時間となりましたこと、何卒ご容赦ください。今後は、お客様のご希望により一層配慮したスケジュール管理を徹底するよう、社内でも改めて注意喚起を行ってまいります。
また、チップに関しましては、あくまでお客様のお心付けによるものであり、決して義務ではございません。お支払いいただかなくとも、サービスに影響はございませんのでご安心ください。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: みちのく一人旅
日本語通訳同行なので、とても楽しく観光できました。ドライバーさんとガイドさんの2人体制なので、車での移動中も観光地での移動も安心感がとてもあります。観光地から少し離れると1人で歩くには勇気が必要な雰囲気ですので、ガイド同行はとても気が楽です。また、日本語を学ぶと同時に日本文化も身につけているガイドさんは、とても日本人に優しい!そして、エジプトの文化を習得しているので、詳しく説明を聴くことができました。また、行きたくなります。
私は、GEMを追加アレンジし大満足です。質問をして行きたいところをアレンジして変更してみてください。効率的に行きたいところを回れますよ!
コメントありがとうございます!
お客様がツアーを楽しく安全にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドのサービスがお客様のご期待に沿えたことも、とても励みになります。
今後もより安心で快適なツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: megu
お願いして、良かったです🌟
ピラミッドエリアは、予想以上に広大で
シャトルバスを乗り継いでのスムーズな移動は
私達だけでは困難だったと思います。
ガイドさんは、日本語が堪能で丁寧に説明をして下さって、効率よく案内をして下さいました。
知識も豊富で、勉強になりました。
そして、いくつかの写真スポットで、
写真も沢山撮って頂き、お話もとても楽しかったです!
(写真スポットに到達するのも、ガイドさんなしでは容易ではなかったと思います。)
終始、安心して、ゆっくり感動を味わう事が出来ました。
事前情報として、ピラミッドエリアは
客引きがしつこかったり、ぼったくりが多いと聞いていましたが、全くそんな心配をする必要がなく楽しめたのは、ガイドさんのお陰です。
安心安全・知識豊富な説明・おもてなしのお気遣い。
私は、お値段以上の価値があったと思います。
Macchanさん、ありがとう!^^👍
最高のガイドさんです🌟
また、これは予約時の話にはなりますが
現地催行会社の方に助けられた事がありました。
迎えに来てもらうホテル(私達が予約していたホテル)が、大リニューアル工事中である事を、私達は知らなかったのです。
ホテルHPにも何の情報もなく、行く前に分かって本当に良かったです。
(その後…数日前に口コミを書いた方が
たまたまupしている写真を見て驚く事になりました。それは、HP等に載っていた写真とは全く違う光景だったからです。)
良きガイドさん、催行会社さんに恵まれました🌟
また、次回はもっと長めに日にちをとって
行きたいです。
ピラミッド内部の登り降りは、結構足にきました。
特に降りる時は、木の板の上が滑りやすく
狭い中で前屈みになりながらの体勢は、大変でした。
内部に行かれる方は、足腰にお気をつけ下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピラミッド入場付きプラン(午前) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: Wo
ガイドのおじさんが愛想もやる気もなく不愉快でした。行程をしっかりと伝えてくれない。自分が説明し終わったら終わり。こちらの質問には聞く耳持たず。たまに返事もしない。
ツアー内容はラクダに乗りましたが、時間は体感5分くらい。流れ作業で写真を撮って7000円くらい。プラスチップも要求される。やる必要なかったかな思います。
ピラミッド移動する時にバス移動しますが、混んでいた為ガイドさんが横入りをしようとし係員と口論になりました。その際に係員の胸を押して無理矢理入りました。降りた際改めて注意を受けました。楽しく観光したいのにとても不愉快でした。
昼ご飯はピラミッドが見える場所での食事のはずが予約できておらず、30分以上待たされた挙句、ピラミッドが見えない席。料理も鶏肉料理とデザートのみ。1万円の価値はなかったです。
ナイトクルーズは良かったです。
終始ガイドさんが不愉快でした。合計で7万円の価値は無いです。
一部でも返金してほしいです。
ベルトラが任せる旅行代理店が変われば良い人に会えるかもです。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社の規則では、お客様の意に沿わない店舗へご案内したり、商品の購入を強要したりすることは一切ございません。ご案内した店舗にご興味がない場合は、もちろん断ることが可能でございます。
ピラミッドエリアの遺跡は数多く、一日ですべてを巡ることは難しいほどの規模でございます。お客様には限られたスケジュールの中で、できるだけ多くの観光地をお楽しみいただきたいと考えております。当日は、お客様より14時に空港へ戻りたいとのご要望がございましたので、スフィンクスエリアでのご案内が短時間となりましたこと、何卒ご容赦ください。今後は、お客様のご希望により一層配慮したスケジュール管理を徹底するよう、社内でも改めて注意喚起を行ってまいります。
また、チップに関しましては、あくまでお客様のお心付けによるものであり、決して義務ではございません。お支払いいただかなくとも、サービスに影響はございませんのでご安心ください。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ナイル川ディナークルーズ付き(2025年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: さぼてん
気配りができる良いガイドさんにあたりとても楽しい旅行になりました。気温がかなり高く、連れが長時間歩いての観光が難しくなった時にも、涼しいところで休ませてくれて、その間私だけ観光をさせてくれました。途中、一人になってしまったためガイドさんが代わりにたくさん写真も撮ってくれました。自由時間をもらった際にも神殿が広すぎるため戻れなかったことを考え、ラインにすぐ出られるようにしてくれていて心強かったです。とにかくガイドさんに頼りっきりの四日間でした。
唯一、一つ気になったことはチップ代が高額なことです。ガイドさんと運転手さんに支払うだけのつもりで用意していったのですが、それ以外にもホテルまでの付き添いのスタッフさんだったり空港から車に連れて行ってくれるスタッフさんだったり…。とにかくチップを支払う方がどんどん出てきます。毎回、ガイドさんから「このスタッフさんは明日は来ないのでチップをお願いします」と言われます。ここだけは日本人からするとなかなか理解に苦しむ文化でした。もともと高額なツアーなのでチップも含まれていれば気持ちも楽なのになぁ、と思いました。
都度あるチップ用に細かいお金は別に用意しておいた方がいいです。私は空港でエジプトポンドに両替したので、ポンドで支払いました。
コメントをお寄せいただき、ありがとうございます!
ガイドのサポートにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
チップに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チップはあくまでお心付けとして推奨しておりますが、義務ではございません。
差し上げるかどうかはお客様のご判断にお任せ申し上げます。
今後もさらにサービス向上に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: ほげ
良い点
・ガイドの方は日本語で話してくれました。ところどころわからない点はありますが大体わかりますし、ありがたい解説でした。
・昼ご飯が良い所で、美味しいです。
悪い点
・これは推測ですが、おそらくガイドの方が紹介するお土産は、そのお土産のお店と繋がりや売上の報酬の一部を受け取っているような感じがします。
・ツアーの途中で、アラバスターの石工のお土産に行きますが、結論そこでのお土産の購入は控えるべきだと思います。空港でも値札付きで全く同じものがありますので空港で購入することを強くお勧めします。
パフォーマンスや制作風景を見せてくれますが、制作風景に至っては、石を削った汚れ等は一切無く、到着する前から本当に作業していたのかがかなり怪しいです。金額設定は値切ったとしても空港のよりもだいぶ高く、かなりぼったくられました。
パフォーマンスによって正常な判断ができなくなり、購入するのが当然かのような空気にもってこさせてくるので、念頭に入れてください。
・ガイドの方は、自分の紹介するお土産以外は中国製だ。と信頼を得ながら自分の利益へ誘導しているように見受けました。石工のお土産以外もお勧めしてきますが、拒否することをお勧めします。
このお土産屋の問題さえなければ星4~5でした。逆に言えば、利用する方はこれさえ気をつければ、星4~5の体験を得られると思います。
備考
・ツアー金額はかなり高めですが、各観光地のチケット代と昼ご飯代が含まれておりおそらく日本円で大体1万5千円いかないぐらいです。それを加味すると良いと思います。
・各観光地で15~20分程度自由時間が与えられます。隈無くみたい方にとって少ないと思います。私的にはちょうどよかったです。
このツアー中は総じてお土産は絶対に購入しないでください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常期 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/05 |
| 参加日: | 2025/10/29 |
投稿者: いもっけ
初めてのエジプト旅行。到着から帰国まで、安心・感動・驚きが詰まった素晴らしい体験でした!エジプトの壮大な歴史、ナイル川の美しさ、そして人々の温かさに触れることができた忘れられない旅でした。
このツアーを選んで本当に良かったです。
ハニーさん、心からありがとう!
【1日目:カイロ】
到着時にはビザ購入前のエリアでアシスタントさんが待っていてくれ、入国手続きまでしっかりサポートしてくれました。
大エジプト博物館が休館中でしたが、どうしても見たかったツタンカーメンの黄金マスクを見られるように予定を調整してもらえたのは本当に感謝。結果的に考古学博物館最終日に見学でき、大満足でした。
宿泊はラムセスヒルトン。ガイドさんの計らいでエグゼクティブフロアにアップグレードされ、夜景も最高!朝食は出発が早く、ランチボックス対応でしたが内容も充実していました。
【2日目:ルクソールへ移動・デンダラ神殿】
国内線移動は少し独特なルールが多く、ガイド同行のありがたみを実感。
デンダラ神殿では最初の遺跡の迫力に圧倒されました。
クルーズ船は事前案内と違う船でしたが、グレードアップしてくれたとのこと。理由を聞いて納得。常に川側に停泊する船で、部屋からナイル川を眺められる最高のロケーションでした。
カルナック神殿・ルクソール神殿も圧巻。夕暮れのライトアップは息をのむ美しさでした。
【3日目:王家の谷・神殿巡り】
ツタンカーメンの墓をはじめ、ラムセスの墓などを見学。暑さの中でも神秘的な壁画に感動しました。
毎日クルーズ船のスタッフがタオルアートでベッドを飾ってくれる演出にも癒されました。
【4日目:エドフ・コムオンボ】
馬車で向かうエドフ神殿は街の匂いが印象的…。ちょっと大変でしたが、これもエジプトならではの体験。
オムコンボ神殿では夕日が神殿を照らす幻想的な瞬間を堪能。
夜はアラビア音楽パーティで大盛り上がり!陽気な雰囲気に包まれました。
【5日目:アブシンベル神殿・イシス神殿】
片道4時間のドライブの先に待つアブシンベル神殿。壮大さに息をのみました。
訪問日はちょうど「太陽の光が神殿の最奥に差し込む日」で、歴史の瞬間に立ち会えたことに感激!
夕方はファルーカ(帆船)でセーリング。太鼓と歌に夕日が重なり、忘れられない時間になりました。夜はヌビアパーティ!
【6日目:カイロへ戻る】
アスワンを出発し、文明博物館・ムハンマドアリーモスクなどを見学。遺跡とはまた違う魅力を感じました。
宿泊はピラミッドパークリゾート。落ち着いた雰囲気で快適でした。
【7日目:アレキサンドリア】
長距離移動でしたが、グレコローマン博物館の展示は見応えあり。
昼食のシーフードも美味しく、午後はホテルのプールでのんびり過ごしました。
【8日目:ピラミッド・買い物・帰国】
いよいよピラミッド!想像を超えるスケールに感動。
クフ王の墓内部は蒸し暑く狭いですが、まるで修行のような体験でした(笑)
最後にハンハリーリバザールで買い物を楽しみ、カイロ空港へ。
⸻
🌟 総評
主要な観光地を網羅し、エジプトの歴史と文化を存分に味わえる素晴らしいツアーでした。
クルーズ船のサービス・食事・設備はどれも高水準。スタッフもフレンドリーで毎日笑顔にしてくれました。
ガイドのハニーさんは日本語が堪能で、エジプト史に詳しく、終始安心して観光できました。
見学箇所が多いので、興味のある場所を事前に相談して調整を。チップ用の1ドル札と10ポンド札、トイレットペーパーは多めに準備を。
御貴重なコメント誠にありがとうございます。
今回ツアーを参加して頂き誠にありがとうございます。
エジプトの魅力、風囲気、生きよいを体験なさることが出来て幸いでございます。
今回のツアーは現代エジプトの生きよいと古代エジプト魅力を体験なさった良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: もちお
4000万年前の世界に触れることが出来る、とても素晴らしい体験でした。
古代のクジラの骨、奇岩とここでしか見られない景色に感動しました。
暑いので、帽子と水は持って行った方が良さそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
投稿者: meru
クジラの谷に行きたくて日本語ガイド付きのツアーをさがしていたところ、こちらに辿り着きました。
ガイドさんはとても親切で、写真もかなり上手に撮ってくれました。
ドライバーさんも素晴らしい運転技術で、時にはハラハラする様な運転で楽しませてくれました。
本当に感謝してます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/22 |
| 参加日: | 2025/10/20 |
投稿者: Ya
コンパクトに回ることができてほぼ時間通りでした。15時くらいにホテルに戻りました。フライト時間によっては時間を持て余すと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常期 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/22 |
| 参加日: | 2025/10/21 |
投稿者: ももた
全体を通してとても満足のいく旅行でした!最初は女一人旅が心配でしたが、体験談で他にも女性一人で参加されてる方もいたようですし、思い切って参加して正解でした。とにかくガイドさんの知識が豊富なのと、他のスタッフの方々の手厚いサービス。日本の過剰サービスを思い出すぐらいでした。日本語しか話せない方でも充分楽しめるプランとサービスだと感じました。年配の方の一人旅にもお勧め致します。
<良かった点>
・到着後からビザ取得、荷物受け取り、ATMにて現金引き出し等、日本語を話すスタッフが手伝ってくれる。
・ホテルに到着後も部屋に不具合がないか毎度スタッフが待っててくれる。
・チップはどこの通貨でも可能。毎度払いでも最後にまとめて支払いでも可能。
・とにかくスタッフのサービスが手厚いのと、ガイドの知識の豊富さ。
・プランは臨機応変に変更可能なので、希望があれば伝えてみると良い。
・全てのホテルにプールがあるので、観光後に水浴びも出来る。
・基本カードが使えるので便利だった。
・エジプトは果物が美味しいらしいので、現地で食すのもあり。果物ナイフがあると便利。
<気になった点>
・写真も載せたが、ツアー中3日間ほぼ同じランチ。生焼けのチキン等もあった。
・私一人にスタッフ5人が付いたりするので、チップ代がえらいことになった。
・見習いガイドが付いたが、勝手にいなくなる、写真撮影の邪魔をする、ランチのシェアする前菜を一人で食べつくす等自己中心的な人で終始嫌な気分になった。(これが本来のエジプト人なのかもしれない)
・ホテルの朝食でお腹を壊した。ドレッシングの油なのか、ペットボトルの水が実は水道水だったのかわからないが、口に入れるものは全て気を付けるべき。
上記に良し悪しは書いたが、全て踏まえてもガイドさんの知識量と遺跡巡りが素晴らしすぎて楽しい旅行だったと思えます。個人旅行の方も沢山いらっしゃいましたが、ぼったくりにあっていたようで、ガイドさんが何度か助けてあげてました。そういう嫌な思いをしなくて済んだだけでも良い旅行だったと思います。
・ビザ用のUS25ドル
・泳ぐのが好きな人は水着
・お腹壊した時用の薬
・チップ用の小さいお金を大量に。お札のみ、コインはダメらしい。
・タクシーのアプリを事前にダウンロード。(夜出かけたい人向け)
コメントありがとうございます!
お客様にツアーをお楽しみいただけたとのこと、
またガイドやスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思っております。
一方で、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
問題のあった見習いガイドについては、今後同様のことが起こらないよう、確認・指導を徹底いたします。
また、その他ご指摘いただきました点についても、今後のサービス向上やお客様の体験向上のために十分考慮してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/20 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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