The WiFi router itself was compact and very easy to use. Generally lasts for a good 9 hrs off usage before it needs a charge. The counter staff shown us how to connect with our phones.
The only trouble that we had was finding the counter initially from the arrival hall, the sign wasn't too clear and for some reasons the sign was turned around and we went to opposite direction. Apart from that, it was all good.
Also to mention, the drop off box was inside the departure hall after the customs check, so we have full assess to Internet until boarding. Very happy for that.
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/01/31 |
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The Manu Kai catamaran fireworks sail was a wonderful experience. The boat wasn’t overly crowded so that made for easy viewing of the fireworks. The captain and crew also exceeded expectations. They were friendly, approachable, and very generous with their drinks. All of these things definitely added to the overall positive experience. The perfect birthday activity idea for a Friday night visiting Honolulu. Would highly recommend. But be sure to bring a jacket, as it does get quite chilly at night!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/02/08 |
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子供と母を連れての参加でしたがガイドさんが細やかにお世話してくださいますので安心して参加できました。私どもは先に海から出たのですが、同ツアーに参加されていたカップルの方はウミガメを見ることができました。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/01/16 |
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Amazing experience even for children, laid back crew, safe and drinks were great.
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/01/12 |
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たくさん種類の魚を見ることができました。残念ながらウミガメには出会えず。珊瑚礁は色とりどりとまでは行きませんが、透明度は高かったです。1月7日は今年1番のコンディションということで波は穏やかでしたが、元々海が苦手な妻と子供は、寒さ対策のためレンタルしたウェットスーツが原因なのか酔ってしまい、最後までは参加できませんでした。ただ、私や他の参加者は楽に泳げていたので、よほど海が苦手でなければ大丈夫のはずです。
ヒルトンハワイアン ビレッジに送り届けてもらう際にツアーガイドのダンさんに、ホテル近くの美味しいランチ、ディナーのお店を教えていただき、早速たべに行ったところ、どちらの店も最高でした。2人の子供達も大満足でした、ありがとうございました。
えいたい様、この度はブルーハワイダイバースのツアーにご家族様でお越し頂き、ありがとうございます。奥様とお子様が波酔いしてしまったとのことですが、どうしても乗り物酔いしやすいタイプの方は波が穏やかでも酔ってしまいます。ごめんなさいね。ぜひ次回はツアー前に酔い止めのお薬を飲んでから参加していただければ、波酔いの心配も無くもっと楽しんでいただけるはずですよ。またハワイにお越しの際にはまた皆様でリピートしていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/01/07 |
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当日は曇りでしたが、コースを少し変えて、きれいに見れるところを遊覧飛行していただきました。ワイキキ、ダイアモンドヘッドを上から見る。ハナウマ湾(25日はクリスマスのため、閉じていたので誰もいないハナウマ湾でした。凄い。)ゆっくり遊覧飛行できました。虹も見れました。このコースは操縦も体験できますので、興味のある方は、ぜひどうぞ。また、もっと青い日に見てみたいです。また、よろしくお願いいたします。パイロットの方も親切で丁寧です。オール日本語というのも安心できますね。ありがとうございました。
keko様。先日はワシン・エアにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。またコメントも頂きまして、ありがとうございます。お天気の都合により、通常のフライトとは別コースを飛ぶことも多々ございますが、お客様に喜んで頂けるようなコースをなるべく選んで飛ぶようにしております。ハナウマ湾遊覧フライトを楽しんでいただけて何よりでございます。遊覧飛行ですと、オアフ島一周や、コ・オリナ上空まで行くコースもございます。次回は、オアフ島を空から一周してみてはいかがでしょう?keko様のお越しをお待ちしております。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/12/25 |
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まず、実際に体験できたツアー内容から。
ツアー自体は天候にも恵まれ最高でした!貸切ボートという事もありキャプテンも色々なできることの提案をしてくださり我々の思っていた通りのアクティビティを体験する事が出来ました。
サンドバーは満潮の時間に重なっていたため残念ながらよく写真で見るような体験はできませんでしたがあらかじめわかっていたのでそこは我慢、でもそれなりに満喫はできました。
さすがベテランキャプテン、現地の海域を知り尽くしていてオススメのスノーケリングスポットに連れて行っていただき、そこではたくさんのウミガメと今まで体験した事ないくらい間近で泳いだり綺麗なサンゴ中でスノーケリングを小さな子供から年寄りまで家族全員で楽しめたりと最高の内容で終わる事ができました、キャプテンその他のクルーに感謝です!
ただし、この素晴らしい体験は英語でコミュニケーションを取ることに問題なければです!
ここが注意点!ツアーの申し込みでは全てが日本語で問題ないかのように書いてありますが以下僕の体験したトラブルです。
ホテルでのピックアップ時間になっても迎えの車が現れず。。。
頂いた日本語の旅程表見ると迎えがこない場合、直接現地ツアー会社に電話するようにと指示あり、ただし英語で!
数回電話しましたが留守番電話になるので英語にてメッセージを。
しばらくして電話がかかってきてとても親切に対応していただけました。
結局、ツアー会社のミスで我々びピックアップのアレンジができていなかったようでした。
ピックアップの予定時間を1時間過ぎてようやく現地ツアー会社の社長さん自ら迎えにきていただいて、『とても限られた時間内で楽しむためにわざわざ割高でもこのツアーを選んだこと、その後の予定も全部くるってしまたこと』を伝えた際にとても真摯に対応してくださいました。
現地ツアー会社のトラブル対応、ツアーの内容自体には『5つ星』です!!
でもこれはあくまで現地のツアー会社とのやりとり、全て英語での対応のみになるのでもしもVELTRAのうたっている全部日本語での対応を求めるとなるとこのツアーのうたい文句には改善の余地ありです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
30年以上に渡り、ビーチアクティビティの催行会社として、常に日本からのお客様に満足のいくツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めておりますため、ツアーガイド、オフィススタッフ共に、常に日英バイリンガルスタッフが勤務しております。
この度緊急ラインにお電話をいただきました際に、お客様の英語が流暢であったことから、そのまま英語でのサービスとなってしまい、大変失礼いたしました。
残念ながら現在、Veltraでは時間外受付電話番号がないため、弊社にて対応させていただいておりますが、日本語をご希望のお客様はその旨をお伝えいただけましたら日本語にて対応させていただいております。
日本語での対応が至らなかったにもかかわらず、ツアー、サービスに関してご家族の皆様、サンドバーをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただきましたこと、心よりうれしく思います。改めまして、この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をご共有いただきまして、ありがとうございました。
また機会がございました際には、ぜひ、遊びにいらしてください。またのご参加を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/01/02 |
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Great experience. Awesome crew. A perfect end to our trip to Hawaii. Thanks.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/01/02 |
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We were not quite sure what to expect from this. It is really hard to meet Maiko in private but thanks to Veltra we were able to meet a real Maiko (actually a Geiko), talk with her and have our photos taken with her.
We had all the time the we wanted to be with her, we never felt like we were rushed. The Maiko spoke English and she was an absolute delight to be seen. We will never forget this time. Thank you so much Veltra!.
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/12/25 |
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I booked a boat ride through this company, and I had to reschedule twice due to flight delays. They were so helpful and accommodating with these changes. Happy I booked through them!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/12/30 |
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Dan's an experienced guide for us first timers. They provide rx lenses for masks. The weather was just perfect. But I was just too seasick to swim further to see more fish :(
Hi guys, sorry about the seasick, I would recommend taking motion sickness medicine first next time. You did great.
Dan.
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/12/27 |
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家族で参加しました。
初めて間近で舞妓さんを見られて良かったです。
舞妓さんの話し言葉も本当に「〜どす」って話すんだ〜っと感動しました
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2018/12/26 |
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ラッキーなことにウミガメに遭遇することができました!魚の大群とも一緒に泳ぐことができ、忘れられない経験になりました。
ばしょう様、この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
とても楽しんでいただけたようで、私達スタッフもとても嬉しいです!!本当にハナウマ湾は色々な種類の魚や生物たちがいっぱいで、毎回泳いでいても本当に楽しい所です。ウミガメにも会えて、本当によかったですね。
是非またハワイにお越しの際にはリピートしていただければと思います。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/12/24 |
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9名の参加者に対して2名のガイドさんがついてくれました。
ガイドさんはウミガメを探しながらも参加者全体の様子をよく観察しています。
しっかりとしたサポートのおかげで泳げない私でも脱落することなく最後まで参加できました。
痩せ型のため寒さを心配していたのですがウェットスーツをレンタルしたのでなんとか耐えられました。(後半は体が震えていましたが)
可愛いウミガメを見ることができてとてもいい思い出になりました。
本当にありがとうございました。
りょうこ様、この度はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただき、ありがとうございます。
今はハワイも季節的には冬ですので、水温も低いです。最後まで頑張っていただきましてありがとうございます。ハナウマの可愛い亀さんにも会えてよかったですね!
是非またハワイにお越しの際にはお会いできればと思っております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/12/24 |
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We had such an awesome time cruising on the Na Homs Catamaran Booze Cruise! The weather was 75 and sunny, the staff was friendly and inviting. The waves were tolerable and there was plenty of sitting space on the sail boat, could not have asked for a better 25th birthday!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/12/23 |
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5名参加のガイドさん1名でしたが、泳ぎが苦手な友人も他の参加者の方々も初めてのシュノーケリングだったみたいですが、丁寧に教えてくださっていて、安心しました。
お魚もたくさんいましたし、ウミガメも見ることができて、すごく満足でした!
しょこ様、この度は女性お二人でツアーにお越しいただき、ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。この日は卒業旅行の男性3人組のお客様と一緒にすごい引き潮の中を泳いでいただきましたが、透明度も良く、綺麗でしたね。終了直前にウミガメを見つけることができて、結構浅くて波がきつい所に隠れていましたから見ているのが大変で、皆さん本当によくできたと思います。亀さんに見惚れてちょっと長めに泳いでしまいましたので、この日は私も寒いなあと思った日でした。これからのシーズンはウェットスーツは必要ですね。
本当にありがとうございました。またお会いできるのをお待ちしております。Mahalo!!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/12/05 |
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Really easy and convenient. No fuss or anything once we got there. Wifi works great as well!
Thank you for your kind comment !!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2018/12/02 |
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当日の海はシュノーケルには最適な状態だったのですが残念ながら満ち潮だったため透明度にかけていてキレイにお魚を見ることはできませんでした。
亀さんも1匹小さい子が見えただけでした。
こればかりは自然現象なので仕方ないですね。
でも道具の用意や丁寧な説明、待たずに海岸まで行けるなどいいことも沢山あります。
そしてスタッフの方々は参加者が楽しめるように一生懸命お魚や亀さんを探してくださり感謝でいっぱいです。
初心者には最適だと思います。
スタッフの方々お世話になりありがとうございました
この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございます。
満ち潮の時にはどうしても透明度に影響が出てしまうことがあるのです。ごめんなさいね。
ですが、満ち潮だからこそ、亀さんに会えたのかもしれません。満ち潮の時の方が亀さんに会える確率は上がるんですよ!
是非また機会がありましたら、次回は引き潮の時にツアーにお越しいただければと思います。いつでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/29 |
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朝からチエコさんの元気な声でホテルにてピックアップしてもらい出発~
久々のシュノーケリングで少々不安もあったのですが、眼下に広がる美しい青い湾を見た途端にテンションはアップ!
ビデオを観てからウエットスーツに着替えてさっそく海の中へ
最初は海水がひやっと感じたけどすぐに慣れました。
シュノーケルの装着の練習段階で目の前をカラフルな熱帯魚たちがたくさん
教えていただいたフムフムヌクヌクアプアアもいる~
わくわくしながら先頭を行くダンさんの後をついていくと、後半にさしかかるころに気づいたらホヌがすぐ横を泳いでました!
横目でチラッとこちらを見て、ゆっくり水をかいで泳ぐ姿に感動~☆
ビーチに上がるとなんとアザラシ(モンクシール)がゴロンと昼寝をしててびっくり
興奮しまくりの午前中が終わり、ほどよい疲労感が心地よかったです。
この度はチエコさんとダンさんのナイスペアのおかげで大変貴重な楽しい思い出ができました
Mahalo~(*^^)v
フムフム様、この度はブルーハワイダイバースのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。とても楽しんでいただけた様で、私もダンも嬉しく思います。この日のお客様は皆様女性の方だけでしたので、ゆっくりと泳がせていただきました。サンドマンズパッチでは泳いでいた亀に遭遇できて、一緒に沖まで泳げたり、ビーチではアザラシにも会えてとても幸運なお客様でした!!是非またハナウマ湾でご一緒できるのをお待ちしております。いつでも大歓迎です。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/26 |
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Had an amazing trip..the crew were very friendly accommodating and want u to have a good time...we loved the mai tai's the music.....sitting in the boom net at the front of the boat best thing we've done in waikiki 5 stars mahalo..just do it!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/28 |
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We had a great day boat ride seen diamond head. It was beautiful weather. The crew was friendly and drinks were awesome. Would love to do again
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/11/28 |
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Would do again Great crew great boat ride awesome drinks
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/11/28 |
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We had the best time on the booze cruise! The staff was incredibly nice and entertaining. Constantly asking if we wanted a new drink, never empty handed. The boat is a perfect size so everyone can mingle with each other. Great vibes, Great view, Great people!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/11/26 |
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初めてのシュノーケリング体験でしたが、インストラクターの方が非常に親切、丁寧に説明してくれたので本当に楽しかったです。またハワイに来た際は参加させていただきたいぐらいです。
この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございます。初めてのシュノーケリングを楽しんでいただけた様で私もとても嬉しいです!!この日はハワイアンモンクシールが浜辺でのんびりお昼寝していて、とてもラッキーな日でしたね。お魚も色んな種類を見ていただけたかと思います。初めてなのにとてもお上手でしたよ。ぜひまたハワイにお越しの時にはツアーにリピートしていただければ幸いです。いつでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/11/26 |
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I’m not a big boat person, but I’m so glad my friends convinced me to come out with them! The staff is amazing. My friends & I showed up past the check-in time, but they were nice enough to wait for us! As your sailing out, the view is GREAT... So take lotssss of pictures! Definitely recommend this cruise!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/18 |
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[Yes]
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My family and I had an amazing time on this cruise. We had a group of about 20 people and they were very accommodating to all of us. Our boat was a little rockey but that just made it that much more exciting! I would definitely go on this boat again!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/18 |
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Outstanding service... Dan and Chieko were amazing. As a non-swimmer they made the experience enjoyable. Very knowledgeable and down to earth people. Thank you!!!
Thanks Gisela, you guys did great! Hope we see you again.
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2018/11/23 |
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We did not really know what to expect when we booked this adventure. We had a group of 20 go with us and it was a lot of fun. The crew did a great job with serving us and as soon as we got on offered us a drink. It was nice to know they were checking ID's of the individuals that were close to 21 years old. We left Waikiki and headed out to diamond head and they continually offered each person a drink as soon as they ran out. It was a lot of fun sitting in the sun and hanging out with friends and we got a lot of pictures. the net sitting in the front of the boat was so much fun and if you have never done this you MUST sit in the nets for a couple splashes. We took video and frame by frame experience that we have posted on Facebook and we have so many people that love that picture and wanted to find out more details about where we did this as well as the cost.
My only suggestion it would be nice if the company had ideas were we could continue the party after we get off the boat (i.e., happy hour at Duke's from 3-6pm, etc)
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/18 |
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[Yes]
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The crew was warm and welcoming! It was a fun experience and the drinks were amazing. It’s a good way to spend a couple hours with family and friends while looking at the beautiful island. I will definetly do this cruise again!
I would say be prepared to get wet! I didn’t realize how much the waves can splash and would definetly wear a swimsuit next time instead of regular clothes.
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2018/11/18 |
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The afternoon boat trip was so much fun. The staff were friendly and helpful and nothing was to much trouble. We watched the sun set and the drinks were flowing for the whole trip. We met some really nice people and the trip was a great part of our holiday
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/11/14 |
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Reply from activity provider
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cocoちゃん様、この度はご家族4名様でツアーにお越し頂き、ありがとうございます。お二人のお子様もお母様も皆様お上手に出来ていましたよ。インサイドは波も無く大丈夫でしたが、沖の方は小さなお子様には厳しすぎるコンディションであったためにサンドマンズパッチからは2つのグループに分かれ、ダン先生とカップルのお客様は沖のアドバンスコースへ、そしてcocoちゃんファミリーは私と一緒にインサイドの安全コースを泳いでいただきました。本当によく頑張ってくれましたよ!!
また機会がありましたらツアーにお越しいただければ、その時はお子様ももっと大きく成長されて今回よりもっともっと泳げるようになってくれることと思います。
今度こそは沖の方に亀を探しに行きましょうね!!いつでもお待ちしております。本当にありがとうございました。Mahalo!!