Fantastic service. Definitely recommended. Will use again.
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乗り場は直ぐに分かります。
運転手さんが、荷物もバスの横のトランクから出し入れして下さいます。
小銭の用意等が不要なので、オススメです。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/04/11 |
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Reception at airport on arrival good..van driver came little late,not want to involve in any conversation started radio so we can't ask any questions no help with luggage loading had some one local lady driving went to drop her first no apology took additional half hour drive in traffic,not a good experience two points for car and greeting by another guy at airport
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/04/13 |
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空港で、TAX-Refund手続きもあり早めに行きたかったのですが、時間の15分前にはピックアップしてくれました。
車もベンツのワゴン車で広々してました!
空港での税金還付手続きもさほど時間かからずに、免税店で買い物する時間も十分ありました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/04/16 |
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待ち合わせ場所も分かりやすい所で、ドライバーさんも気さくな方で、とても快適でした。ありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/04/15 |
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空港からホテルへの送迎をお願いした時は時間通りに来てもらえず不安な思いをしましたが、ホテルから空港への送迎は時間通りにピックアップしてもらえてホッとしました。他の利用者はいなかったので、ドライバーさんと楽しく話をできてよかったです。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2016/07/29 |
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空港に到着したら、すぐわかる所に待っていてくれました。荷物をひとつ持ってくれて、スムーズにホテルまで
また、利用します
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/04/08 |
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ディズニーランド周辺のホテルから空港までの送迎をお願いしました。
旅行前は、帰国時は TGVを利用する予定でしたが、家族4人で利用する事・スーツケースを持っての電車の利用は疲れた身体にどうなのか?を考えて お願いする事にしました。申し込みをしたのは 現地で帰国日2日前。滞在中も VELTRAさんから 当日でも申し込めるツアーの案内をメールで送られて来たので、心が揺れました(笑)
申し込み時に直ぐに確定のお知らせを頂き、翌日に ピックアップ時間のお知らせが入りました。当日は ピックアップ時間より少し遅れて車が到着し少々不安でしたが、快適に送迎して頂きました。TGVの方が空港までの時間はかかりますが、荷物の心配もなく 快適に送迎して頂きました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/03/21 |
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Great experience and would use them again. Driver was prompt and pleasant.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/20 |
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Great reliable service to and from airport. I was the only one in a large Mercedes van for 12 when I arrived at 5:30 am at OGG. Rates were competitive at $24 one way. Highly recommend.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/20 |
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We were met and greeted in the baggage area, with a sign of our name. They took all of our luggage to the vehicle and loaded it. The van was very clean and comfortable, and to our surprise we were the only passengers. The driver was pleasant and knowledgeable. We would not hesitate to use them again.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/03/26 |
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ミュンヘン空港に到着したら迷わずにバス停に行けます。
バス停では運転手さんがスーツケースをバスに乗せてくださいますし、広々としたバスなので
ゆったりと過ごせます。
空港に到着したのが夕方で少し暗かったのですが、楽に移動できたので良かったです。
往復利用のため、運転手さんにリターンチケットであることを伝えましたが、すぐに理解してもらえました。一人旅で旅慣れていない方にもおすすめです。
Thank your for your review! Gray Line Munich
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/04/04 |
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空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2014/12/30 |
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電車移動も検討しましたが、荷物が多くなると思っていたのでこちらの送迎を利用しました。
幸い、渋滞することなくスムーズに移動できましたので、タクシー利用より若干割高だったかもしれませんが、帰国時には手元の外貨が残り少なくなっているため、タクシー代の心配をしなくて良い。ストレスなく空港まで到着できました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2015/01/02 |
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CDGの第一ターミナルからオペラ地区のホテルまで利用しました。
到着便が早く着いたので出迎えを待つことになりましたが、タブレットに名前を表示した男性を見つけて無事合流。
案内されるままターミナルの外に出ると、車が一台やってきてこれに乗れとの事で、出迎えの人とは地図などをもらってここでお別れ。
ホテルまでは運転手のスマホアプリに道順が登録されている様で順調に高速を走行していたが、夕方のラッシュにはまってしまい、運転手のイライラが段々増して下道に降りるも渋滞、工事で更にイライラがつのり、運転が荒っぽくなってきたのには参りました。
何とか1時間以上かかってホテルまで到着しましたが、久々に手に汗握りました(笑
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/03/16 |
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The car came one hour late, after I called several times. Finally, I found the company hadn't arranged the car until I called at arrival.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/04/09 |
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ちゃんと来てくれました。たくさんの人がいてちゃんと会えるか不安でしたが、わかりやすく待っていてくださり助かりました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2014/09/20 |
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いつもながらに時間通りに到着してくださいます。
荷物も持ってくださるし、とても助かってます
帰りにタクシーをホテルから呼んで、定額運賃で行ってもいいのですが、お迎え料などが加算されるなら、ほとんど値段の変わらないベルトラで、ポイントももらえるから、こちらで申し込みした方がいいと思います
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/04/03 |
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予約時間より20分程早く出てしまいましたが、既に待っていてくれました。
英語が話せなくても、問題なく安全運転でホテルまで送ってもらえました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/03/22 |
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往復利用しましたが、行きは最悪、帰りは最高でした。
行きの運転手は2時間の遅刻、さらに他のお客さんと同乗でしたがどう考えても3人しか乗れないのに乗客は5人。私か友達はトランクに乗れと言われました。英語も自信がなかったので困ってしまい、もうひと組の欧米の家族の方が怒って運転手に抗議してくれました。運転手は「代わりの車を呼んだ。」と言いましたが、それから駐車場で1時間半待たされ結局もう一台は来ず。。。もうひと組の家族は怒ってタクシーにします!と帰ってしまいました。そのあとも、その運転手は「こんな時間じゃタクシーだとすごい値段なのにバカだな。」とまで言う始末。最低でした。
帰国日の運転手は最高でした!旅の思い出や日本、イギリスのことをたくさん話しました。行きの運転手が最悪だったと伝えると「それは申し訳ない。」と言ってくれました。
荷物を下ろす際もとても紳士的で素晴らしい対応でした。
本当に運転手の当たりはずれが大きいです!!!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2014/05/01 |
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空港では出迎えの業者が大勢並んでおり、うまく会えるかちょっと心配でしたが、大丈夫でした。テロ事件の翌日で、道路が一部封鎖されているかもしれないと事前に人から聞いていましたが、スムーズに移動でき、市の中心部に近づくにつれて交通量が増えたものの、車の動きがストップすることはありませんでした。明らかに移民の方でしたが、以前ニューヨークに行ったときには、運転手がほとんど英語が話せなかったのに比べ、会話が普通にでき、ほっとしました。ロンドンの地下鉄はエレベーターもないところが多く、疲れているときに大きな荷物を提げて不案内な場所をうろうろするより、ずっとよかったと思います。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/23 |
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少し遅れてた飛行機で到着してドライバーを探すのに少し迷ったけど、しっかり待っててくれました。乗ってしまえば少人数なので気が楽でした。体が大きいのでバスなどのシートは狭いし、荷物も大きいので電車で乗り換えはちょっと嫌だなと思っていたので良かったです。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/04/30 |
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飛行機の故障で、3時間以上の遅れが出てしまいました。その上、スーツケースは行方不明。荷物ロスの手続に時間がかかり、又遅れてしまいましたが、連絡したらすぐ来てくれました。
ドライバーさんも親切で、ホテルの目の前まで送ってくれました。
又利用します。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/09 |
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今回2回目の利用になります。混雑していて予定より1時間遅くなりましたが待ってていただいてすぐにドライバーと会うことができました。街中が渋滞していたので定額なのも安心です。また利用したいと思います
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/12 |
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初めてのスペイン、深夜到着、子連れ、ドア to ドアで24時間以上かかる、という状況だったため、利用させて頂きました。空港に到着し、あっという間の入国審査を終え、出口を出ると正面にカフェがあり、その前でネームプレートを持っていたのですぐわかりました。その場から車まで荷物も運んでくれました。くたくたでタクシー乗り場を探したり並ぶ労力もなかったので助かりました。車は広く清潔で、ミネラルウォーターを人数分もらいました。ドライバーさんはお歳を召していて、無口ですが一言二言日本語で話しかけてきたり優しい方でした。利用してよかったです。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/03/29 |
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PM8:00ころに空港に着きました。タクシーの評判が悪いので私たちも空港送迎をお願いしました。外は真っ暗だったのでやはりお願いしてよかったです。
Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
It will certainly help other customers in future.
We will be very happy to organize your transfers once you return to the French Riviera.
Ritage Riviera Team
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/03/21 |
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帰国便に利用しました。ホテルから座って空港まで移動できるので非常に楽でした。道路が混雑していて裏道を通ったのですが、車窓から観光地ではないパリも垣間見られて面白かったです。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/11/26 |
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パリ市内のホテルから、CDGまで利用しました。朝10:20に出発し、約1時間で空港へ到着しました。予約時間より10分ほど早く迎えに来て頂けて、安心しました。
運転手さんは、親切で丁寧でした。
二人でゆったりと快適に、安全に移動できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/03/25 |
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I called twice to verify my pick up location and STILL they didn't get it right and were therefore late with pick up! Driver played some obnoxious radio station during the entire trip so loud that no conversation was possible. Not a very pleasant experience.
Warm Aloha,
Thank you very much for taking the time to post about your experience. Your feedback has been shared with the activity provider to better serve future guests.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/24 |
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My ride was on time. The driver was very friendly and courteous.
He and Roberts did a good job in getting me to the airport.
Regards,
Duncan
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/03/05 |
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Reply from activity provider
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Thank you PONTA. Joachim Department Manager