(All Reviews) Page 57) Airport Transfers and Services tours & activities, fun things to do | VELTRA

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All Reviews for Airport Transfers and Services in Global

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4.16 4.16 / 5

Reviews

3314 reviews

【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

最悪な思いをしました。

Reviewed by: hiro, 2017/07/16

スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約5分ホテルを探して歩きました。この5分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし!二度と利用しません。

Comments from activity operators

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

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Attended as: Families
Activity Date: 2017/06/19
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

満足!

Reviewed by: 旅行大好き, 2017/07/15

いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/06/21
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

フライト変更にもスムーズに対応

Reviewed by: あきら, 2017/07/15

都合により2回フライトを変更したのですが、確認番号を伝えると、すぐに予約変更に応じて貰えました。
一人でスーツケース3つと荷物が多いのに、フランス語が喋らずタクシーには不安があったので、旅行会話程度の英語で対応してもらえるこの会社に非常に満足しました。

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/06/21
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【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

早かった!!

Reviewed by: ひよわたび, 2017/07/15

夜22時ぐらいにクラクフ着だったのでお願いしました。
若い男性が一人で待っていてくれ、近くの駐車場まで一緒に行き、ホテルまで向かいました。
運転もスムーズで安心でした!
空港からホテルまで20分ぐらいで着いたので、疲れていたので助かりました。

  • クラクフの空港

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2016/08/13
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心!

Reviewed by: Boo, 2017/07/14

10分ほど遅れてのお迎えでした。渋滞だったようです。
6人乗りの車に2人だったので、ゆったり利用できました。
こちらから話しかけなかったので、会話はありませんでしたが、特に不安もなく
安心して利用させていただきました。
混乗ではないので、余計な時間もかからず良かったとおもいます。

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/07/10
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Kona Airport Shuttle Transportation (KOA) by Roberts Hawaii [Open Now]

Excellent service

Reviewed by: EPW, 2017/07/13

I booked the shuttle bus service last min. Turn out , it was one of my best experience! There was one guide met me at the luggage location, then the driver sent me to my hotel. Both did an excellent job! Definitely, I will use this service again. Thanks for the wonderful service.

  • Beautiful and clean bus!

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/07/09
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Maui Kahului Airport Shuttle (OGG) by Roberts Hawaii [Open Now]

Excellent

Reviewed by: Rich Deus, 2017/07/12

Excellent job looking forward to doing it again. THANK you

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/07/09
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

女性ひとり旅には特にオススメです。

Reviewed by: Maria, 2017/07/11

きちんと時間にきてくれ、フライトにも余裕もって空港に到着しました。
荷物もあると大変だし、安全に移動できます。
特にRERではいろいろ事件あるみたいなので、女性のひとり旅だと、利用をオススメします。

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/07/07
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

初めて利用させていただきました。

Reviewed by: tabby, 2017/07/11

パリ市内へと往復の送迎を利用させていただきました。往復どちら共、同じ方で時間通りに来ていただき、信頼できるドライバーさんでしたので、とても安心でした。帰りの日のパリは、とても暑くて、汗をづいていたら、窓を開けましょうと言って、開けて下さり親切でした。次回もお願いしたいと思います。

  • パリ郊外のRER(B)線のソー駅

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/07/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

ありえない、ひどすぎる

Reviewed by: ぴくるす, 2017/07/10

確かに昨年利用したときは何の問題もありませんでした
でも今回は空港で3時間以上待たされ、迎えにきたのは空港に人もほとんどいなくなった夜の11時45分ごろです
私たち女2人だけだったらどんなに心細かったか、逆に私たちだけではありませんでした
他に日本人の夫婦とアジア系の人、合計5人でその時間まで待ちました
5人で何十回も電話して、40分後に行く、20分後に行く、10分後に行く、と何回聞いたことか
他の人を迎えに来ているcity transfer UK の人に言っても電話はしてくれましたが、やっぱり40~45分待てと言われました
また、迎えが10分過ぎたら電話しろとなっているのに、電話しても15分ぐらい誰も出ません

因みにやっと迎えが来たと思ったら、私たち2人の名前はなく4人しか乗れないから私たちには待てと・・ビックリしました
そんな時間に2人取り残されるのは嫌で食い下がっていたら私たちのお迎えは来たのですが、
もう考えられません

待ち時間が長いのでいろんな空港の人とお話しましたが、city transfer UK はいつもだと言われました
city transfer UK を使っている限りは2度とveltraではお願いしません

☆ゼロにしたいぐらいです

因みに帰りも遅れました
また電話しました

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2017/07/02
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

ピックアップ時間の間違え?

Reviewed by: Michi, 2017/07/10

ホテルに迎え時間を予約時間15:30か16:00に入力した記憶がありましたが、予約完了のバウチャーには17:00との記載になっていました。パリ訪問は何回かしていて17:00でもどうにか間に合うなと思いそのままにしていました。大抵ドライバーさんは過去の経験では少し早めに来るので早めに15:30少し前にホテルへ帰ると、ドライバーさんには16:00と連絡が行っていたようで、ホテルの人が迎えの時間は16:00で、ずーと前にタクシーが迎えに来ているとのこと。バウチャーを見せるとホテルの人がドライバーさんにその旨伝えて下さって無事空港まで行くことができました。

Comments from activity operators

ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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Attended as: Friends
Activity Date: 2017/07/08
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

飛行機遅延

Reviewed by: Michi, 2017/07/10

飛行機が2時間ほど出発が遅延した為どうなるか不安でしたが、待っていてくださったので無事ホテルに着きました。クロアチアからのフライトで、クロアチアから遅延の連絡を会社に連絡しましたが、ガイダンスが流れていて英語力が無いためかどのようにしたら係の人につながるのかわからず事前に遅延の連絡が出来ませんでした。問い合わせの電話の方法について、バウチャーに記載があると助かります。直接係の人が対応してくださる場合は電話番号のみの記載で良いのですが。

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2017/07/06
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ニース空港⇔ニース市内 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

ありがとうございます

Reviewed by: ニシムラ, 2017/07/08

アムステルダム→ニースの飛行機が遅れましたが、1時間ちょっと待っていただいてました。とても機械的でしたが、こちらから質問すると答えていただき、親切でした。

Comments from activity operators

dear thank you for your comment but we are not KLM, we are Ritage Riviera.

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/06/17
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

バスの座席は右側

Reviewed by: meimei, 2017/07/08

ターミナルの建物を出ると、バス乗り場はすぐ近くなのでわかりやすいです。
バスの中では右側に座れば、バイエルンミュンヘンのホーム、アリアンツアレーナを
間近に見ることができます。

安くて便利でわかりやすいので、選んで正解だと思いました。

Comments from activity operators

Thank you for your review! Joachim Department Manager

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Attended as: Couples
Activity Date: 2015/11/04
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

またしても電話対応で・・・。

Reviewed by: mommy, 2017/07/06

2名で予約していましたが、前日の夜もう1名追加希望で現地で電話しました。こちらのツアー迎えの際も電話対応があまりよろしくなかったのですが、今回も「ツアーのバウチャーが発行されていたらその人数だけ乗れる(英語)日本のツアーにメールしろ。こちらではわからない」の一点張り。時差があるからメールしても迎えの時間より前に日本から返信がくるのかは微妙な時間だったので、直接電話したのですが・・。結局日本のツアーが早急に対応してくださり3名で乗れましたので最終的にはよかったです。ドライバーさんは可もなく不可もなく。現地の電話に出る人の態度以外は良かったです。

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/07/04
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

電車の次に安い移動では?

Reviewed by: coco, 2017/07/05

留学のため学生寮まで送迎をお願いしました。
ホテルじゃなくても問題なく送迎してくれました。
ヒースローターミナル5(BA専用)は広くはないので問題なく出会えました。
女性のドライバーさんだったので荷物を持ってくれて恐縮。
ほかにも同乗者がいたようで30分ほど待たされましたが、
結局合流できず私だけ一人送っていただきました。
空港から市内へは地下鉄ピカデリーが一番安いですし乗り方はわかりやすいですが
地下鉄はエレベーターどころかエスカレーターがない駅も多いのでスーツケースが大きな方はこの送迎を使ったほうがいいと思います。
ほかにもウーバーや配車サービスがイギリスにはありますが、これが一番安いです。
また行く機会があれば利用すると思います。

  • heathrow terminal5

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/04/16
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

迎えがこなくて2時間待たされる

Reviewed by: mommy, 2017/07/05

初めてのロンドンだったので迎えを予約していましたが、30分待って迎えが来ないので電話したところ、「今から20分で行く(英語)」とのこと。しかし50分近く待っても来ない。その間何度も電話していますが、誰も出ません。タクシーで移動しようか・・と思って、最後にもう一度のつもりで電話をしましたら、やっと電話口に出た人に「20分で来るっていったけど来ない」というと「どこで待ってるのか?名前は?違うところにいるんじゃないの?(英語)」と非難口調で言われちょっとカチンときました。「とにかくすぐ行くから待ってろ」と言われて待っていたらやっと迎えが現れました。2時間空港で待たされました。なんだか最初からケチがついた気がしました。迎えの女性は感じが良かったですが・・。ともかく電話の対応が悪いです。次回はもう予約しないと思う。

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/06/26
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

利用してよかったです

Reviewed by: NANA, 2017/07/05

高齢者と子供も含む家族5人だったので、利用しました。長いフライトで疲れており、一台の車で移動でき、安心でした

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2017/07/02
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

よかった。

Reviewed by: ぽにー, 2017/07/02

空港出たら来てくれていたし、何か食べ物を買いたいので少し時間ほしいと伝えたら快諾してくれました。
とても安心できる良いドライバーさんでした。

Rating:
Attended as: Friends
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

よかった。

Reviewed by: ぽにー, 2017/07/02

時間通りに来てくれてたし問題なく安心して空港までたどり着けました。
次回も利用したいと思いました。

Rating:
Attended as: Friends
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【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心して利用できました。

Reviewed by: madonna, 2017/07/01

今回、数回の送迎をお願いしましたが、どの回も全て予定時間よりも早目に来られていたし、ドライバーさんは皆、きちんとした身なりでとても丁寧な対応だったので、安心して利用することができました。

空港のお迎えでは、ドライバーさんがタブレット画面に大きな文字で名前を表示してくれていたので、とても探しやすかったです。
ドライバーさんとのやり取りは、本当に簡単な英語で十分でした。
対応その他、総合的に利用して良かったです。

ただ、一つ、リコンファームの説明が不明瞭でがよくわからないのが残念でした。
これについて問い合わせたところ、基本的には必要がなく、遅延その他、何かトラブルの時のみで良いとのことでした。
リコンファームについて、HPできちんと説明をしていただいた方が良いと思います。

機会があれば、またこちらでお願いしたいと思います。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2017/06/28
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

快適でした

Reviewed by: MSM, 2017/07/01

30分ほど飛行機が遅れたので心配しましたが、すぐに運転手と会うことができました。お水のサービスもあり快適にホテルまでたどり着くことができました。長時間のフライトの後だったので、良い選択だったと思います。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/06/22
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Kona Airport Shuttle Transportation (KOA) by Roberts Hawaii [Open Now]

Oh Yes

Reviewed by: Leslie, 2017/06/30

My shuttle bus driver acted like our personal guide. He was so wonderful and amusing, also very knowledgeable. He made my shuttle drive so wonderful. Thank you so much.

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/06/26
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ニース空港⇔ニース市内 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

空港送迎

Reviewed by: KANA, 2017/06/28

時間どおりにドライバーはホテルへきて、問題なく空港まで連れて行ってくれました。
貸し切りじゃなくてもよかったかな。

Comments from activity operators

Thank you for this kind comment about your transfer with us. We are so glad that you found a great quality of service . All our team is really motivated and love to welcome people on the french riviera, we are really glad to read that you felt this friendly feeling.

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/06/22
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

定刻通りの送迎でした

Reviewed by: Mikimaru, 2017/06/26

初めての利用でしたが空港での出迎えもスムーズで帰国時のホテルへの迎えも定刻どおりで不安を感じることもありませんでした。また機会があればお願いしたいと考えております。

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2017/06/01
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

現地に着いてから、迎えの運転手がいませんでした

Reviewed by: 異邦人, 2017/06/26

5月の末に、家族で初めてのロンドン旅行に行きました。日本国内で事前に、このサイトで、ヒースロー空港送迎で、乗合シャトルを予約しました。しかし、現地に着いてから、迎えの運転手がいませんでした(やはり口コミ情報の通りです!)。VELTRA社からの印刷物の上に書いてある電話番号に、電話しましたが、かけ方がわかりませんでした。仕方なく知らないイギリス人に頼んで、掛けてもらいました。印刷物の上の電話番号と現地で電話の掛け方とが、違うことが分かりました。電話の掛け方について、明記して欲しいです。

電話で運転手に確認したら、返事は「すぐ行きます。」ということでした。なかなか来ず、2回催促しました。結局、合計約Ⅰ時間半かかりました。VELTRA社の文面を見ると、飛行機便や税関手続きによる遅れなどは、2時間以上のときは弁償しなければならないようですが、逆に、お客様を守る規則を作ってください。何だか、不公平感を感じました。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/05/31
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

楽でした

Reviewed by: CHIEMI, 2017/06/25

ヒースロー空港からの移動は、何度も経験していますが今までで一番安くて、安心で楽でした
外国の人とも一緒で楽しかったです
英語が苦手の人でもバウチャーさえ持って行けば大丈夫です

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Attended as: Couples
Activity Date: 2017/06/08
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Maui Kahului Airport Shuttle (OGG) by Roberts Hawaii [Open Now]

Hotel pickup 3:00am

Reviewed by: Fernberg, 2017/06/25

Wow..... we're we worried about this pickup because of the 3:00 am time frame. Our driver "House" not only was on time he was early !!!! Wonderful driver, very professional, and very nice Christian man. He really put our worries to rest great way to start the day.

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2017/06/22
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

お得です

Reviewed by: ココナッツ, 2017/06/24

往復利用しました。混載と聞いていましたが、友人と二人だけでメルセデスのセダンだったので快適でした。ドライバーもフレンドリーでしたが、到着時には出会えるまで15分程待ちました。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2017/06/04
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

楽でした

Reviewed by: ayu, 2017/06/23

時間ぴったりに迎えに来てくれて、荷物まで運んでくれたので助かりました。
バスに比べたら高いですが、安心なのと楽なのを考えれば妥当かと思います。
また利用します。

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2017/06/20
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