空港でスーツケースを受け取り、出口を出てすぐに、名前を記載したボードを発見し、すぐに合流出来ました。
スーツケースをひっぱってくださり、車へ向かい、乗り込みました。ホテル名を告げましたが、わからないようであったので住所をお伝えするとすぐにわかってくれ、スムーズにホテルに到着しました。
英語はある程度理解するドライバーで全く問題はありません。
自分で空港からタクシーで向かうことも可能ですし、費用もその方がリーズナブルですが、長時間フライトの後ですぐにタクシーが見つけられないと嫌だなと思い、申し込みしました。
よりスムーズにホテルまで行けるので、費用が高い価値はあるのだと思います。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/23 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
I've used this service several times when arriving at Heathrow after a long flight from the West Coast U.S. After a 9- to 10-hour flight and 8-hour time change, it's nice to avoid the need to handle heavy and bulky luggage on the underground, and instead be driven directly to a city center hotel. The cost is reasonable when considered as a percentage of the overall cost of the trip. A couple things: (1) for my trip last month I was told to meet the driver in front of the M&S store (it was not in business at that time, which caused delay and confusion), and (2) for the transfer from the city center hotel to Heathrow, one must always call the service to find out the pick-up time. Overall, I plan to use this service again.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/14 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
時間に遅れることなくホテルに迎えに来てくださいました。
乗ってしばらくすると,どのターミナルか(1か2か)と聞かれ確認するのに少しあわてましたが
問題なく空港に到着しました。ありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/11/12 |
1
people find this helpful!
Was this comment helpful?
[Yes]
|
入国手続きに少し時間がかかり 約束の時間より7分ほど遅れましたが
到着ゲートの一番前で出迎えてくださいました。
運転はややスピード派の方でしたが 問題もなくホテルに到着しました。
有難うございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/11/08 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ホテルからバルセロナ空港までの送迎を予約したのですが、予約の時間になっても車は来ず、連絡も無く、ホテルの出入口を出たり入ったりしながら待ちました。
ホテルの方に電話をしていただきましたが、連絡が取れず30分遅れでの到着でした。
当時、バルセロナでデモが発生していたので、飛行機に間に合うか尚更心配でした。飛行機には、間に合いましたがラウンジに寄れませんでした。
バルセロナ空港からホテルまでの送迎は、飛行機の到着時間が変更なってしまったのでが、連絡どおり来ていただきました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/10/19 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
初めての土地と通貨でしたので不安だらけでしたがこのサイトで往復切符を買ってからの出発でしたので安心して旅行ができました。帰るときのミュンヘン駅からのバス停も降りた場所なので分かりやすく満足しています。また利用したいと思います。ありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/11/11 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Very easy access and transactions online - does what it says on the can! Would recommend.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/20 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Transfer without problem.
People very nice , waiting for me, good driver,
Thank you very much!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/11/11 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Great transfer just a long walk to collect bags and then had to change terminals
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/10 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
早めにホテルまで迎えてに来ていただいて
親切でとても良かったです
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/14 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
到着ゲート出たら、名前のボードを構え、きちんとした服装で、愛想良く迎えて貰い、すごくいい印象でした。
車もベンツで快適でした。
ホテルに着くまで不安無く過ごさせて頂きました。
思ったより早く着いたので、ホテル着いてすぐバルに行きました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/31 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
車体はかなり大きなバスでした。
バウチャーがあるので乗車も非常にスムーズでした。
荷物を預ける際にどこのターミナルか聞かれるので最初に準備して確認をしておくことをお勧めします。
(間違えてターミナル間徒歩で移動しました。)
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/10/15 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
バルセロナ市内は大型タクシーも意外と走っており、家族5人でも1台で安心して移動できますが、タクシー乗り場まで行くなど小さい子供を連れていると少し不便です。
今回は、空港とホテルの往復を予約しました。
帰りは、早朝3時にホテル出発だったので、重い荷物と眠たそうな子供連れにはとても助かりました。
ありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/10/20 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ミュンヘン空港には第2ターミナルに到着し、バス停が多く乗り場がわかりませんでしたが、バス停付近にいるタクシーの運転手にリムジンバスの写真を見せたら乗り場を指さし教えていただけました。
しかし、平日の朝7時代に乗車した為、通勤ラッシュなのか渋滞にあい、到着は1時間10分ほどかかったため、平日の朝を利用する方は時間に余裕を持ったほうがいいかもしれません。
Free WiFiも使用できまた行く機会がありましたら是非とも利用しようかと思いました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/10/17 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
We were picked up promptly at the cruise terminal, and even though it was advertised as a shared transfer, we were the only passengers. Excellent service!!! And the price was less than half of what the cruise ship charges, with 40 of our fellow passengers.
thank you ,
this is our normal way of treating our mutual client
we appreciated when client recognise our effort
to make a comfortable and relaible ride service
regards
Raffaele
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/19 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
公式サイトからの予約より往復で1€ほど高いですが、それでもベルトラさんのほうが安心感があるので利用させていただきました。
空港でも矢印に沿って進めばすぐにつきます。バスがたくさん停車していますが、バスにルフトハンザの文字が入っていますので分かりやすいです。
ただミュンヘン中央駅のバス停がわかりづらい。目印のホテルの看板が小さく、遠くからではわかりません。でもルフトハンザのバスがだいたい停まって待っているので、そこを目指して行けば良いかと思います。往復で利用するなら、降車した場所と同じなので確認しておくと安心です。
中央駅近くのホテルに滞在するならかなりオススメです。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/02 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
帰り、荷物が重かったり、すりにあわないようにとの緊張のもとその荷物を扱うのがストレスでしたので、、、。利用しました。
とっても楽に移動できよかった。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/11/03 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ベルトラサンでの送迎はいつも安心して利用できます。日本語はできませんが今回も安心して利用できました。いつも助かっています。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/24 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
パリ市内から CDG空港までの送迎を頼みました。
約束の時間より早くホテルのフロントで名前を書いた紙を持って 待っていてくれました。約40分ほどで空港につき余裕でした。
4人の団体だったので バスよりも快適で助かりました。
おススメです。礼儀正しい英語ドライバーさんありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/10/29 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ミュンヘン空港と市内中心部を結ぶ便利なバス
往路のミュンヘン空港のバス停が若干わかりにくかった。復路のミュンヘン中央駅のバス亭は、わかりやすかった。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/09/11 |
1
people find this helpful!
Was this comment helpful?
[Yes]
|
帰りのチケットを買っておいたので残金の心配も要らず、当日の時刻表を見ておいて、バス停に行くだけですんなり乗車できて、とっても便利でした^^
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/08/12 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
時間通りにお迎えに来ていて、名前のプレートを持っていたのでわかりやすかったです。車もベンツで快適でした。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/10/25 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
バスの運転手さんに印刷しておいたバウチャーを見せると、QRコードを端末で読み取りレシートが発行されたのでそれを受け取りました。お金を出す必要もなく簡単でスムーズでした。スーツケースはバスの下に入れてくれ、中央駅まで45分ほど、時差もあり着いたばかりで緊張感もありましたが、車内は静かでリラックスできました。利用して良かったです。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/18 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
The driver was at the arrival area on time and was very courteous. The vehicle (I forgot to take a picture and the type) was very clean and comfortable (with free water!). The driving skill is commendable, fast and at the same time safe. I will book again next time!
Hello Angel,
It's our honor to provide our best service to you.
Hope to see you again soon.
Edison Travel Service
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/10/12 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
バルセロナ空港に到着し、私たちの名前を書いた運転手さんが見つからず、しばらく探しました。すると、迎えの人込みから離れたところにスーツを着た若い男性が、名前を書いたタブレットをもって立っていました。探してくれる風でもなく、私たちが見つけて声をかけると、ようやく笑みが。歩き出して少しは会話がありましたが、私たちが英語もろくに通じないからか、ホテルに着くまでほぼ黙ったまんま。時々尋ねると答えてくれる程度。無事にホテルまで案内してくれて安心は安心でしたが、初めてスペインに来た私たちにとっては、少し歓迎ムードがないのが残念でした。ホテルにつき荷物を降ろすと、さっと帰ってしまいました。せっかくタブレットを持っているのだから、「ようこそスペインへ」とか「楽しんでください」などのメッセージくらいあってもよかったのでは、という感じでした。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/08/03 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
バウチャー記載のCOSTA COFFEの前に行ったがドライバーは待っておらず、緊急連絡先に電話したらドライバーは駐車場にいると言われ、慌てて駐車場に行ったがドライバーは私たちを探している感じもなかった。大変ショックでした。名前を書いた紙を持って約束の場所で待つ義務があると思います。空港から快適にホテルにいこうと予約したのにがっかりです。緊急連絡に電話をしたが親切ではなく、怒っている感じで慌てて言われる場所に向かったので転倒し骨折してしまいました。帰路のドライバーさんは親切に空港まで送迎してくれました。次の機会はドライバーさんの親切な対応を期待します。
littlepig様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の投稿を受け、催行会社には同様のケースが発生しないよう、また、ドライバーのクオリティコントロールを徹底していただく旨、強く申し出をさせていただきました。
今後改善が見られない場合には、弊社でお取り扱いについて慎重に精査させていただく所存でございます。この度はご心配・ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。VELTRA及び催行会社様においては、頂いた指摘をもとにサービス内容を改善してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA
カスタマーサポート
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/10/12 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>をお願いしていましたが、空港に来たドライバーは英語は全くしゃべれませんでした。フランス語で「フランス語喋れる?」みたいなことを必死で聞いてきましたが、「ノー」というしかありませんでした。
結局、空港からホテルまでひと言もしゃべらず送ってもらいました。
宿泊予定のホテルは入力済みなので、特に喋る必要はありませんでしたが、英語ドライバーなら、パリの天候など、最近のパリについて聞きたかったので残念でした。
「今度海外に行くとき、空港送迎を頼むなら、現地語ドライバーで充分だね」と同行者と話しました。
VELTRAさんは信用できるので、特に日本語や英語のできるドライバーでなくても、空港送迎は大丈夫だと思いますよ!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/10/04 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
予定よりも先についたため、ちょっとだけ出たところで待ちましたが、ドライバーさんが、こちらに気づいてくれて合流できました。ネームカードは持っていなかったと思いますが、私たちを認識してくれました。
渋滞でホテルまで時間がかかりましたが、大きな車でゆったりと過ごせました。私以外の家族はみんな寝ていました。時折暑くないか寒くないか英語で聞いてくれました。それ以外の会話はなく、静かに過ごせました。ホテルに着く頃にはあたりは真っ暗になっていて、慣れない土地で電車を使って荷物を持って子供2人で歩くにはちょと怖い印象になっていました。その日はローマからの移動でしたが1日がかりでしたのでまずはホテルに着きたかったので、お願いして本当によかったと思いました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2018/10/23 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
担当のドライバーさんは、とてもていねいで紳士的でした。英語でこまめに話しかけてくださいました。
ただ、夕方近くのパリ市内は渋滞します。時間にゆとりを持って依頼した方が安全です。私が泊まったのは、街中の路地を入った小さなホテルだったため、車寄せなどなく、ホテル前の通りに入ってくるのにも渋滞していて、約束の時間を15分過ぎての到着でした。さらに、道路が渋滞していて、空港まで1時間15分かかりました。早めの時間にピックアップをお願いしたのと、ドライバーさんもこまめに声をかけてくれたので、不安になるほどではありませんでしたが、送迎を申し込んでしまうと、たとえ時間通りに来なくても、自分の判断で勝手に動けないですよね。ぜひ、時間に余裕を持って移動計画を立てることをお勧めします。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2018/10/27 |
1
people find this helpful!
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ゆっくりと丁寧なしゃべり方の方で好感が持てました。安全運転でした。バルセロナ空港からホテルまで夜でしたが混むこともなくスムーズに行くことが出来ました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2019/09/08 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Dear Claudine, Thank you for the feedback and taking time to give us your rating. We are looking forward driving you around once again. regards, Pascal