(All Reviews) Page 15) Airport Transfers and Services tours & activities, fun things to do | VELTRA

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All Reviews for Airport Transfers and Services in Global

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4.16 4.16 / 5

Reviews

3314 reviews

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

ドライバーが来ない

Reviewed by: hhh, 2019/12/25

フライト到着後、1時間ドライバーが来ない。問い合わせ先も音声ガイダンスのみで繋がらず。意味がない。他会社のドライバーも、その会社はやめたほうがいいと慰めてくる。諦めてuber使用を覚悟したところ、1時間遅れのドライバーが到着。謝罪は無し。

Comments from activity operators

hhh様

この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた内容を受け催行会社に確認をいたしました。催行会社によればドライバーはきちんと派遣をされておりましたが、予定時刻に到着することができなかったようです。該当ドライバーは他にも同様の課題があったようですが、催行会社との契約が終了しているとのことでございました。お電話については、音声ガイダンスの後、１番を押さないとスタッフにつながらないとのことですので、今後のお客様にとっての有益な情報として、ツアー詳細ページの掲載方法を再検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

VELTRA
カスタマーサポート

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/23
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

ミュンヘン市内まで楽々移動

Reviewed by: さいぐれり, 2019/12/25

第二ターミナル（ana)では、スーツケースを取って税関を通り出口をでたら、右方向へ。建物を出たところがもうバスターミナル。手前右の１番からルフトハンザ・エクスプレスに乗車します。運転手さんにバウチャーを渡して、帰りのチケットをもらいます。市内まで約40分。市内北でまず停まり、その次が終点中央駅です。楽々、快適です。

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2019/12/18
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

便利！簡単！

Reviewed by: いーぽ, 2019/12/23

空港到着ロビーを出てすぐのところで、サインボードを持って待ってくれたので、何の不安もなくスムーズに移動できました。クルマもワゴンで広い後席にゆったり座れました。おすすめです。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2019/12/20
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Ninoy Aquino International Airport (MNL) Private Transfers

Good service

Reviewed by: Tom Vartzokas , 2019/12/21

Prompt attendance. Personable driver, comfortable vehicle.

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/11/28
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

便利

Reviewed by: ポーキー, 2019/12/21

バウチャーに記載されている通りの動きで問題なくバス停も見つけれました。降車場は自分で事前にターミナル番号を調べておいてください。時間通りに5:45(5:15始発で15分おき)に出発し30分ぐらいで到着。途中別のバス停にも止まり、結構な数の人が乗ってきたので最終的には満席近くでした。

Rating:
Attended as: Couples
Activity Date: 2019/12/19
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

名所の近くを通ると、説明してくれました！

Reviewed by: NNN, 2019/12/20

空港に到着して、探したけれどドライバーさんは見つからず…
電話(英語)をして問い合わせたら、確認すると言って3分ほど保留になり、その後「忙しいので10分後にもう一度かけてくれ」との事で、2回目の電話でやっとドライバーさんが間もなく到着するとの情報をもらいました。

到着ゲートを出てから、トータルで45分ほど待ちましたが、きちんと来てくれてよかったです。

この時のドライバーさんは、親切で会話をたくさんしてくれて、名所の近くを通ると説明をしてくれたり、写真を撮りやすいように窓を開けてくれたりと、とても親切にして頂きました！


何かあった場合の問い合わせは電話のみ(英語)なので、英会話が出来ても、英語での通話に慣れてない方の場合は、大変かもしれませんね。

  • 車窓から

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/18
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

分かりやすく安心

Reviewed by: Mine, 2019/12/20

空港→中央駅　片道チケットで利用。
乗り場も分かりやすく、事前予約で、支払もなく、スムーズで良かったです。

Rating:
Attended as: Friends
Activity Date: 2019/12/06
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

Easy to move!

Reviewed by: MMM, 2019/12/19

It was a bit difficult to find a stops at the airport, but the driver were kind. It was easy to move from the airport to the city center.

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/08
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

リターンチケットが無効と言われた。

Reviewed by: りん。, 2019/12/18

リターンチケットを買ったのに、帰りにバスを乗る時に、このチケットは終わっていると言われた。こちらはリターンチケットを買っていると言い返すと、受付の人が他のスタッフと何かしらやりとりしていて(ドイツ語なので何を言っているかわからず)、サイドバーコードを読み込んで大丈夫になりました。それについては何も言われず、一時不安でした。

Rating:
Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/14
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Incheon International Airport (ICN) Shuttle Service To or From Seoul

Welcome to Seoul

Reviewed by: Ann, 2019/12/18

We arrived on time, however it took longer than an hour after our arrival to get through immigration, customs and getting our baggage. Our driver, Jacob waited for us patiently and eventually had information help desk announce our names to let us know where to meet up with him. During the drive to our hotel he was very informative about Seoul's history. The van was new, thoroughly clean, and the seats were very comfortable. If you're traveling with lots of luggage, I would recommend using their services.

Comments from activity operators

Very happy to hear this.
Thank you for your reply!

Rating:
Attended as: Families
Activity Date: 2019/12/12
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

スト中だったけど頼んでよかった

Reviewed by: みちこ, 2019/12/18

今回のスト中に、CDGからブローニュの森近くのホテルへの移動に使いました。同サービスを利用するのは、4回目です。ストの影響と日曜日の夕方といっことで、お迎え予定の時間より多少遅れましたが、電話すると、きちんと対応してくれました。空港はストのせいかガラガラではタクシーも空車がたくさん待機していましたが、空港を一歩でると、渋滞。渋滞をできるだけ回避するように、下の道走ったり、高速戻ったり、といろいろしてくれて、1時間30分ぐらいで、着きました。スト中は、タクシーも市内までの移動も定額より高く請求されることが多いようですが、こちらのサービスはそんなことはないので、安心です。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2019/12/15
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

クレーム

Reviewed by: kurematy, 2019/12/17

今回は最悪でした。まず約束の時間が5分すぎてもドライバーが現れないので電話し、３０分後に迎えが来ましたが、英語が話せないドライバーでその上、車種もドライバー本人個人のものと判断しました。(何度も利用しているので判断できます)ストライキの影響のためパリは大渋滞で、遅れは理解出来たとしても、英語が話せないドライバーであったことと車種が個人のものであり、車内の汚れも不快であったことに関してクレームし、料金の返金を求めます。毎回御社の送迎を利用し満足度100%であっただけに、今回は残念でなりません。

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Attended as: Couples
Activity Date: 2019/12/09
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

ルフトハンザ空港バス

Reviewed by: もみちゃん, 2019/12/16

事前予約で、手間なしでした。
ミュンヘン中央駅の近くで宿泊される方は楽チンだと思います。
次回行く時にも、また利用すると思います。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2019/12/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

安いが待ちぼうけ...

Reviewed by: hanamaui, 2019/12/16

2019.11月に利用。
他の方の口コミを拝見して予想はしていたものの、ヒースロー空港の待ち合わせ場所で2時間近く待たされた。
何度か問い合わせの電話（英語）をしたが、「15分で行く」を繰り返されて結局来ず。
待ち合わせ場所の人はどんどん減り、他に数名長らく待っている外国人がいたので話しかけたところ、Veltra経由ではないが同じシャトルサービスの迎えを待っていること、その中の1名がしつこく電話を掛けてくださりドライバーさん到着。3家族でのシェア、私の滞在先はエリア的に最後となり、荷物を取ってからアパートに着くまで約3.5時間掛かった。ドライバーさんが時間通りにくれば1.5時間...
英語が話せればどうにかなるが、待つのは非常に疲れ、次回は利用しないと思う。

Comments from activity operators

hanamaui様

ベルトラのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた内容を受け催行会社に確認をしましたところ、ドライバーが移動をしていた際に遅延が発生していたことの影響でピックアップまでお待たせしてしまったこと、また対応をしたスタッフが新人であったためきちんと確認が取ることがないまま「15分で到着します」と回答してしまったことが判明いたしました。ご連絡内容に不備があったことに対して催行会社からもお詫びをお預かりしております。ご連絡不備がお客様へのご迷惑をおかけするため再発防止に努めること、同様の事態が起こらないよう、弊社からも催行会社には強く申し入れを行いました。

この度はベルトラのご利用ありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参ります。

VELTRA
カスタマーサポート

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/11/15
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

信頼できる方でした。

Reviewed by: タビー, 2019/12/15

アパルトマンの前は工事の為、車が止められないので、待ち合わせ時間よりも早めに来て荷物を運んでいただきました。まじめで、信頼できる方でした。

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/09
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

便利でした

Reviewed by: ぴぐっこ, 2019/12/15

チケット購入の手間がなく、バスのドライバーに見せるとすぐに往復分のレシートを貰えて便利でした。ただ、空港発ではバス乗り場が分かりにくくてかなり迷った上、乗車までに30分以上待ちました。復路は午前中の移動で、秋に向かう景色を堪能できました。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2019/10/10
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

死ぬかと思った　

Reviewed by: t-mama171114, 2019/12/14

12/6パリ市内からシャルル・ド・ゴール空港の送迎を4名で依頼。
夕方またストの影響もあってか道路がとても混んでいました。ドライバーは運転が荒くて、車線変更を繰り返していたので　事故を起こさなければいいけどとドキドキしていました。心配している矢先、いきなりハンドルを切り、隣りの車に接触。ドライバーは私たちに一言も言わず車を降りて、接触した車の運転手と話し合いを始めました。ほったらかしにされ、車に残されたままの私たちは、お互い怪我が無いかを確認しましたが、接触事故の恐怖とこのままだと飛行機の時間に間に合わないのではないかという　とにかく不安で不安でどうしたらいいかわからない状態でした。
15~20分後ドライバーが戻りたった一言　no problem！　
一言の謝りもけがの心配もない。
そのあとの運転は更に、ドライバーのイライラと焦りで　カーレースをしてるかのように　また車線変更で車追い越し猛スピードで空港に向かった。
楽しい旅行の締めくくりが友人達の引きっつった顔。私がこの送迎を手配したので本当に申し訳ない気持ちになった。
空港に到着荷物を下ろした後も　ドライバーは自分の車のへこみ具合を気にしているだけ。ギリギリでも飛行機に間に合ったから問題ないと思っているのでしょうか？

とにかく生きた心地がしなかった。生きて日本に帰れてよかった。。
評価1もつけたくない。

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Activity Date: 2019/12/06
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

荷物がある方には便利です。

Reviewed by: mk@USA, 2019/12/14

バスでそのままミュンヘン中央駅まで行くことができます。大きな荷物がある方には便利だと思います。欠点としては、ミュンヘン空港でのバスのりばが少し分かりにくいです。チケットをプリントアウトして持参して、総合案内の人に見せて、尋ねると良いと思います。

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/11/23
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

ルフトハンザバス

Reviewed by: マキ , 2019/12/14

電車のようにスーツケースが他の乗客にじゃまになることがなく、気楽に移動でき、道も混んでなくて快適でした。
中央駅も電車のように昇り降りがないので楽でした。

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Attended as: Families
Activity Date: 2019/11/20
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

復路で利用☆

Reviewed by: KIMURA, 2019/12/14

帰りの空港までの手段として利用させていただきました!
ミュンヘン中央駅からもとても近くでアクセスも便利!!
バス内も狭さは感じず居心地も問題なかったです。
各ターミナルまで連れていってくれるのでお土産などで荷物の多くなる帰路で利用して正解でした☆

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Activity Date: 2019/12/10
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

親切にしていただきました。

Reviewed by: Gloria, 2019/12/12

少し早いけどって１５分前にホテルの玄関前に行ったら、すでに待っていてくれてました。
荷物の積み込みも率先して積んでいただいて、紳士でした。
運転も上手で空港～ホテルとは大違いでした。
きちんとターミナルの搭乗口前で降ろしていただけて助かりました。

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Activity Date: 2019/12/08
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

ホテルを間違えて送られました。

Reviewed by: Gloria, 2019/12/12

途中でホテルを変更したので、変更になっていませんとメールし、変更完了しましたとメールが来ていたので、安心していましたが、チェックインで予約が無いと言われ、よくよく見れば違うヒルトンでした。
荷物も降ろした後で、やっとホテルに着いたと思ったら違ってて、又、荷物を積みなおし、移動しました。一時間のロスと、疲れました。

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Attended as: Couples
Activity Date: 2019/12/04
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

シャルルドゴール空港⇔パリ市内

Reviewed by: Hocchose, 2019/12/11

ドライバーさんは親切で安心できる感じでした。帰り空港行きをホテルで待っていたところ、道が渋滞しているということで少しピックアップが遅れる旨電話連絡くれました。次回も空港送迎はお願いしようかと思います。

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Activity Date: 2019/09/12
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

大規模ストライキ中に利用

Reviewed by: Makaron, 2019/12/11

12月7日の帰国時に利用しました。
当日、パリ市内はストライキにより混乱していましたが時間通りに来ていただき、空港に着くことができました。
4人で利用しましたが車両後部は向かい合わせの6人がけシートになっており、ゆったり座ることができました。また、運転手とは少し空間に隔たりがあり、移動中、気を使うことなくリラックスできました。

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Attended as: Families
Activity Date: 2019/12/07
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

綺麗で安心でした。

Reviewed by: Hiro, 2019/12/10

デモが頻発していた時期でしたので念のため空港への交通手段として選択しました。
時間前にはタブレットに名前を表示してロビーに来て下さりとても安心でした。　ホテルの方と連動して車をホテル前まで付けて下さったので荷物が多くても問題ありませんでした。
車内もとても綺麗でミネラルウォーターもありました。

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/10/25
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

違うターミナルで降ろされました

Reviewed by: あさこ, 2019/12/09

パリ市内からCDG空港への送迎を依頼しました。運転手さんはとても丁寧に対応してくれましたが、残念だったのは、予定と違うターミナルで降ろされた事です。ターミナル1から出発予定なのに、ターミナル2Fで降ろされました。当初気がつけず、ハイヤーと別れたあとに気がつき、結果自力で離れたターミナル1まで移動する事になりました。フライト情報は渡してあるので、あらかじめターミナルを把握しておいて頂きたいです。

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Attended as: Solo Travelers
Activity Date: 2019/12/07
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞

とても便利でした！

Reviewed by: FFS, 2019/12/09

ミュンヘン中央駅の目の前のエデンホテルに泊まったので、ホテルを出て右側すぐの所が乗り場でした。スーツケースが重かったのでとても楽でした。
運転手にはバウチャーを渡すだけで簡単です。

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Attended as: Friends
Activity Date: 2019/11/26
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

会話はなし

Reviewed by: かっさん, 2019/12/09

初日に空港からホテルまで同じツアーを利用したので、何となくわかってはいましたが、車内では会話はありませんでした。
乗降の際に少し挨拶程度の会話？をしただけで、車内のミネラルウォーター飲んでいいよとかの案内もなく。
少しの時間ですし、安全運転の為、と言われたらそれまでですが、業務的でラグジュアリー感は感じませんでした。

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Attended as: Couples
Activity Date: 2019/11/20
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

終始無言

Reviewed by: かっさん, 2019/12/09

スペイン人は陽気で人懐こいと聞いていたので、車内でドライバーさんとお話しできるのかなと期待していましたが、安全運転の為なのか、話したくないのか、とにかく終始無言でした。
空港で迎えてくれた際と、ホテルに到着した際は笑顔がありましたが、車に乗る為に空港の駐車場へ向かうエレベーターでは、どこへ向かってるのか分からず、エスコートしてくれるでもなく、、、どきまぎしてる私達にイラついたのか分かりませんが、「早く歩け」みたいな雰囲気が伝わってきて、少し悲しくなりました。
専用車でラクでしたが、これなら普通のタクシーでもいいんじゃないかと思ってしまいました。

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Attended as: Couples
Activity Date: 2019/11/15
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

ホテルまで楽々

Reviewed by: O.y, 2019/12/09

空港内の分かりやすい場所での待ち合わせでした。そんなに英語が話せる訳ではないのですが、気さくなドライバーさんだったので、空港からホテルまで安心してゆっくりと乗ってました。
混載車と聞いてましたが私達だけでした。
ロンドンが初めての方、大きなスーツケースで地下鉄に乗るのが嫌な方はオススメです。

  • ホテルの前

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Attended as: Families
Activity Date: 2019/11/28
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