ppp　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山は訪れる方はまだあまり多くはないですが、やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指しておりますので、
今後もっと訪れる方々が増えるのではないかなと思います。
弊社としても、やんばるの魅力をもっと多くの方にお伝えできるよう努めていかなくてはいけないと感じております。

大石林山では美ら海コースを散策されたのですね！巨大な岩も景色もお楽しみいただける、一番オススメのコースです！
辺戸岬からは天気が良いと与論島まで見渡すことができ、辺戸岬までの道中も左側には海、右側には山を見ながらのんびりとしたバス旅をお楽しみいただけます。
沖縄本島最北端まで行くため移動時間がやや長く、各観光地での滞在時間は少し短い設定となってしまうのですが、
観光地でのその限られた時間を思う存分お楽しみいただけるよう、車内は広々快適な仕様となっております。

JALプライベートリゾートオクマのランチビュッフェは多くのお客様よりご好評をいただいております。
ビーチも白砂が美しく、透明度の高い海が広がっておりますので、ランチ後に少し散策して、美ら海水族館到着までの車内ではお昼寝するのがオススメです♪

貴重なご意見ありがとうございます。
次は晴れた日にキラキラと輝く海をご覧になっていただきたいですね！
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

アッキ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

沖縄本島最北端、辺戸岬や大石林山へ向かう日帰り観光バスツアーは他にはなく、世界自然遺産登録を目指すやんばる地域の
自然を満喫いただけたと思います。
自力で行くのは少し大変な場所ですが、バスツアーだと道中もゆっくりお過ごしいただけますので、各観光地で思いっきり遊べますよね！
最北端の海はリゾート地の海の青さとはまた違う濃い青で、東シナ海と太平洋のぶつかる海をご覧いただくことができたと思います。
お天気が良かったとのことなので、鹿児島県の与論島もご覧いただけたかもしれませんね。

海洋博公園は美ら海水族館をはじめ見所がたくさんあるので、2時間では少し慌しくなってしまったかもしれません。

貴重なご意見とお写真ありがとうございます。
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

あびー。　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

あびー。様のご参加された日は曇りだったのですね。
曇り空でも沖縄の海の青さはきれいだったとは思いますが、晴れていると更にキラキラ輝く青さになりますので、
次回はぜひ晴れているときにご参加いただきたいです！

あびー。様にピックアップ時間やお支払いの件で不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ピックアップ時間は定刻でご案内できるように心がけておりますが、道路状況や他のピックアップ場所で遅れる方がいらっしゃると
少々遅れてしまう場合もございます。
お客様に不安な思いをさせないよう、改善できる点は改善していきたいと考えております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えておきます！

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

メロディ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見とお写真をありがとうございます。
辺戸岬や大石林山へ行くことを希望される方は日本の方ですと、リピーターの方が多いように見受けられます。
確かにそのような方々は美ら海水族館には既に行かれている方も多いと思いますので、滞在時間がもう少しあると、
複数ある大石林山のコースもゆっくりと全てのコースを見てまわれるかもしれません。
辺戸岬から見る濃い青の海とは違い、ビーチリゾートを思わせるJALプライベートリゾートオクマホテルの周辺のビーチや美ら海水族館周辺の海もきれいですよね。
ランチビュッフェも季節によってメニューが変わり、その時々のおいしい食材を使用した料理をいただくことができ、皆様からご好評をいただいております。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

waaru　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
沖縄本島中･北部の主要観光地を1日でぎゅっと詰め込みすぎてしまいましたかね？
備瀬のフクギ並木→美ら海水族館、御菓子御殿→万座毛はバスでの移動時間も短いので、バスに乗ってもすぐ降りるという感じになるので、
なおさら慌ただしいという印象になったかもしれません。
弊社のバスツアーの中では1番人気のコースとなっており、特に初めて沖縄へいらっしゃった方、車の運転ができない方にはオススメのコースとなっています。

添乗員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
ツアー当日の添乗員へ伝えさせていただきます。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Miki　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

私どものバスは全席自由席のため、大人数でのご参加の場合、まとまってお座りいただけないケースがでてきてしまいます。
今回、Miki様にご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
少人数の場合ですと何名かのお客様にご協力いただき、極力お座席が一緒にお座りになれるように配慮させていただいております。

アメリカンヴィレッジを含むこちらのコースはは若いお客様を中心に人気があり、古宇利島・美ら海水族館・アメリカンヴィレッジを満喫されている印象です。
車の運転ができない方が沖縄本島の北部まで行くのは、公共のバスですとかなり大変になり、古宇利島へは公共のバスで向かうことすらできません。
道中はおしゃべりしながら、車窓の景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけるのがバスツアーの魅力となっております。

貴重なご意見ありがとうございます。
若い世代の方のご意見・トレンド等をしっかり把握させていただきます。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

k.u　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山を含む定期観光の日帰りバスツアーは他にはございませんので、ご満足いただけて私どももとても光栄に思います。
k.u様のご参加いただいたコースは、ご参加いただいたお客様からの評価は非常に高いのですが、
辺戸岬や大石林山の認知度がまだ低いのか、距離的な遠さなのか、まだまだご参加いただけるお客様の少ないコースでございます。
世界自然遺産登録を目指す"やんばる"の魅力をより多くの方々に知っていただけるよう、弊社としても努力して参りたいと思います。

添乗員へのお言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えさせていただきます。
また弊社のバスは海外からのお客様のご利用が多く、皆様に同時にガイドをお聞きいただけるよう、多言語の自動音声ガイドを導入しております。
ガイドさんのお話を楽しみにされているお客様には少し物足りないと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
車窓の景色を眺めながらゆっくりバス旅をお楽しみいただけると思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ばらさん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

ばらさん様のタイトルにございます通り、こちらのコースはリピーターの方に大変オススメのコースとなっております。
もちろん、初めて沖縄にお越しになられる方にも十分お楽しみいただけるとは思いますが、
古宇利島やパイナップルパーク、万座毛は「もう行ったことがある！」というお客様でも、辺戸岬や大石林山まで行ったことのあるお客様は少ないと思われます。

やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指す"やんばる"エリア。
ビーチリゾートの海とはまた異なる深い青色の海と天気が良ければ鹿児島県の与論島まで見渡せる辺戸岬や、
パワースポットでもある大石林山では"海"のイメージが強い沖縄の少し違った部分を見ていただくことができます。
那覇から約120km...片道でも運転するとかなり疲れる距離ですが、その点、バスツアーですと疲れを気にせず、車窓の風景を眺めたり、
睡眠でエネルギーを充電されたり、思い思いにのんびりとした時間をお過ごしいただけるのが魅力となっております。

JALプライベートオクマでのランチビュッフェはご好評をいただいております。
沖縄料理やホテルの特製カレー、デザートも季節やイベントに合わせて内容も変わります。
昼食を早く済ませられた方はビーチをお散歩している方も多く、白い砂浜と透明度の高い海をご覧いただけます。

美ら海水族館の入館券も付いておりますので、リピーターの方ですと1度は行ったことがあるかもしれませんが、
時間によって開催されるプログラムに参加してみるなど、1度目とは違う水族館の楽しみ方でお過ごしいただけると思います。

4月以降は新たなコースも展開しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

なーー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

なーー様のご参加いただいたコースは沖縄本島中・北部のメジャーな観光スポットを1日かけて十分にお楽しみいただけるコースとなっております。
古宇利島や美ら海水族館へ行くツアーは数多いですが、備瀬フクギ並木へ行く定期観光バスはないため、弊社の一番人気のコースです♪

添乗員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
なーー様がご参加した日の添乗員へ伝えさせていただきます。とても喜ぶと思います！！

4月以降は新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

みみこ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
弊社のバスツアーは辺戸岬や大石林山に行くこともでき、定番の美ら海水族館に行くこともできる数少ないバスツアーとしてご好評をいただいております。

今回、大石林山での滞在時間が足りなかったというご指摘を受けまして、その点についてご説明をさせていただきます。
弊社のバスが券売所のある駐車場に到着してから1時間という計算なのでございますが、
弊社のバスを降りてから、大石林山の入山口まではシャトルバスで移動いたします。片道約10分を見込んでいるため、往復で約20分の所要時間を見込んでおります。
そのため、入山口からのお時間は40分となっております。
大石林山の各ルートの所要時間が30分～35分ということですので、1つのルートを歩ききることが可能な時間設定という認識でおりましたが、
写真を撮ったり、景色をゆっくり眺めたりしますと、時間が足りないのかもしれません。
もう少しゆっくりお過ごしいただけるよう、シャトルバスでの移動にかかった時間に合わせ滞在時間を少し変更するなど、改善できるよう検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

manabist　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、お2人の思い出の沖縄の地をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

manabist様が体感いただきました通り、弊社のバスツアーは様々な国の方がご利用いただくため、音声ガイドを中心に観光地や沖縄についてのご案内をさせていただいております。
美ら海水族館の駐車場がやや遠いため、遅れる方や迷子になる方も稀におりますが、manabist様のご参加日は時間をしっかり守っていただける方ばかりだったようで安心しております。

古宇利島はビーチから見る景色も橋の上から見る景色も美しいですよね！暖かい時期にいらした際は、ぜひ、少しだけでも脚をつけていってください。
美ら海水族館はたっぷり3時間の滞在時間を設けておりますので、奥様もご満足いただけたと思います。
アメリカンヴィレッジはアメリカの西海岸沿いを思わせるような海沿いのオシャレなカフェやお食事施設も充実しており、時期によっては美しいサンセットもご覧いただけます。

バスツアーはせかせか次から次へ移動し、車内でもゆっくり過ごせないツアーもあるかと思いますが、
弊社のバスは座席間隔も広くしゆったりとおくつろぎいただけ、観光地も滞在時間を十分にお取りしてますので、ゆっくりご堪能いただけるツアーとなっております。

貴重なご意見とお写真、ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

大橋春生　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは初めて沖縄へお越しいただいた方向けのメジャーな観光スポットに行くものが多いですが、
大橋春生様のご参加いただいたコースは大石林山や辺戸岬まで行くことのできる比較的リピーターの方向けのコースとなっております。
那覇から辺戸岬や大石林山までは遠く、移動時間が長いため、大石林山でお過ごしいただけるお時間が限られてしまうのが現状です。

大橋春生様よりいただきましたご意見は、今後、リピーターの方向けのツアーを造成する上でのご参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

バイチャン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語(8カ国語)の音声ガイドを搭載しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
皆様にそれぞれ母国の言語で、沖縄や各観光地のご説明を聞いていただけるよう、音声ガイドを利用させていただいております。
添乗員は英語対応可能な日本人が同乗することが多いので、海外のお客様が多く圧倒されるかもしれませんが、心配されることはないと思います。

初めての沖縄観光で絶対に外せない美ら海水族館ではたっぷり3時間滞在時間を設けております。
館内のプログラムだけではなく海洋博公園内のオキちゃん劇場やウミガメ･マナティー館もお楽しみいただけると思います。

今回はあまりお天気が良くなかったとのことですが、それでも古宇利島では沖縄の海の青い色は感じていただけたのではないでしょうか？
次回はぜひお天気に恵まれ、キラキラと輝く沖縄の海をご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

サッキー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

サッキー様のように沖縄本島へいらっしゃる機会があっても、辺戸岬や大石林山まで行ったことのあるお客様は少ないと思います。
那覇から約120km...片道でも運転するとかなり疲れる距離です。
その点、バスツアーですと疲れを気にせず、車窓の風景を眺めたり、睡眠でエネルギーを充電されたり、思い思いに時間をお過ごしいただけたかと思います。

やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指す"やんばる"エリア。
ビーチリゾートの海とはまた異なる深い青色の海と天気が良ければ鹿児島県の与論島まで見渡せる辺戸岬や、
パワースポットでもある大石林山では"海"のイメージが強い沖縄の少し違った部分を見ていただくことができたと思います。

JALプライベートオクマでのランチはご好評をいただいております。
沖縄料理やホテルの特製カレー、デザートも季節やイベントに合わせて内容も変わります。
昼食を早く済ませられた方はビーチをお散歩している方も多く、白い砂浜と透明度の高い海をご覧いただけます。

美ら海水族館の入館券も付いております。リピーターの方ですと1度は行ったことがあるかもしれませんが、
時間によって開催されるプログラムに参加してみるなど、1度目とは違う水族館の楽しみ方でお過ごしいただけると思います。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

キュウ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

キュウ様のご参加された日はお天気に恵まれたようですね。いただいたお写真もとても美しいです！
バスツアーならではののんびりと過ごす1日、ご満足いただけたようで何よりでございます。

パワースポットと言われる大石林山は国立公園制定後、訪れるお客様が増えてきたように感じます。
体力や時間に合わせて4つのコースから選べますので、気持ちよい散策ができるオススメの場所でございます。
1時間近く散策されるとお腹もすいてきたところで、JALプライベートリゾートオクマでランチビュッフェを食べ、
食後はビーチを少し散策されるととても気持ちが良いです。キュウ様はビーチ沿いのチャペルをご覧になられたのでしょうか？
オクマから美ら海水族館までの約1時間はバスの中でお昼寝される方が多く、美ら海水族館到着後は2時間たっぷり楽しむことができます。

沖縄は“海”のイメージが強いようですが、“海も山も楽しめる”オススメのコースにもっと多くのお客様にご参加いただけるよう、
弊社としても努めてまいりたいと考えております。

貴重なご意見と美しいお写真ありがとうございました。
今後新たなコースも予定しておりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

フカツカネオ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

辺戸岬･大石林山がやんばる国立公園に制定されてから、お客様が徐々に増えてはいるものの、
まだまだやんばるエリアの素晴らしさが広まっていないのが現状ではございます。
弊社といたしましても、より多くの方に素晴らしさを知っていただくように努めていかなくてはならないと思っております。
フカツカネオ様をはじめ、こちらのコースにご参加いただいたお客様からの体験談も評価の高いものが多く、
ぜひ、多くの方にツアーに参加していただきたいと思っております。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆったり　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは外国からのお客様のご参加が多く、また、ガイドは同乗していないため、
お客様には多言語音声ガイドで沖縄についてや観光地に関する案内をお聞きいただいております。
しかしながら、ゆったり様のご参加いただいたツアー当日は音声ガイドの機械の不具合により、ガイダンスをお聞きいただけず、
ゆったり様をはじめ、ご参加いただいた皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

また、添乗員が経験の浅い者だったとはいえ、資格を有している以上、お客様の人数を数えずに出発するなど決してあってはならない事でございます。
そして、添乗員からの説明に関しましてもお客様を困惑させてしまうような不明瞭なものであったとのご指摘。
弊社の教育不足を痛感しております。ご指摘を生かし、再発防止のため添乗員への教育を徹底いたします。

ゆったり様はランチ後にオクマビーチをご散策されたのですね。
添付いただきましたお写真の通り、非常にきれいな場所でございます。今夏はこちらのビーチで遊ぶバスツアーも季節限定で開催させていただきました。
オクマビーチも含め、辺戸岬や大石林山は美しい自然が多く気持ちのいい場所でございます。

のんびりと車窓を眺めながら沖縄の魅力を感じていただけるバスツアーを、今後より一層お楽しみいただけるよう、
ツアーの内容のみならず、スタッフ教育・サービスの向上に努めてまいります。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム