atsu様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

気温が高いとはいえ沖縄も冬なので、海から上がった後は冷えると思います。
そんな時はシャワーで温まっていただくように案内していますが、
スタッフによってご案内がまちまちで、スタッフの言動でご不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言動について、今後指導して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたらご来店くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるように、精進してまいります。
またのご乗船をお待ちしております。

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
海洋状況に恵ぐまれず残念です。
海洋状況の良い時に、是非またご乗船下さいませ。

Thank you for your comment.
We recommend sunset dinner cruise too.
We look forward to see you again.
Thank you so much

にゃーごぉ様

先日は当店の１日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
楽しんでいただけて私どももうれしく思います(*^▽^*)
にゃーごぉ様のようにお一人でご参加される方も多くいて、船上でも色々なお話をお互いにできて楽しいですよね～
そこから意気投合して仲良くなり長い付き合いの友になるパターンもあるんですよ☆彡

是非次回は夏のケラマ海にも来ていただきたいです。
魚も冬に比べ稚魚もいてまた違った海の世界を覗くことができると思います。

にゃーごぉ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback
And thank you for the reminder, it is a good idea that to try swimming in confined water before participate in an open water snorkeling tour.
your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to seeing you again in the near future.

Miki様　先日は当店の慶良間１日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
息子さん、初めて足の立たないところでの海へ入るのはドキドキしたでしょうかね！？

写真を見ると当日は天候も良く、ケラマブルーが楽しめたようで良かったです！
Miki様念願のウミヘビもご案内でき良かったです！

またぜひ遊びにきてください！！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

この度はオルカ号水中観光船のご乗船ありがとうございます。
雨が降る翌日に影響が出やすいので、当日はまだ影響が出にくいです。
お子様だけでなく、大人の方も満足して頂けるモビーディック号のディナークルーズは生演奏を楽しみながらご乗船いただけます。
次回は是非、モビーディック号でお待ちしております。

はるな様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ケラマの海はとてもキレイですよね！
初めてのダイビングで楽しんでいただけて本当に良かったです(*^_^*)
けっこう1名でいらっしゃる方、多いんですよ～！
ひとりでも大丈夫なので、気にせず遊びに来ていただけたらと思います！

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

シュノーケリング初心者様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございました。
不安を抱えながら勇気をもってのご参加ありがとうございます(^_-)-☆

不安を超えた先のケラマの海の世界はいかがだったでしょうか？！
海の透明さやカラフルなお魚たちに魅了されたのではないかなと思います(*^▽^*)

ウミガメにも出会えて本当にラッキーでしたね☆彡

是非ともまた沖縄にお越しの際は遊びにいらしてください。
スタッフ一同シュノーケリング初心者様のご参加お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ちょるる様
先日は当店の1日体験ダイビングにご参加していただきありがとうございました。

台風の影響が残る中での開催で行くまでの道中で大変な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした( *´艸｀)

皆様をケラマの海にお連れし、綺麗な海を味わっていただきたく思い開催させていただきました。

慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほどその透明度は高く透き通っていたのではないでしょうか？！

ポイントもそれぞれ景色が違うのでポイント・ポイントの特徴も味わえたのではないかとおもいます(*^▽^*)

沖縄も海外のお客様が増えていてたくさんの方に沖縄の海を味わっていただきたいと思っています。
言葉が通じる安心感をもち参加していただくことで安全管理を高めています。

色々な国のスタッフがいるので毎日が楽しく、色々な新発見もありその雰囲気が皆様にも伝わりうれしく思います。

是非とも次回来られた時には海をバックに皆で写真を撮りましょう！！

ちょるる様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

マロン様
先日は当店の慶良間１日体験ダイビングご参加いただきありがとうございました。
ご家族皆さん揃って潜る事ができて、皆さんで水中写真も撮ることができ、私たちもうれしいです！

また銀婚式のお祝い旅行、おめでとうございます！
写真アルバムも喜んでいただけて良かったです！

ぜひまた皆さんで遊びに来てください！

スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

Ｒｕｉ様
先日はケラマ半日体験ダイビング＋シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！！


何度か体験したことがあると、少し物足りないことがあるかもしれません、
次回はライセンス取得コースへのご参加も検討してみてくださいね！
更に海を楽しむことができますよ！！

写真サービスについてですが、枚数が少なかったとのことで申し訳ありませんでした、
今後のツアーの参考にさせていただきます、貴重なご意見いただきありがとうございます。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ゆごんご様
先日は当店のケラマ1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！！
ゆったりと1日ボートで過ごせていただき、また初めてのダイビングも楽しんでいただけて私たちも嬉しいです！！！

次回はぜひ、ライセンス取得コースへ挑戦もしてみてください！
おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
Your safety always is our first priority, it's grateful that you enjoyed the day with us,
Your feedback will help us to continually improve the standard of services．
Looking forward to seeing you again in the near future.

だいやめ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

波が高いと、普段乗り慣れていないボートに乗ると揺れが大きく感じますよね((+_+))
船酔いがご心配な方は酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います。
波は高くても島影に入れば、波も穏やかになりますし、透明度は高くてとてもキレイですね(*^_^*)
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。

次回はぜひ体験ダイビングをしに来てくださいね！！
水中の世界はとっても気持ち良いですよー(^_-)-☆
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

JILL様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

息子さんとご参加いただいたんですね！
部活や仕事でなかなか予定が合わない時ありますね、わかります！
そんな中、遊びに来ていただいて、楽しんでいただけて本当に良かったです(*^_^*)
ウミガメにも会えたんですね！！良かったですー。

またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

Yoshi様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

初めてのダイビングだったんですね！
写真を見ても余裕があるような感じですね！
楽しんでいただけて本当に良かったです！！
今度はぜひライセンスを取りに来てくださいね(*^_^*)
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

あんさん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

10月でも天気が良ければ、結構あったかいです！
夏休み時期に比べると、空いてて良いかもしれませんね(*^_^*)
ウミガメにたくさん出会えたとのこと、本当に良かったです！！
全然いない時もあるので、ラッキーでしたね(*^^)v

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。

For safety reason, we will provide wetsuit and life jacket to a child, and guest is requested to snorkeling near the tour guide.

Your feedback will help us to continually improve the standard of services．
Looking forward to seeing you again in the near future.

ひつじ雲様

先日は当店の1日体験ダイビングにご参加していただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの言動により楽しい思い出も半減させてしまった対応誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘いただいた点、スタッフにも共有し改善に努めていきたいと思います。

海ではカメ・サメにも出会えてラッキーな1日だったようで良かったです。

慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど海は透き通っていてその綺麗さに魅了されますよね(^^♪

また慶良間の海に会いにいらしていただけたらと思います。

ひつじ雲様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

がんちゃん様

先日は当店の1日シュノーケリングにご参加してくださりありがとうございます。

5年ぶりの沖縄だったのですね！街の雰囲気も少し変わってたのではないでしょうか？！

シュノーケリングではカメも見れたのですね～( ;∀;)

とってもラッキーでしたね！！

がんちゃん様のおっしゃる通り、その日のコンディションによっては船が揺れることもありますので予防も兼ねて酔い止めの薬を飲んできていただくほうがいいですね。

慶良間の海をがんちゃん様に楽しんでいただきうれしく思います。

また沖縄にお越しの際は遊びにいらしてください。

がんちゃん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

ヒムヒムコ様

先日は当店の半日体験ダイビングにご参加してくださりありがとうございます。

久々のダイビング＆初ダイビングでしたらドキドキで不安ですよね。

事前の説明でその不安を少しでも取り除くことができてよかったです( ^)o(^ )

是非ともまたお天気のいい日のケラマブルーに遊びにいらしてください。

ヒムヒムコ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

うめつ様

先日は当店の半日体験ダイビングにご参加していただきありがとうございます。
初めてのダイイングでも安心して潜っていただくことができてよかったです(*^▽^*)
水中世界は陸上とは別世界が広がっていたのではないでしょうか？！

また、ケラマの海は透明度も高く、カラフルな魚も多いので見ていても飽きないですよね！
楽しんでいただけて私どももうれしいです( ^)o(^ )
次回は是非、1日のコースそしてライセンス講習とチャレンジお待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

あやか様

先日は当店の半日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く水が透き通っていて綺麗なのでそれを感じていただけうれしく思います。
あやか様のおっしゃる通り、波が高い日は酔い止めを飲んできたいただく方が良いですね！
せっかく遊びに来ているのに船酔いしてしまっては楽しさも半減してしまうので・・・

2階からみる海の色も綺麗だったのではないでしょうか？！
是非、次回は1日のコースでもっとケラマの海を堪能していただきたいと思います。
あやか様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

あちょ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

真栄田岬は餌付けされていたりしますので、確かに魚の量は多いと思います。
ケラマの海の透明度は本当に良いですよね！
VELTRAのサイトにも載せていますが、素潜りは安全のために禁止しております。
ご希望に沿えず、申し訳ありませんでした。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ツノダシ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。

例年ですと10月上旬はもう少し水温が高いのですが今年は台風の影響もあり、少し例年よりも早めに水温が低くなりました。

台風直後で私どもも透明度等心配でしたが、海が綺麗で感動していただけたとのことでほっとしております。

それにウミガメにも出会えてよかったです(*^▽^*)

沖縄の海はカラフルな魚も多く見ていて飽きないですよね～！！

また沖縄にお越しの際は是非遊びにいらしてください。

ツノダシ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠