レフティ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

GW中はお客様が多かったですね！
10連休だったので、みなさん遊びに来ていただいてありがとうございます。
ボートは普段乗り慣れていない方が多いと思いますので、それほど波は無くても揺れが大きく感じることがあると思います。
ですので、酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います！！

ご案内が漏れてしまったり、お撮りする写真が少なかったとのこと。
至らず、申し訳ありませんでした。改善出来るように指導いたします！

夏場はなかなか空いている時期はありませんが、
GW明けや６月中は比較的お客様が少ないように感じます。
次回はぜひねらってみてくださいね(*^_^*)

スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

tky様
先日は当店の半日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。
半日という短い時間の中で楽しんでいただくことができ私どももうれしいです。
tky様がおっしゃるように日によって日差しも強いためラッシュガードを持参されていただくと日焼け予防にもなり、またウェットスーツも来やすくなります。
晴れている日は海の輝きも倍増するのでさらに綺麗な海を見ることができます☆彡
是非とも今度は晴れた日のケラマの海を見ていただきたいです(*^▽^*)
tky様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね～！！
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね～
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

なーの　様
大変貴重なご意見ありがとうございます。
当日担当させて頂いたマユです。
せっかくご参加頂いたのに申し訳ありませんでした。
この貴重なご意見を下にお客様が満足できるツアー、お店を目指していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

kkk様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ダイビングが初めてだと、耳ぬきの感覚をつかむのはすぐにできない方もいます。
潜ることが出来て本当に良かったです。
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

シャワーについてはご指摘いただいたことを改善出来るようにしたいと思います。
ご指摘していただき、ありがとうございます。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

kurotaku様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

天気は曇っていたり雨が降っていても、透明度はだいたい良く透き通っています。
沖縄本島から近い所でもキレイな所があるのが、沖縄の良い所かなーって思います。
スノーケリングは楽しんでいただけて本当に良かったです。
次回はぜひ体験ダイビングで水中の世界を見ていただけたら嬉しいです！

スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

Dear Ryan,
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
Looking forward to see you again in the near future.
Marine House SEASIR

はるたあやた様

体験談投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです！

無事に完遂することが出来て本当に良かったです！
ゴールデンウィークの思い出の1ページになってくれていたら嬉しいです＾＾

また沖縄来たときは遊びに来てくださいね！
ご参加本当にありがとうございました！！！

冒険島　須田

Thank you Reviews very happy.

I have a day tour of tha charge. It is Mayu.

I was envied in a very nice couple!

It was also beautiful cave of blue.

Also please come to play in　Okinawa!

Thank you very much!!!

タツオ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は通称「慶良間ブルー」といわれるほど透明度も高く、その景色は水中ももちろんですが船の上からみる景色も最高だったのではないでしょうか？！

慶良間の海に癒され、リフレッシュをしに是非ともまた遊びにいらしてください。

タツオさまのまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

Thank you very much for review!

I'm so happy to be in charge of both of you!

lt seemed like you liked the store and you took a lot of pictures!

Next time, come visit Bokenjima to scuba diving!!

Come and see you again.

Thank you for your particpation!

Cherilyn Lavoie

Thank you for the nice words.

Get to know a lot about Canada
I studied very wel
About English
Thank you for telling me a lot!


Also, please come and see me on Adventure Island!
Let's try diving next time! !

I am looking forward to seeing you again

ＲＩＫＵ

Dear Sergio,

Thank you for attending our tour.
We appreciate that you have a good memory with us.
Wish to serve you in the near future.

All the best!
SEASIR

うーたん　様

大変嬉しい口コミありがとうございます！

当日ツアー担当させて頂きましたマユです！

皆さんの担当をさせて頂いて私自身もとても楽しかったです(^^)

最後はすいすい泳がれてましたね！！

泳いでいるときもニコニコして泳いでくれていたので私まで笑顔になりました！

お父さんもゴープロ最後に必死になって撮っていましたね（笑）

文句は言われなかったですか？（笑）

また沖縄に来た際は是非冒険島に遊びに来てくださいね(^^)/

ありがとうございました！！

じゅん様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

移動中のスタッフの雑談に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

1日を通し、常にプロとしての言動を一人一人ができるよう周知し、教育、改善をしていきたいと思います。

今迄何度かアクティビティを行ったことがあり好きになれなかったのに今回のツアーを満足していただくことができ私どももうれしく思います。

1人でも多くの方に海の楽しさを伝える体験していただくことが私たちの仕事です。

じゅん様にその楽しさを感じていただけて、またお子様にも安心してご参加していただくことができ本当に良かったです。

是非ともまた海の世界に遊びにいらしてください。

じゅん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

神戸のふたり　様

体験談投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです。

お二人とも若々しく元気でとても楽しくツアーをすることが出来ました～

また沖縄来たときはぜひ冒険島に遊びに来てくださいね！！

ダイビング、カヤック、SUP、トレッキングとなんでもいいのでまたツアーの担当が出来たら嬉しいです！！！

ご参加本当にありがとうございました。

冒険島　須田

Nina　様

体験談投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです。

お二人ともライセンスを持っているかってぐらいお上手でしたよ！！
まるでファンダイビングしてるかのようでした！

もうこれはぜひライセンスとってくださいね！（笑）

お二人も優しく元気でとても楽しかったです！

ご参加本当にありがとうございました～

冒険島　須田

SMURF 様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
当日ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです。

この日の青の洞窟はとても綺麗でした～
思わず写真も沢山撮ってしまいました（笑）

良い思い出になったみたいで本当に良かったです！

また沖縄来たときは遊びに来てくださいね！！

またの参加お待ちしております。

冒険島　須田

ココママ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

25年のブランクだったんですね＼(◎o◎)／！
それはドキドキでしたね。
初めてや久しぶりの方でも安心していただけるように、お客様のペースに合わせて進めていきますので、
ご安心いただければと思います！
ご家族で楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

レビューありがとうございます＼(^o^)／お元気ですか？精神的に落ちていた…思い当たるはお一方。トラブルがありつつも昨年を乗り越え今季も頑張っていきます！
また是非遊びにいらしてください！！

ぴこちゃん 様
嬉しい体験談投稿ありがとうございます。

当日担当させていただきましたタツキです！

皆様楽しんでいただけて嬉しく思います！
研修中の2人とも嬉しく読ませていただきました(^^)

川の水は冷たかったですが皆さんのパワフルさを見ているといつの間にか水温の低さを忘れて一緒に
楽しませていただきました( ｀ー´)ノ！(笑)

またいつでも遊びに来てください(^^♪

ご参加ありがとうございました～！！

冒険島　達木

ともちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。
当日担当させていただきましたアヤです。
また違うポイントもございますので沖縄に来られた際はダイビングしに来てください！いつでもお待ちしております(*'▽')！！

atsu様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

気温が高いとはいえ沖縄も冬なので、海から上がった後は冷えると思います。
そんな時はシャワーで温まっていただくように案内していますが、
スタッフによってご案内がまちまちで、スタッフの言動でご不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言動について、今後指導して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたらご来店くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世