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Overall Rating
Reviews
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初めての竹富島
Reviewed by: おまつ
コロナの中での旅行でしたが、検温、マスク着用など衛生管理はしっかりされてると思いました。
4歳の息子と二人でしたが、フェリーの時間が短いので飽きることもなく、楽しめていました。
竹富島に着いてすぐにグラスボートでしたが、定員の半分しかいなく、子供はたくさんのお魚に大興奮でとても楽しそうでした。
ガイドさんの説明が少し聞き取りづらかったのが残念。
水牛車ものんびりできてとても楽しめました。
またぜひ行きたいと思うツアーでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/10/17 |
| Activity Date: | 2020/10/11 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
初めての石垣島！
Reviewed by: かおり
初めての石垣島でしたので 3島巡りを
選択しました。
牛車 マングローブ 全く興味がなかったのですが
感動しました。
ゆふ島までの アルバイトの裕次郎君
ゆふ島の 枠の中に自分で入ったり
たずな？をくぐって自分でつける 頭の良い子
竹富島のイケメン りゅう君
皆 素敵でした♪
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/16 |
| Activity Date: | 2020/10/13 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
コロナ対策を
Reviewed by: トシ坊
ツアーはそれぞれの島の良さがわかり非常に良かったです。ただ、マスクを付けずに参加する人に注意しないなどコロナ対策は今一歩でした。改善ください。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/15 |
| Activity Date: | 2020/10/12 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりした時間
Reviewed by: シーモンキー
グラスボード
バス
水牛
と楽しみました。どれもとても満足でした。
特に水牛はのんびりした時間を感じれ、大変満足しました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/11 |
| Activity Date: | 2020/10/05 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
一日で効率よく観光できます
Reviewed by: ＰＰＰ
西表島のマングローブ、由布島へ渡る水牛車、武富島の水牛車、バスの運転手さんのガイド、どれも楽しく観光出来ました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/10 |
| Activity Date: | 2020/10/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり
Reviewed by: でーひぃ
フェリーターミナルのカウンターの方は感じが良かったです。
とにかくのんびりできました。
go to キャンペーンで 地域で使えるクーポンがもらえて良かった。
水牛の所でレンタサイクルすると かなり高いから注意！
ビーチまで 歩いた方が楽だし。
自転車の方は坂道大変そうだった。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/10/04 |
| Activity Date: | 2020/10/03 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気がよければもっと最高！！
Reviewed by: ましゅまろ
台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった！！
3島は全てよかったです！！特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/09/20 |
| Activity Date: | 2020/08/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しかった！
Reviewed by: ゆかっち
石垣島到着日に、水牛車コースで参加しました。水牛車はのんびりと楽しかったです。帰りの船まで時間があったので、自転車でビーチへ。暑かったけど、とてもキレイで最高の時間を過ごすことができました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/09/19 |
| Activity Date: | 2020/08/29 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり、ゆったり南国気分
Reviewed by: けんたっち
石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/09/12 |
| Activity Date: | 2020/08/18 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
ガイドさん！
Reviewed by: u_cchi
とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。（笑）
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/09/05 |
| Activity Date: | 2020/08/15 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
三島巡りはとても良かったのですが…
Reviewed by: 野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん？の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は？乗らないの？自転車？これに記入して！と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら？と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/08/29 |
| Activity Date: | 2020/08/05 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高のツアーでした！
Reviewed by: おりたまる
風が強かったけど晴天でツアー日和でした！
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした！
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず（笑）バス、涼しくて最高！
マングローブでは猪の親子が２組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/08/27 |
| Activity Date: | 2020/08/26 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
コスパ最高のツアー
Reviewed by: cebulove
未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/08/16 |
| Activity Date: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
非アクティブ派には良いと思います
Reviewed by: 5211
親子3世代の旅行で、かつ両親はシュノーケルなどアクティブなことはしたくないということだったので、こちらのツアーを選びました。
台風が過ぎた翌日ということで、晴天にはなりませんでしたが、マングローブクルーズのガイドさん、バスのガイドさん、水牛車のガイドさん、皆さんお話が流れるように上手で、楽しく観光ができました。
由布島では90分間、予め用意された御膳式のお弁当ランチを含んだ自由時間となります。食事に時間がかかってしまう場合は、90分はちょっと短いかなと思います（島内観光はまわり切れませんでした）。
この後、2度目の水牛車で西表島へ戻ってから、船で石垣港に戻って終了となります。
私と子どもは海に入るアクティビティがないので少し物足りなさを感じましたが、両親は「徒歩移動もあまりないから年寄りにはちょうどよいツアーだわ」と言っていました。お年を召した方や小さな赤ちゃん連れには楽しめるのではないでしょうか。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/08/16 |
| Activity Date: | 2020/08/10 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気が良かったら最高だった
Reviewed by: リリー
台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/08/16 |
| Activity Date: | 2020/08/10 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初、竹富島
Reviewed by: くー。
当日の午前中に到着するため、午後13時からの竹富島行きはスケジュール的に良かったです。
竹富島はのんびりとした雰囲気でした。
水牛車は水牛のごきげんに合わせて進んで行きます。
テレビで見た事のある町中を歩いていきます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/08/09 |
| Activity Date: | 2020/08/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島観光
Reviewed by: nmi
雨の中の観光でした。
弱い雨の中、水牛でのんびりと島を回るのはものすごく癒されました。
ささっとポイントだけ楽しむには良いと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/08/03 |
| Activity Date: | 2019/09/07 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しかったです！
Reviewed by: ぴーこ
水牛がとても可愛かったです。
島の魅力もたくさん知れました。
三味線の演奏も素敵でした。
サイクリングも楽しい！
コロナの影響もあり人が少なく、存分に楽しめました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/08/02 |
| Activity Date: | 2020/07/30 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
思ったのとは違いました
Reviewed by: ニンニン
あまりにパターン化されてしまったからでしょうか。これなら自分のペースでゆったり回る方が、魅力を味わえたと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/08/01 |
| Activity Date: | 2020/07/30 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高でした！
Reviewed by: ちびちゃん
雨予報でしたが後半なんとか晴れてとっても素敵なツアーでした！
感染予防もきっちりしていてアルコール消毒とマスク着用は必須で安心です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/07/29 |
| Activity Date: | 2020/07/28 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛がかわいい
Reviewed by: メコン
あいにくの天気だったので、グラスボートと水牛で帰る事にしました。
2時半のツアーだったので、時間ももともとなく水牛で街並みを体験できたのでとりあえず良かったかな。
でも、一度行けばいいかなという感じです。大人だけでのんびりという方がいいかなと感じました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/07/26 |
| Activity Date: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
ガイドが親切
Reviewed by: ゆっこ
バス観光と水牛車観光のセットでした。どちらもガイドさんが沢山竹富島のことを教えてくれました。お一人様は私だけでしたが、「お写真お撮りしましょうか？」など声をかけていただき親切でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/07/26 |
| Activity Date: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
よても良いツアーでした！
Reviewed by: Mainman
４島巡りを予定していましたが、コロナのため、１島行けず、３島巡りに予定変更しました。幸いにも天候に恵まれ、またツアーの中身も中身も充実していて、とても良い思い出となりました。一人で参加でしたが、全く問題ありません。また利用したいと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/07/25 |
| Activity Date: | 2020/07/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
最高の休日
Reviewed by: まこくみ
水牛に乗りレンタサイクルで島を回り最高でした！
石垣とはまた違う、離島らしい離島でした！
ビーチにいると永遠に遊べます！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/07/24 |
| Activity Date: | 2020/07/23 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
凄く充実しました！！
Reviewed by: ミカン
初めてツアーに参加しました。
朝からで3島巡りましたがゆっくり
回れたと思います。
お弁当も美味しかったです。
又石垣島にいくときは利用したいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/07/05 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりできます。
Reviewed by: ひげおやじ
石垣島からの船が結構早くて波で揺れるので酔い易い人は注意です。
水牛車の牛が可愛く、島をゆっくり散策できて楽しいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/05/14 |
| Activity Date: | 2020/04/02 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
満足出来た半日観光でした
Reviewed by: やまちゅう
半日間でグラスボードに乗り、バスで主要な観光地を回ってもらい、最後は水牛車でゆっくりと村を回り、三線でほっこりとさせて頂き有意義な半日でした。またレンタサイクルも借りれますので、島をゆっくりと満喫できます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/05/05 |
| Activity Date: | 2020/04/06 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
楽しめました
Reviewed by: かずみ
西表島、由布島、竹富島を１日で効率よく回る事ができて、とても良かったです。良い気候だったので自転車で島内を回るのは気持ち良く楽しかったです、水牛も可愛くて賢くのんびりと竹富島の集落を眺めて、非日常感を楽しめました。個人で行くより割高かもしれませんがホテル送迎もあるので、とても効率よく満足でした。スタッフの方も親切でした。実は竹富島の観光センターに忘れ物をしたのですが、連絡をしたらすぐに郵送してくださいました、ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/05/03 |
| Activity Date: | 2020/04/06 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
一度は行きたい竹富島
Reviewed by: たらら
竹富島はとてもきれいで気持ちよかったです。村は全て建築基準があるようで、すべての建物がThe 沖縄という感じで雰囲気がでてました。家も石垣も木も花も空も海もきれいでした。
ツアー自体は最高だったのですが、観光センター内のレンタサイクルの方たちの対応が少し残念でした。確か一人1300円程と安いものではなかったため、歩きやバスも候補に入れており、ビーチまでどのくらい時間等がかかるか色々話を聞いてから決めたかったのですが、カウンターに近づくなり、「はい、時間無いからみんなまとめて説明するので先にフェリーのチケット（乗り逃げされないように）とお金払ってくださいね～バスなんてダメダメ～時間無いよ、はいはい、早く集まって～」という様に半強制的に契約させられました。また、自転車のサドルが高くて調節しようと女子だけで数分四苦八苦してたのですが、担当の男性の方は「普段調節は皆さま各自でされてますので～」の一点張りで何もしてくれませんでした。そこのレンタサイクルの規則はもちろんあるでしょうし、いちいちサドル調節が固いと言われてもかったるいのだとは思いますが、この参加者の意見が筒抜けな時代、少しの親切心でも見せた方が無難なのでは？と思いました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/04/12 |
| Activity Date: | 2020/03/21 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島の自然、いつまでも。
Reviewed by: マッキー
レンタサイクルで回りました。1人ならじっくりみましたが、友人は、退屈してたので、さらりと。西桟橋、なごみの塔、コンドイビーチ、カイジ浜、竹富港に向かう時、真っ赤なデイゴの花も見ることができました。
民家の前を通りながら、牛さんも見ることができました。
わたしたち観光客が、滞在しているあいだ、島の人の一部は、どうしてるのかと、思いました。観光化されていても、素朴さが残る場所です。
ただ残念なことは、こんな小さな島なのに、また、リゾートホテルの開発が、、開発反対の看板をいくつかみました。
昔、竹富島の☆砂をお土産に、もらった時に、夢とかロマンスとかのイメージでしたが、若い時に、訪れていたら、感動もまた違うだろうと。
でも、石垣島から、ふらっといける場所です。
懐かしさが残る、竹富島の想い出またいつか。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/04/12 |
| Activity Date: | 2020/03/20 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本