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All Reviews for Sightseeing Tours in Ishigaki/Yaeyama
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Reviews
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
離島を満喫しました♪
Reviewed by: ひまわり
車の運転ができなくても、フェリーとバスと牛車で周れました！いろんな島に行けて楽しかったです！とても充実した1日になりました！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/11/04 |
| Activity Date: | 2020/10/25 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
最高
Reviewed by: カズちゃん
西表島のバスの運転手さんの観光案内、ウィットに富、大変面白く最高⤴️⤴️
油布島の牛車の水牛、おとなしいけど動作(考えている事)が愛らしい‼️
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/11/04 |
| Activity Date: | 2020/11/03 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛車／バス観光（2020/11/1）
Reviewed by: 赤べこ
竹富島に渡り、先ずはバス観光に参加しました。
当日は、貸し切りでガイドの説明が良く、星の砂を探すことが出来ました。
次に水牛車は思った以上に、のんびり出来て、とても良かったです！
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/03 |
| Activity Date: | 2020/11/01 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
石垣島初心者にはぴったり
Reviewed by: NSママ
初石垣島でした。当初は離島に自力でいきあたりばったりでいいかな〜と考えていましたが、このツアーに参加して効率よく回れたのでよかったです。子供には長い1日になったものの、水牛車やマングローブクルーズは楽しく過ごせました。ただ、ランチが「幼児は現地でもオーダー可」となっていたので子供のランチは含めませんでしたが、レストランでオーダーすると、大人が食べ終わる頃に「そのメニューは売り切れでした」と…。結局他のメニューを頼み食べ終わるまでに時間を取られてしまったので、由布島は満喫できなかったのが残念でした。また、竹富島グラスボートから水牛車観光に移るまでの待ち時間がやたら長く説明もなく待ちぼうけだったのでみなさん「この時間は一体？？」という感じになったのが改善できる点かなと思います。
個人的に1番よかったのは、仲間港から水牛車乗り場までのバスドライバーさんの案内。とても興味深く拝聴させていただき、バス移動もあっという間に感じました。総合的には参加してよかったなと感じます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/11/03 |
| Activity Date: | 2020/11/02 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
楽しかったです
Reviewed by: taro
移動が多いツアーでしたが、行く先々は感動でいっぱいでした。旅の最終日に参加で疲れもあるだろうと思い、竹富島では水牛車とバスツアーにしました。バスツアーにして正解でした。マングローブ船はゆっくり静かに森林を楽しむのかなと思っていましたが、ガイドさんの説明もあり写真も撮れてよかったです。良き思い出となりした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/02 |
| Activity Date: | 2020/11/01 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気にも恵まれて良かった～
Reviewed by: mikko
西表島のツアーは、マングローブの説明も面白く、
由布島の、水牛車も三線と、素晴らしい歌声が聞けて
竹富島も、青空の元 サイクリングツアーにしてとても良い
一日でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/02 |
| Activity Date: | 2020/10/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
初めての石垣島
Reviewed by: ゆりこ
ひとり旅だったので、１日で色々な所に連れて行ってもらえて楽でした！ 水牛車とレンタサイクルどちらも利用できて良かったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/11/01 |
| Activity Date: | 2020/10/21 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
効率的に離島を観光できる
Reviewed by: ちゃんみら
西表島のマングローブクルーズでは、マングローブについて丁寧に説明してもらえて勉強にもなります。由布島、竹富島の水牛車体験では綺麗な風景や沖縄らしい街並みを見ながらのんびり観光できたのが良かったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/01 |
| Activity Date: | 2020/10/26 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島満喫
Reviewed by: Kirukuru
竹富島の良いとこ凝縮されて、時間のない方にはオススメてす。
グラスボードは竹富島の辺りあまりお魚が多くなくて、少し残念でした、
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/29 |
| Activity Date: | 2020/10/27 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
石垣島初心者はかなり助かる！とても良い。
Reviewed by: ぽーー
１日で竹富島と西表島を回りたかったので利用しました。
結論から言うと、利用して本当によかったです！
西表島についてから水牛乗り場へのバス移動なども全てプランに含まれていたので非常に楽でした。
自分たちで回ろうとするとタクシーか路線バス（かなり便が少なそうでした）で苦労したと思います。
ガイド同伴のツアーではないですが、行く先々で現地のスタッフさんがいて安心して回ることができました。
竹富島はレンタルサイクルプランにして、自由に観光でしました。
gotoキャンペーン対象で35%オフでしたし、地域共通クーポンも貰えてとてもお得でした！
スタッフの方もみんな親切でした。このプランのおかげで最高の思い出ができました。ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/27 |
| Activity Date: | 2020/10/25 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島！グラスボード&水牛車！！
Reviewed by: あらひと
初の竹富島、のどかですごくよかった！
グラスボードは、
海が荒れていたので、すごくゆれたけど、
その状況でも、
お魚が沢山見れてたのしかった！
水牛車は、
ゆったり竹富島をまわるのに
とても良い！
水牛のお世話の人の話も面白いし
途中でサンシン弾いて歌ってくれるし、
最高です！！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/10/25 |
| Activity Date: | 2020/10/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
凝縮
Reviewed by: tamaki
夕方の便で帰る前の観光として
半日を有効に楽しめました。
バス観光は思ったより短く星砂を見る
ために乗ったという感じでしたが
グラスボート、水牛と色々無駄なく
体験できてよかったです。
のんびりしたい人は水牛だけなどの
コースを選んで
あとはフリー散策でもいいかも
しれません。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/25 |
| Activity Date: | 2020/10/24 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
良かったです
Reviewed by: サイコーさん
沢山書くとこのシステム強制リセットされるので、手短に書きますが、
良かったのは仲間港から由布口迄のバス運転手さんの話が面白かった、仲間川マングローブも色々な木が見れたし、水牛も初なので良かったです
小浜島観光はバスでなくサイクリングしたかったので三島ツアーを選びました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/23 |
| Activity Date: | 2020/10/19 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
行って良かった
Reviewed by: ruby
半日観光としてグラスボート、バス観光、水牛乗車と色んな乗り物で盛り沢山で満足でした。
天候が少し良くなくて船の揺れも多少ありましたがグラスボートから、しっかり可愛い魚達が見れました。
バス観光は星砂採取のカイジ浜、コンドイビーチなどサクッと回れました。
水牛乗車では乗る前から水牛が沢山の人々を引っ張って行くのが可哀想と思っていました。
20分間でしたが水牛の為には10〜15分でも充分です。
最後に沖縄演奏と歌もあり雰囲気満載。
島内はレンタサイクルもありますが、このコースは小さい子連れや疲れたくない人向けには良いです、楽しかったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/10/23 |
| Activity Date: | 2020/10/21 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
石垣島初心者にはオススメです。
Reviewed by: スノーめん。
効率よく石垣島近隣の島を回りたい人はとても良いと思います。1日で３島の良いとこ取りができます。
島のオリエンテーション的な感じで初心者でも安心して参加できます。逆に一度でも島に訪れたことのある方や旅慣れして自分でガンガン未知の世界に踏み入れていける方には不向きかもしれません。
竹富島や西表島にあらためて行ってみたいと思いました。
特に竹富島の海は絶景で最高でした。
ビーチに行きたい人はレンタサイクル必須です。
ただレンタサイクルが１６時までだったのでカイジ浜に行けませんでした。街並みを見学するのに時間を使いすぎてしまいました。後３０分あれば良かったです。
あと自転車が少し小さいママチャリだったので坂や舗装されていない道が大変でした。時間のない中で島中を走り回るので体力に自信のない方や女性は別に電動アシスト自転車を借りたほうが気持ちよく満喫できると思います。体力のある男性グループなら問題ないです。
少し不満を書きましたが、総じてとても良かったです。添乗員さんも丁寧でいろいろお話をしてくださり植物や動物、島の方の生活なども知ることができました。感謝です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/22 |
| Activity Date: | 2020/10/21 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
満足できました！
Reviewed by: abcd
何処へ行っても楽しく過ごせました。
スムーズな対応をして下さるので、不安になることなく動けました。
一つ難点だったことは、ベルトラで対応のgotoキャンペーンのことをお聞きしても、石垣島ドリーム観光の方々は全く分からなかったことは残念でした。自分で調べて問い合わせましたが、せめてベルトラの連絡先だけでも教えてくれたら有り難いなぁと思いました。
とはいえ、各観光場所での時間は個人的にはゆっくり回れてとても充実した１日で、大満足でした！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/10/21 |
| Activity Date: | 2020/10/18 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島を堪能できました
Reviewed by: さくらだ
水牛車に乗って、のどかな雰囲気を味わえました。
レンタル自転車が1500円もするので、観光センターから砂浜まで歩くと20分もかかるのでやめましたが、巡回バス利用なら300円で行けるようなので、知っていれば行きたかったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/20 |
| Activity Date: | 2020/10/19 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛車に初めて乗りました
Reviewed by: jex
竹富島の水牛車はのんびり集落を一回りできます。集落の方には申し訳ない感じもしますが、独特の建造物を見せて頂けて興味深いものがありました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/10/19 |
| Activity Date: | 2020/10/16 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
ゆったりできました
Reviewed by: そらり
水牛に乗りたい母(71歳)のために参加しました。念願叶って水牛に乗れ、海を渡った事は最高の思い出になりました。石垣島の人にとって水牛がどんな存在だったのかを知ることができ、興味深く感じました。
母との旅行は20年ぶりで、どうなることかと不安でしたが、スタッフの方のお気遣いがありがたかったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/10/18 |
| Activity Date: | 2020/10/15 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初めての竹富島
Reviewed by: おまつ
コロナの中での旅行でしたが、検温、マスク着用など衛生管理はしっかりされてると思いました。
4歳の息子と二人でしたが、フェリーの時間が短いので飽きることもなく、楽しめていました。
竹富島に着いてすぐにグラスボートでしたが、定員の半分しかいなく、子供はたくさんのお魚に大興奮でとても楽しそうでした。
ガイドさんの説明が少し聞き取りづらかったのが残念。
水牛車ものんびりできてとても楽しめました。
またぜひ行きたいと思うツアーでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/10/17 |
| Activity Date: | 2020/10/11 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
初めての石垣島！
Reviewed by: かおり
初めての石垣島でしたので 3島巡りを
選択しました。
牛車 マングローブ 全く興味がなかったのですが
感動しました。
ゆふ島までの アルバイトの裕次郎君
ゆふ島の 枠の中に自分で入ったり
たずな？をくぐって自分でつける 頭の良い子
竹富島のイケメン りゅう君
皆 素敵でした♪
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/16 |
| Activity Date: | 2020/10/13 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
コロナ対策を
Reviewed by: トシ坊
ツアーはそれぞれの島の良さがわかり非常に良かったです。ただ、マスクを付けずに参加する人に注意しないなどコロナ対策は今一歩でした。改善ください。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/15 |
| Activity Date: | 2020/10/12 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりした時間
Reviewed by: シーモンキー
グラスボード
バス
水牛
と楽しみました。どれもとても満足でした。
特に水牛はのんびりした時間を感じれ、大変満足しました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/10/11 |
| Activity Date: | 2020/10/05 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
一日で効率よく観光できます
Reviewed by: ＰＰＰ
西表島のマングローブ、由布島へ渡る水牛車、武富島の水牛車、バスの運転手さんのガイド、どれも楽しく観光出来ました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/10/10 |
| Activity Date: | 2020/10/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり
Reviewed by: でーひぃ
フェリーターミナルのカウンターの方は感じが良かったです。
とにかくのんびりできました。
go to キャンペーンで 地域で使えるクーポンがもらえて良かった。
水牛の所でレンタサイクルすると かなり高いから注意！
ビーチまで 歩いた方が楽だし。
自転車の方は坂道大変そうだった。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/10/04 |
| Activity Date: | 2020/10/03 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気がよければもっと最高！！
Reviewed by: ましゅまろ
台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった！！
3島は全てよかったです！！特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2020/09/20 |
| Activity Date: | 2020/08/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しかった！
Reviewed by: ゆかっち
石垣島到着日に、水牛車コースで参加しました。水牛車はのんびりと楽しかったです。帰りの船まで時間があったので、自転車でビーチへ。暑かったけど、とてもキレイで最高の時間を過ごすことができました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/09/19 |
| Activity Date: | 2020/08/29 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり、ゆったり南国気分
Reviewed by: けんたっち
石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/09/12 |
| Activity Date: | 2020/08/18 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
ガイドさん！
Reviewed by: u_cchi
とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。（笑）
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/09/05 |
| Activity Date: | 2020/08/15 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
三島巡りはとても良かったのですが…
Reviewed by: 野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん？の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は？乗らないの？自転車？これに記入して！と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら？と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/08/29 |
| Activity Date: | 2020/08/05 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本