この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
期待通りの内容とならず、大変申し訳ありませんでした.

1点目のお子様への対応ですが、注意喚起だけにとどまってしまいガイドに至らない点が有り申し訳ありません。
担当ガイドの力量不足、指導不足でした。

2点目の当日のポイント変更のご案内に関しましては、事前に分かる場合もあれば、どうしても自然のことですのでいきなり風向きや波浪が変わることもあります。
当日は午前中は青の洞窟ツアーを予定通りに開催しておりましたが、高波の為ご参加いただきました12：30集合の便より安全を考慮しポイントを変更させて頂きました。
その為、ご来店を頂いてからの参加直前のご案内となってしまいました。

突然のご案内となってしまたのは海洋状況によるもので、ご理解頂ければと思います。

またポイント変更の際の料金案内に関しましては事前に店舗でご案内の上、キャンセルして頂くか、ご参加するかのご案内に同意の上、
この度はご参加されました事かと思いますのでこの場では割愛させて頂ければと思います。

3点目の変更場所ポイントですが、サンゴを養殖している湾内のポイントをご案内させて頂きました。
湾内の為、外洋に面している青の洞窟よりは波もかなり小さい場所ですが、当日はそれでも波の影響を受け水中が濁ってしまいました。
こちらもご理解頂いている様に、自然現象によるもので期待通りとはならず申し訳ありません。


幼児のご参加はもちろん可能ですし最善のご協力を今後もいたします。
しかしながら当日は波が高く、小さなお子様連れのお客様の場合に今回のような形になってしまったことは
前出の通り力不足だったと思いますので今後の活動に生かさせてもらえればと思います。


また沖縄にお越しの際は再度、青の洞窟へご案内ができればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


冒険島

H&M　Mizuno 様
先日は冒険島をご利用頂きありがとうございました。
海が苦手でも絶対楽しくツアーを過ごして頂けるように心掛けておりましたのでH&M　Mizuno 様が楽しんで頂けて私も非常に嬉しいです！
海を少しでも好きになってくれたら幸いです！

他にも色々ツアーをご用意しておりますのでまたお会いできるのを楽しみにしております！

冒険島

みつひぱぱ様

今回のツアーのご参加及び体験談の口コミありがとうございます。

べた褒めして頂きありがとうございます。
自信に満ち溢れそうです。

でも自分が一番大変だったのは海水をガバガバ飲む真ん中の子です。

ちなみに自分の名前はショーゴですよ。
またお越しの際は是非一緒にダイビングしましょう。

冒険島

オカケン様

この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。

この様な形で自分のツアーに良い評価が貰えたこと大変嬉しく思います。

是非沖縄にお越しの際は冒険島へ立ち寄って下さいね。

冒険島

エバーファミリー様

この度は体験談投稿頂きありがとうございます！
担当致しましたスタッフです。


当日はお天気も良く楽しくシュノーケルしていましたね！
お子さんの笑顔も洞窟の青さよりも輝いていたように思います！


また沖縄にお越しの際はご家族揃って当店のご利用をお待ち致しております！



冒険島

ココナッツ　様

体験談のご投稿ありがとうございました。
大渋滞の中、長い時間を行列に並んでいただき、お疲れさまでした。
とても綺麗な洞窟と透明度の良い海をご紹介できて、こちらも嬉しく思います。
また沖縄にお越しの際には冒険島を宜しくお願い致します。

chiru様
当日は少し海況が悪かったですが、海の中は綺麗でしたね！

ビーチエントリーできない日は洞窟内が比較的空いてるのでそこはボートエントリーの特権です。
楽しんで頂けたようでよかったです！

また沖縄に来られた際にお会いできればと思います。ありがとうございました。

冒険島

●●ちゃんのお友達様


お客様にご満足頂けたようで、私も大変嬉しく思います！

日本の方でなくてもつたない英語ですがなんとか頑張って伝えていき、楽しませる努力も今後も続けていきますね！
ぜひぜひお友達にもご紹介下さいませ♪

また沖縄にお越しの際は青の洞窟以外のツア－プランも御座いますので合わせてご検討下さい。
それではご多忙かと思いますがお体にお気をつけて、また元気に遊びにいらしてくださいね！


冒険島

くまのみ様

今回のツアーへのご参加及び体験談投稿誠にありがとうございます。
お二人の大切な思い出となったのでしたら私達も凄く喜ばしいです。
沖縄にまたお越しの際は是非冒険島へ遊びに来て下さいね。

冒険島

わーみー様
体験談への投稿ありがとうございます。

お二人とも青の洞窟を満喫でき、とくに相方さんは興奮ぎみで、僕も嬉しかったです。
バブルリングをみんなで一緒にやろうとしたりと面白かったですね。

今度はスキューバーの挑戦お待ちしていますよ。
また沖縄に遊びに来て下さいね。

冒険島

Thank you for commenting ! The day you booked tour was so crowded in the cave . But I am glad for you to have a fun our tour.
Next time you will come to OKINAWA , please book the tour on weekday !
By then , I am going to more improve my English skill! :)

I hope to see you again some day!

あやの　様

体験談投稿ありがとうございます。
GWなのでやはり通常に比べ混雑はありましたが、少しでも快適に過ごして頂けるように裏技を駆使してご案内させて頂きました。

結果楽しんで頂けたようで何より嬉しく思います。

次回はダイビングやその他色々なツアーも開催しておりますので是非挑戦してみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

OKAWA様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
担当させて頂きました冒険島のガイドです。


小さなお子様でも安心してご利用頂けてこちらも何よりです！

当日はたくさんのお客様が洞窟にいて少し窮屈でしたね！
また空いている時期を狙ってお越しください！

その時もまた担当できることを願っております。
ご利用有難うございました。

冒険島

mitsuko様

色々なツアー会社の中から選ばれたこと大変嬉しく思います。
この度のご参加誠のありがとうございました。

ツアー内容に詳細までしっかりと書き込んで頂いてありがとうございます。
それだけ記憶に残るようなツアーとなった事を心より嬉しく思います。

沖縄の天気予報は良く外れます、ツアーの当日はいきなり晴れ間が出てきて本当に海日和でしたね。
丁度春休み＆卒業旅行シーズンが終わり海も落ち着いてきて着た時期のご参加でしたので、青の洞窟内も空いていて良かったです。

海以外にも沖縄の自然に触れ合えるツアーもありますので、また沖縄にお越しの際は是非冒険島に遊びに来てくださいね。

冒険島

taka様

今回は弊社のツアーへのご参加及び体験談の書き込みありがとうございます。

ツアー当日の水温はまだ冷たい時期となりましたが、風邪などはひかれなかったしょうですか？
初めての沖縄旅行との事でしたが、良い思い出になった様で何よりです。
是非、次回の沖縄旅行の際も冒険島に一度来て頂ければ嬉しいです。
青の洞窟でダイビングも一緒に楽しみましょう。

冒険島

keita様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
担当させて頂きました冒険島のガイドです。


お天気は曇りでも雨でも青の洞窟はとても青く幻想的で綺麗でしたね！
今度は是非ダイビングにチャレンジしてくださいね！
同じ海でもまったく違う世界を堪能することができますよ！


その時もまた担当できることを願っております。
有難うございました。

冒険島

ryoryo様



この度は口コミ投稿ありがとうございます。

お二人の大切な思い出となって嬉しいです。


あの日は奇跡的なことがおこり私も忘れられないツアーとなっています。


念願の青の洞窟へも行けて何よりです。

ことらこそ、本当にありがとうございました。

また沖縄に来られた際は遊びに来てくださいね。



冒険島

Thank you for your message.
See you next time.

yokohaha様

体験談書き込みありがとうございます。
yokohaha様から『ハワイより良かった』のお言葉を頂いた次の日のお客様から今度は『グアムより良かった』のお言葉を頂きました。
世界に通用する沖縄の海！
次は違うポイントをご紹介することもできます。
是非、また遊びに来てください！　　お待ちしております！

担当　　冒険島　　Taka

エミ様。

この度は青の洞窟スノーケルツアーご参加頂きありがとうございます。
夏場などのシーズン時に比べ今の時期は人も減りとてものんびりと過ごすことが出来ます。

波酔いされてしまったようで申し訳ありません。

また沖縄に来ました時ツアーご参加お待ちしております。

冒険島

ぷるこ　様

青の洞窟シュノーケル予定通りにご案内出来ずに申し訳ありませんでした。

次回は是非穏やかな海で青の洞窟シュノーケルへご案内させて下さい。
リベンジをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

冒険島

旅人Ｓ様

体験談投稿ありがとうございます。
お天気がすぐれない中でも、無事に青の洞窟シュノーケルのリベンジが実施でき何よりです。

集合時刻の設定ですが、慣れない土地で集合時刻に遅れてしまうお客さまなども多い為、
あわただしくならないように準備の時間を多めに取っています。

8：00集合→8：30お店出発→9：00出船と時間に余裕を持って慌ただしい駆け込み乗船等にならないようにしています。
時間前にお越し頂いた場合や、時間配分にキッチリとされたお客さまにとっては待ち時間が長いように感じてしまうかと思いますが
貴重な意見を基に改善策を考えていきたく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

kaorin様

体験談投稿ありがとうございます。
人が多く揺れによりご気分が悪くなられてしまった様で、ご満足頂けるツアーとならずに大変申し訳ありませんでした。

またの機会に穏やかな海をご案内出来ればと思います。
ご利用ありがとうございました。

ノンタ様

体験談投稿ありがとうございます。
青の洞窟遊泳不可により代替場所でのツアーご参加頂きましてありがとうございました。

船酔い&波酔いをされてしまったようで申し訳ありません。
またの機会に穏やかな海をご案内させて頂ければと思います。

ありがとうございました。

マルセイユ　様

この度はご参加頂きありがとうございました。朝早くからの集合だったので大変だったと思いますが、楽しんで頂けてとてもうれしいです☆
この時期に青の洞窟が貸し切りにできるのは早朝ならではの特典ですね！
水温がまだ冷たくお子様には少しきつかったと思いますが、浮き輪の上からしっかり魚に餌付けして楽しんで頂けたかなと思います。
店内の蚊が沢山発生していた事には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。改善点をご指摘いただきありがとうございます。
また是非冒険島に遊びに来てくださいね☆

冒険島　なお

口コミありがとございます。
ツアーも皆様楽しんで頂けたようで良かったです。
スノーケルももちろん楽しいですがダイビングもまた違う楽しさがりますので機会があれば挑戦してみてください。
沖縄に来ましたときは是非遊びに来てください。

冒険島　福原

Thank you for visit BOKENJIMA and your comment.

I hope you really had a good time,and we are looking forward to have you visit again.

We hope to see you again soon.
Thanks&Best Regards

BOKENJIMA

口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーのほう楽しんで頂いたことがなによりです。
沖縄もハワイに負けないくらいの海の魅力があるとおもいます。
シュノーケルでも十分楽しいですが、ダイビングはさらに魚達との距離が近く、親近感がもっとわきます
是非次回はダイビングを体験して頂きたいと思います。


冒険島

ヨッシー様

体験談投稿ありがとうございます。
★５つの評価も本当にありがとうございます。

また沖縄へお越しの際には是非遊びにいらして下さい。
ご利用ありがとうございました。

冒険島

akina様　コメント頂きましてありがとうございます。
北風の吹く秋から春先にかけては洞窟付近が荒れやすくなりますので、快適なツアーを楽しんでいただけますよう、皆様のご意見を参考にさせて頂き、改善出来る部分は取り入れていきますので、宜しくお願いいたします。