Mai様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
前日のご連絡が遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

パラセーリングは中止にさせていただきましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。
足のつかないところでのスノーケリングも色々な景色が見れるので楽しいですよね。
バナナボートも乗っていただいたようで、ありがとうございました。

また沖縄にいらした際は、遊びに来てください！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

プロハンター様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感動しています。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいります。
また遊びに来てください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

KANさま

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ベストシーズンですので、海もとても青くきれいですよね
お次はダイビングに挑戦ということですので、その時も弊社にいらしていただけたら幸いです。
お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

KAN様
うれしい体験談を投稿していただきありがとうございます！
当日担当させていただきましたアヤです＾＾
美男美女のお二人が終始仲良くてほっこりでした！

またおきなわに来られた際は遊びに来て下さい！！！

この度は数あるショップの中から弊社の海亀ツアーにご参加いただきありがとうございます！
そしてたくさん褒めていただき嬉しい限りです(^_-)-☆
ツアー後も快適に次の観光地へと行けるように設備も充実しています(^_^)/
初めての方でも安心してツアーにご参加いただけるように一つ一つ丁寧にやらせて頂いております(´▽｀)
お二人は体力もあり泳ぐのがとても上手だったのでお陰様でカメちゃんの呼吸してるシーンも写真撮れました！
かめちゃんほんと～に可愛すぎてたくさん癒されましたね(#^^#)
是非また来てください、スタッフ一同楽しみにお待ちしております(≧▽≦)

この度は弊社の海亀ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
今回の旅行の1番の思い出になりましたと言っていただき本当に嬉しいです!(^^)!
安全第一でお客様の不安を少しでも取り除けるように心掛けていますので嬉しいお言葉ありがとうございます(´▽｀)
ウミガメちゃんたちもたくさんいてくれて運が良かったですね(^_^)/
シャワー室の件大変申し訳ございませんでした、ご指摘いただきありがとうございます。
改善に向け善処させていただきます。
美味しいご飯屋さんまだまだたくさんありますので宮古島にお越しの際は是非遊びにきてください(^_-)-☆
ありがとうございました！

この度は弊社の海亀ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この日は沢山ウミガメちゃんに会えて癒されましたね♪
おすすめのガーリックシュリンプのお店おいしいですよね☺
喜んで頂き嬉しいです(^^♪
おすすめのお店や宮古島の海の世界まだまだたくさんあるので、またの機会を楽しみにお待ちしております♪

ハムエッグ様

この度は半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメをご覧になることが出来たのですね。3ポイントをまわる1日ツアーでは高確率ですが半日ツアーでご覧になるなんて持ってますね。

ご指摘の「ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、」という件ですが、半日便では那覇から一番近い慶良間の無人島エリア「チービシ」で、その日の一番良いポイント1箇所を選定しております。ポイントの移動はいたしません。スタッフの説明に間違いがあったようで申し訳ありません。
出発前に「30分ほどのシュノーケリングツアーを2回から3回お楽しみいただけます。」という趣旨のお話をいたしますが、間違った内容でお伝えしてしまったのかもしれません。スタッフはお客様に紙芝居のような要点をまとめた説明書きをお見せしながら説明を行っているのですが、言い間違え、伝え間違いがないように見直したいと思います。

セットでお申し込みのパラセーリング中止ご案内の件ですが、前日で中止が決定していた場合は、前日にメールで中止の旨をご案内し、半日ツアー自体をキャンセルしたい場合は19時までにご連絡くださいとお伝えしています。ハムエッグ様にも前日に「【重要】ご予約の最終確認｜マリンクラブベリー那覇店」というタイトルでご連絡差し上げております。

オプションでバナナボート、マーブルを1回1名2,000円、バナナボート＆マーブルのセット1名3,000円でご提供しております。時間は乗降や説明、写真撮影なども含め10分前後です。他社と比較しても、時間が短いとか高額ということはございません。時間に関しましても、10分以上になるとお客様の体力的にも苦痛に感じる場合が多いようです。弊社では長年培った経験で、程よい時間でご提供させていただいております。乗り終わった多くのお客様が笑顔で「もう無理！」「握力の限界！」「やばい！こんなに激しくて、楽しいの初めて！」との声をいただいております。ぜひ機会がございましたらご参加いただければと思います。

ご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

うちやま様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
きれいな海やカメも見れて、羨ましいです。
酔い止めはどんなに天気のいい日でも必須ですね！
また遊びにいらしてください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

にゃんごろう様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こんなにお褒めの言葉を並べていただいて、スタッフ一同感激しております。
またたくさんのお魚さんたちに会いに来てくださいね！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

この度は弊社の海亀ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミまで投稿していただきありがとうございます。
すごく近くで海亀ちゃんと泳げてとても可愛かったですよね(*^-^*)
美味しいごはん屋さんや宮古島の素敵なスポット、まだまだ紹介できますので是非また宮古島にお越しの際は遊びに来てください(^_-)-☆
ありがとうございました。

この度は弊社のツアーにご参加いただき、口コミまで投稿していただきありがとうございます！
初心者の方でも泳ぎが苦手な方でもゆっくりとお客様のペースに合わせて丁寧にやります！
不安な気持ちがあると楽しめないと思うので少しでも不安を取り除けるように心掛けています！
是非またいつでも遊びに来てくださいヽ(^o^)丿
お二人のことをお待ちしております(^^♪

きんぐさま

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
6月は珍しく台風が2個も来たのですが、きんぐ様の晴れ男パワーで何とか出航できてよかったです。
太陽が出ると本当にきれいなケラマブルーになりますので、リベンジお待ちしています。
酔い止め必須で！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

みいさん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
当日はたくさんのお客さまにご参加いただいていたのですが、ご案内が徹底されていなかった点、お待たせしてしまった点など、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないように、スタッフ間でのコミュニケーションをしっかりととり、改善していきます。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました♪
カヌーの息がぴったりで追いつくのが大変でした^ ^
晴天の中でするカヌーは最高でしたね！
次はぜひSUPにも挑戦してみてください！
西表島には他にもたくさんの面白い場所があるのでぜひまた来てみてください^ ^

西表島 ADVENTURE PiPi
たいち

とっても嬉しい体験談を投稿していただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたアヤです✌︎(‘ω’✌︎ )

お二人のジャンプの飛び方が綺麗すぎて５月１９日のブログのトップになりました！笑
少し波があってお姉さんが波酔いしてしまったけどそれでも楽しかったって言って頂けて本当に嬉しいです！
またクマノミがたくさんいる別のポイントがあるので是非沖縄に来られた際は遊びにきてくださいね＾＾

アヤ

この度はツアーご参加ありがとうございました☆☆
皆さんの素敵な笑顔に癒されました！！
全力で自然で遊んでる様子が
今でも思い浮かびます^_^
またいつでも西表島遊びに来てください！
その時はガイドさせてください！

西表島 ADVENTURE PiPi まお

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいたツアーにつきまして、最少催行人数に満たないとの理由から、お客様がご予約した内容から変更になりましたこと、お詫び申し上げます。

しかしながら、ご変更になりましたシュノーケルツアーで大変満足いただいたというお言葉を受け、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ウミガメに3頭も出会えたり、美しい西表の海をご覧いただけたこと、お客様に安全かつ快適なツアーを提供できたことを心より嬉しく思っております。

また西表島に来ていただいた際には鍾乳洞ツアーにもご参加下さい。

この度は誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi
松山　知世（まつ子）

ダラオ虫様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
アクティビティを楽しんでいただけたようですが、ご連絡がすれ違いになってしまい、申し訳ございませんでした。
同じことを起こさないように、オペレーションの改善に取り組んでいきます。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

この度は弊社の海亀ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ウミガメちゃんや、カクレクマノミちゃんたち、可愛かったですね！！＾＾☆
眠れないほど興奮したとの事で、私共も嬉しい限りでございます♪
また、宮古島にお越しの際は遊びに来てくださいね(*^-^*)♡

Azumomo　様

この度はマリンショップNEWSのスノーケルツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回のシュノーケルもご満足いただけるよう、励んでまいります。
ありがとうございました。

この度はツアーにご参加頂きありがとうございます！

楽しめたようでよかったです^ ^

また来る際は是非違うアクティビティも体験して西表島が大好きになってくれたら嬉しいです！

連絡お待ちしておりますね〜^ ^

西表島 ADVENTURE PiPi ゆうま