きらり様
この度は、興進タクシーをご利用下さいまして誠にありがとうございました。限られた時間の中で、良い思い出になられたことが何よりです。今後もきらり様のお言葉を励みに、日々のサービス向上に努めてまいります。また京都にお越しになる機会がございましたら、ご声がけいただければ幸いです。ありがとうございました。

つんつん様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。

スカイホップバスは、主要観光地を乗り換えなしで結ぶ利便性と、オープンバスによる非日常体験を同時に楽しんで頂く、日本ではまだ数少ないタイプの観光バスです。海外の主要都市では「ホップオンホップオフバス」として運行されております。国内だけでなく、海外のお客様にも数多くご利用頂くことを主眼に置いており、観光案内につきましては、7か国語での音声ガイダンスシステムを採用しており、ライブガイドでのご案内は行っておりません。座席がオープンエアの環境のため、周囲の音がどうしても入ってしまうことから、ボリュームを上げないと聞きづらいという面は否めず、この点につきましては課題感を感じており、ご不便おかけし申し訳ございません。

またアテンダントにつきましては、一部行き届かない面がございました事をお詫び申し上げます。アテンダントは、オープンバスという特殊車両であることからの安全保安業務、途中バス停からのご利用のお客様への集札業務を行っておりますが、声掛けやお客様への気配りなど、限られた中でも最大限のおもてなしの気持ちが、観光事業者として大切であることを常に指導しております。できているつもりでも、お客様にそれが伝わらず、不快な気持ちにさせてしまっては、それは出来たうちに入りません。今一度、観光事業者として、この難局を乗り切るべくやるべきとを再確認し、社一丸となって取り組み、お客様をお迎えする所存です。

また機会がございましたら、スカイホップバス京都を是非ご利用下さい。

尚、バスガイドによるライブガイドでのご案内のオープンバスとしましては、スカイバス京都がございます。スカイホップバス京都と同じ、京都駅烏丸口から出発する、約60分のドライブコースですので、併せて是非ご利用ください。

ぴーちゃん　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバス京都は、主要観光スポットを乗り換えなしで自由に回遊でき、オープンバスで
移動自体も非日常体験を楽しんで頂くことがコンセプトとなっております。

バスのダイヤにつきましても、少しづつ社会状況がコロナ前の雰囲気に戻りつつあるものの、
運行当初のコロナ前の運行規模でなく少しダイヤを縮小した暫定ダイヤとなっており、ご不便をおかけいたします。

今後、バス停増設やルート改善など、よりお客様の利便性向上、そしてデジタルマップやお得な乗車券・ウォーキングツアーなど、
付加価値向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご利用ください。
心よりお待ちしております。

まさまさ様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
当日は終日混雑が続き、大変ご迷惑をおかけしました。
このような状況ではございましたが、楽しんで頂けたとの事で、何よりでございます。

スカイホップバスは、主要観光地への乗り換えが不要である利便性と、オープントップバスによる非日常体験とを
同時に実現できる日本ではまだ珍しい観光アクティビティです。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

みー＆ゆー様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
ご利用当日は、混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今年は、観光機運の高まりを受け、昨年よりダイヤを増強し、秋のシーズンに向け運行をしておりましたが、
多くのお客様がご利用いただいきました結果、時間帯・タイミングにより、輸送力不足となる結果を
招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。

特殊車両での運行という事情もあり難しい面もございますが、ピークを見据えた柔軟な運行体制の充実など
お客様のご期待にお応えできるような体制を構築して参ります。

また、バス停につきましては、開業後も観光地近隣のバス停増強を重ねておりますが、
まだまだお客様の利便性を考えますと、課題を残すところでございます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしました。
機会がございましたら、是非またスカイホップバス京都をご利用ください。

MYMY 様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
オープンバスは暑さ寒さの影響をどうしても受けてしまいますが、2階オープン席からの眺めや
風や音、街の香りなど、普段では体験できない非日常感が魅力でございます。
楽しんで頂けたことを大変うれしく思います。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで行ける便利さがございます。
今後もバス停の拡充をはじめ、より利便性向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご乗車ください。
またのご利用をお待ちしております。

400R様

このたびはスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。

バス停につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ターミナルや主要ランドマーク至近のバス停ばかりではないため、
スカイホップバス京都公式サイト内でも、バス停ご案内メニューやデジタルマップで、更なる情報提供に努めて参ります。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで、オープンバスで楽しく移動いただく事を目指しております。
観光への利便性向上に向け、より便利な個所でのバス停設置を目指しております。
また、何よりもお客様がスカイホップバス京都でお過ごしいただいたお時間が、心地よくお客様の思い出に残るひと時となりますよう
努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ミーナ　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバスは、京都のメインどころを乗り換えなしで結ぶとともに、オープンバスで移動も楽しんで頂きたいと考え、
オープンバスに拘っております（一部屋根付きのバスが入ることもございますが、屋根にシースルーガラスを設け、空の眺めも
楽しんで頂ける、日本では数少ない車両となっております）。

オープンバスは、屋根のないオープンエアな座席環境なので、風や音、街の香りなどがダイレクトに楽しんで頂けるとともに、
信号・歩道橋・道路看板など、なんでもないものが観光や興味の対象になるのが、オープンバスです。

暑さ寒さにはどうしても弱いですが、スカイホップバス京都は11月30日まで毎日運行しております。

また機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

オスギ様

この度はスカイホップバス京都にご乗車頂きましてありがとうございました。

スカイホップバス京都は、京都の見どころを結んでおり、乗り換えの不安を解消でき、
移動もオープントップバスで、非日常を体感頂きながら、楽しんで頂くことをコンセプトとしております。
音声ガイダンスではございますが、多言語対応により外国籍のお客様にも、ご利用頂いております。

京都はこれからが紅葉の本番です。今年は11月30日まで毎日運行しておりますので、
機会がございましたら、是非またご利用ください。尚、週末を中心に道路混雑による遅延も発生しておりますので、
ご旅行のご計画をお立てする場合にはご注意ください。

またのご利用をお待ちしております。

のきお様

この度はスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたとのことで、大変うれしく思います。

スカイホップバスは、市内に点在する観光箇所をめぐっていただく際に、乗り換えの負担なしで、
かつオープンバスという特徴的かつ刺激的な乗り物で楽しんで頂けることが、大きなポイントとしております。
また、スカイホップバスは、バス停からの周辺散策を楽しんで頂くツールとしてデジタルマップやウォーキングツアー開催など
にも取り組んでおり、乗って楽しいだけでなく、降りても楽しい、観光スキームでありたいと考えております。

これから秋も深まり、オープンバスとしてはベストシーズンに入ります。是非また、ご乗車頂ければ幸いです。

のきお様のまたのご乗車を、心よりお待ちしております。

マム３様

ことたびはスカイホップバス京都にご乗車頂きましてありがとうございました。
朝から一日楽しまれた様子が伝わり、大変うれしく思っております。

スカイホップバスは、京都市内の、まずは押さえておきたい見どころを周遊するルートと
なっており、乗り換え不要そして、普段なかなか体験できないオープントップバスからの眺めや
風を感じていただける事がセールスポイントとなっております。雨や暑さ寒さには少し厳しいのは
否めないものの、どんな状況にあってもお客様にご満足いただけるような商品づくりに努めて参ります。

これから秋も深まり、スカイホップバスでの京都散策にはベストシーズンを迎えます。
今回ご予約頂きましたプランをはじめ、お得な乗車券もございますので、是非またお越しください。

マム３様のまたのご乗車を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

シロさん様

このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の９月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。

暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。

そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。

シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、【ジャンボタクシー】貸切観光タクシーフリープラン/3時間コースをご利用いただきありがとうございました。思い出に残る京都旅行となって、ご家族の皆様が楽しく過ごされたことが何よりです。また、最高の思い出とのお言葉をいただき、社員一同大変喜んでいます。ありがとうございました。

この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。

今回お申込みいただいたプランは、催行会社（お申込み頂きました旅行会社サイト）にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。

ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。

今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。

観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。

ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。

kyoko様。

スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。

スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。

当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。

この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

弊社観光タクシーをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当日は晴れで絶好の行楽日和でした。日中少し暑くなってしまいましたが、快適な旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。ところで、当日の交通状況が思った以上に空いていたので、最終目的地に早く到着していまいお客様に残念なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は、交通状況等を十分に把握し、お客様のお気持ちに沿ったご案内に努めて参ります。また、お客様にご満足いただけていないにもかかわらず、興進タクシーとの出会いにお褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄です。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

のんけんさん様
この度は弊社レンタサイクルをご利用くださりありがとうございます。
また京都にお見えの際は電動アシスト車のご利用をご検討くださいませ。
以上よろしくお願い申し上げます。

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございます。運行本数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。当初30分毎の運行となっておりましがた、新型コロナウイルス感染拡大により、2020年4月以降スカイホップバス京都は暫定運行が続いており、現在のところ運行日や運行回数が少なくなっております。今後は、社会状況やニーズに合わせ、ダイヤや始めとしまして、様々に改善をして参ります。5/8に運行終了し、次回の運行は9/17からを予定しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さい。スカイホップバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、弊社観光タクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お礼のメールをいただき、恐縮しております。
積雪が心配される道路状況でしたが、無事京都にお越しいただき安堵しました。
また利用したいとのお褒めの言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。

これからもお客様のお役に立てるよう、また京都へ行ってみたいと思っていただけるよう、安全、丁寧、快適なご案内に努めてまいります。
是非またご利用のほど心よりお待ちしております。

るみるーみ様

この度はご利用頂きありがとうございました。市内渋滞でご迷惑をおかけしました。スカイホップバスは、主要観光地やホテル集積地、各鉄道路線駅近くにバス停を設置し、利便性の向上に努めております。2021年10月には銀閣寺バス停を開設し、金閣寺・銀閣寺・清水寺と、人気エリアを網羅するコース設定が実現致しました。現在、社会状況を踏まえた減便運行となっており、ご不便をおかけしております。現在運休中ですが、3月19日からの運行再開を予定しております。桜名所へのお出かけにも是非ご利用下さい。オープンデッキ座席からは桜の花が間近に迫り、風が吹くと花びらが客席に吹き込んでくるのも、スカイホップバスならではです。スカイホップバススタッフ一同、ご乗車を心よりお待ちしております。

この度はスカイホップバス京都にご乗車下さいましてありがとうございました。寒さを感じる季節となりましたが、楽しんで頂けたという声を頂き、大変嬉しく思います。オープンバスという車体構造や各種感染対策を徹底しておりますので、安心してご乗車ください。ご乗車日は週末ということもあり、道路混雑による遅延が発生しご迷惑をお掛けしました。昨今の社会状況により、マイカーでの旅行が増えており、交通渋滞が起きやすい環境となっており、ご旅行日程作成に関しましては、時間に余裕をお持ちいただくよう案内するしか、抜本的対策が取れず、申し訳ございません。このような状況や、お客様の声を反映し、現在、スカイホップバス京都では、プラチナマップを導入しました。バス停時刻やバス停周辺の観光情報のほか、バス停から観光箇所への道案内や、バスの位置情報表示など、便利な機能を盛り込みましたので、是非スカイホップバス京都公式サイトにアクセスしてみてください。スカイホップバスでは、お客様にとってより便利で使いやすい観光スキームであることを目指し、更なるサービス改善に努めて参ります。またのご利用を、スカイホップバススタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は弊社観光タクシーをご利用いただき、ありがとうございました。
良い思い出になられたこと、大変うれしく思います。
いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき大変励みになりました。
これからも、安全・安心・丁寧を心がけ、「もう一度京都へ行ってみたい。」と思っていただけるご案内に努めてまいります。

この度はスカイホップバスをご利用いただきありがとうございました。運行本数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。2020年3月までは30分毎の運行でしたが、このような社会状況を踏まえ、やむを得ず現在は60～70分毎の暫定運行体制となっております。社会状況が落ち着きを取り戻し、旅行・観光の賑わいが戻り、少しでも多くのお客様が訪れるようになり、通常ダイヤでの運行体制が可能となる状況となることを信じ、少しでもお客様にとって価値ある観光アクティビティとなれますよう努めて参ります。今後ともスカイホップバスを宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスカイホップバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はスカイホップバスにご乗車ありがとうございます。少しづつ冷え込む時期ではございますが、お楽しみ頂けた事を大変嬉しく思います。10月より銀閣寺バス停も新設し、金閣寺・清水寺をはじめ、京都の主要な箇所を乗り換えなしでアクセスできるようになりました。高いアイポイントからの景色は普段と趣が異なりますし、オープンデッキ座席からは障害物なく沢山の写真をお撮りいただけます。現在は、特別ダイヤでの運行となっており、通常より本数が少なくご迷惑をおかけし申し訳ございません。バスの時刻をご確認のうえ、観光をお楽しみ頂ければ幸いです。寒さを感じる季節にはなりますが、スカイホップバスは元気に京都の街を駆け抜けております。またのご利用をスカイホップバススタッフ一同、心よりお待ちしております。

タバサ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご乗車をお楽しみ頂けたとのことで、ありがとうございます。見慣れた風景でもオープントップバスから見る景色は新たな発見があるとお声をいただくことが多いです。後方のお座席で風を感じながらご乗車いただけますと、さらにアトラクション感が高まりますので、次回ご利用の際にはぜひお試しください。またのご利用をお待ちしております。

昔の姫達様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お楽しみ頂けたとのことで我々も大変うれしいです。昨年4月に開業してまだまだ認知度が低いのですが、観光地を効率的に移動して、観光地での時間を少しでもゆっくりとお過ごしいただけますと何よりです。ご旅行の決め手として、オープンバスは本当にうれしいです。3月まで再び運休となってしまいますが、春のよい季節に再開いたしますので、またのご利用をお待ちしております。

チャビ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。渋滞とは言え、予定どおりの運行ができず、申し訳ありませんでした。
ただ、お楽しみ頂けたとのことで何よりのお言葉です。今後ともスカイホップバスをよろしくお願いいたします。

akk様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。京都駅から満席でご乗車できなかったとのことで、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。11月中旬に入り、京都での紅葉シーズンがピークを迎え、お客様のご利用が集中してしまったようです。事前の予約状況を見て、追加でバスをご用意するなど対応しております。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿もありがとうございました。

かっち様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は乗車時のQR認証ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご乗車に関するご意見を改善につなげたいと思います。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。