たまやんまま様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ご家族でツアーをとても楽しまれたようですね。たいへん嬉しく思います。出発する時は小雨でしたが、現地では雪が降ってこの季節にぴったりの雪景色を堪能されたと思います。
良い体験されたと伺い本当に良かったと思います。ありがとうございました。
株式会社ホワイトリング

とても濃密な日帰りスケジュールのため、昼ご飯を食べる時間がなかったです。軽い食を買って移動中に食べるしかできなかったです。個人的には慣れたことですが気になる方は要注意です。

膝など悪い方は前もって調べたほうが良いかと思います。

Aussie様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。この時期には珍しく良い天気だったようで、白川郷での散策や高山での市内観光は楽しまれたのではないでしょうか？
お食事の際、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お食事の席には特に最善の注意を払っています。各添乗員には畳席の場合、必ず事前にご案内をするように指導しています。ご都合の悪い方がいらっしゃるか確認するようにしています。膝の悪い方などご都合の悪い方々には別にテーブル席も準備するようにご案内するようにしています。椅子席を希望される方々はお食事前に添乗員に直接申し出をされる方もいらっしいます。ご希望ありましたら必ず椅子席をご準備しています。
最近は海外からのお客様が多く、日本の文化習慣に触れたいから畳の方が良いですと言われる方が大変増えています。
当日の添乗員の心遣いが足らなかった点、お詫び申し上げます。
株式会社ホワイトリング

富士山五合目は普段以上の防寒着が必要です。

外国の方が多い。

初めて岐阜県や白川郷・飛騨高山に行かれる方はおすすめ。
また日本人よりも海外の方が多く参加されるため、その点に抵抗がない方はおすすめ。

年末年始を避けて平日に行くのをお薦めします。白川郷の雪道が転倒しやすいため、滑り止めの靴が良いです。

名古屋駅に初めて行く人は､集合場所が分からずらいと思いますので､時間に余裕を持って参加した方が良いと思いました。

・座席は自由席でコンセント＆トイレないので注意
・高山は意外と短いので行きたい場所を2,3ピックアップした方がよいかも、レストランもできれば予約が◎
・白川郷は展望台に行くなら到着してすぐがおすすめ

特にこれと言ってアドバイスはありませんが、大雪の祭は歩きやすく滑りにくい靴を履くと良いでしょう。

If the allocated time at the 8 ponds can be extended by even 15 minutes that would be awesome.

とにかく寒いので、防寒対策を。

たきんこ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
今年の白川郷、五箇山は雪が降って冬らしい景色が楽しめる状態ですね。アップしていただいた写真はとても綺麗ですね。ありがとうございます。弊社のツアーを楽しまれたようで大変うれしく思います。高い評価をいただきありがとうございました。
株式会社ホワイトリング

雪の時は、スノーブーツが必須です

ノア様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーを楽しまれた事でたいへん嬉しく思います。総合評価も最高点をいただきありがとうございました。
株式会社ホワイトリング

予定の急変や、サービス格差、特に中国語BGMが気にならない方には問題ないと思われます。

ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。だだし、弊社はすべての手段を利用して通知と準備をしています。
1、お客様にルートをよりよく知ってもらうために、具体的なルート確認のメールも送信されました。温泉を含まないルートがちゃんと書いてありました。プラットフォームを通じてお客様に提案を賛成されますという返信をいただました。

2、再確認のためにお客様に電話で連絡いたしました。お客様も受け取りまして、ツアーに参加しようにしました。

3、本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。(製品ページにヒントがございます）

4、ツアーが終わってから、まだお客様のクレームを受けて（このツアーのただひとつのクレーム）、最後５０％の返金処理をいたしました。

以上です。足りない点は改善に努めます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。

集合点呼時に、バスの席を選べます。日本人ゾーンで集まる事ができれば、ツアコンの方も説明がしやすくなると思います。天候が本当にコロコロ変わります。雪だったりみぞれだったり雨だったり。

ゆきえ様
昨年に続いて今年も弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。本当にありがたく思います。
白川郷は今年の夏が特に暑かった影響で、木々の葉の色が濃くて綺麗に眺められたと思います。アップしていただいた画像は秋らしい景色の白川郷、五箇山の相倉集落が良く撮られています。ありがとうございます。
ぜひ、来年もご参加くださいませ。お待ちしています。
株式会社ホワイトリング

神社やパワースポットが好きな方はめっちゃ満足するし、素晴らしい景色がたくさん見れて心がHappyになれると思います。

なるべく、前の席に座るといいかも！乗ってるだけで船頭さんが、楽しませてくれますよ

時間内で行きたい観光ポイントを絞るのがコツです。

良かった。オススメです。