この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼食やバス車内ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

弊社ツアーに関して食事の席やメニュー等で要望や質問等ございましたらメッセージにてお気軽にお問い合わせください。可能な限り対応いたします。
またツアー当日に関しましても何かお困りのことがございましたら、遠慮なく添乗員にお申し付けください。

バス車内でのご案内ですが、同行スタッフは添乗員のため旅程管理が主な仕事となっており、バスガイドのように歴史的なことまでご案内するのは難しいのですが、個々の添乗員が自分の個性や特徴を生かし、日々勉強しながらご案内をしております。その点ご理解いただけますと幸いです。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、改善に努めます。

株式会社ホワイトリング
顧客担当：清水明美

あーたん様
昨日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
当日スタッフにつきましては、至らぬ点があったこと誠にお詫び申しあげます。
弊社ツアーにつきましてはガイドではなく添乗員ですので至らぬ点があったことご容赦ください。
また英語スタッフにつきましてもガイドではなくあくまでも通訳の補助スタッフとなっております。
英語スタッフもまだまだ駆け出しで勉強中な点もございますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
株式会社ホワイトリング

リキちゃん様
3年越しの願いが叶った！でしょうか。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は天候に恵まれ空も晴れ渡った気持ちの良い、正に「ツアー日和」となりました。他にもご家族連れの方々が何組か参加され楽しそうに集落を散策されていましたね。
ご家族みなさまで二ヵ所の世界遺産集落を散策され、同じ合掌造り集落でもそれぞれが特徴あって全く違う世界遺産だとお気づきになられ、ちょっとお得感があったと思います。飛騨地方のお食事もよろこんでいただき大変うれしく思います。
「この風景が見たかった！」の画像のタイトル、、、最高ですね。ありがとうございます。
ご家族のみなさまの成長も兼ね、違った角度で観られるかも知れません。まったく同じ場所、同じ季節に再訪されてみてはいかがでしょうか？
添乗員

Shizzzzzzzz様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は天気は小雨状態でしたが、白川郷での散策時間もたっぷりあって、良い写真も撮れたと思います。お昼のメニューも画像のように美味しかったと思いますね。
このツアーにご満足いただき大変うれしく思います。
添乗員

あかさ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
添乗員へのご指摘ありがとうございます。早急に改善方向に向けて行きたいと思います。また、今後の日本語版、英語版の案内等など現在検討の最中です。ご提案いただきありがとうございます。
株式会社ホワイトリング

フィアナ様
体験談のご感想ありがとうございます。当日は天気も良くて、白川郷では記念になる写真がたくさん撮られたと思います。
ぜひ、またこちらに来れれる機会を作っていただきたいと願っています。これから緑いっぱいになる白川郷も感動されると思います。秋の色鮮やかな世界遺産も更に素晴らしいですよ。お待ちしています。
改めまして、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
黒田

ともこ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
最近は海外から訪れる方々が非常に多くなっています。白川郷と五箇山は日によっては8割以上が外国人の場合があるので少し驚かれたと思います。ご参加いただいたツアーが、「快適な一日でした」というご感想をいただき大変うれしく思っています。白川郷と五箇山は世界遺産合掌集落ですが、それぞれ全く雰囲気が違うことにお気づきになられたと思います。
ご指摘の内容ですが、おっしゃる通りでごもっともなご意見です。これはまったく理由になりませんが、今月からコース内容を改めた箇所でもあり、まだ慣れない地域という事もあり、ご希望に添えなく大変申し訳なく思います。早急にご満足の行く内容になるよう努めたいと思います。
株式会社 ホワイトリング

Laugier様
先日は週末限定バスツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は曇り空の天気でしたが、まずまずのツアー日和でしたね。最近は海外からの旅行者が増え、白川郷は8割以上が外国人の方々で賑わっていましたね。
白川郷を満喫されたようで大変うれしく思います。お食事の写真、展望台からの集落全景、そして合掌造りの3軒など完璧ですね。撮られた写真はあの日の良い思い出になりますね。
ご投稿いただいた体験談を読ませて頂き、大変心強く感じています。これからも皆様に喜んでいただけるよう楽しいツアーを目指したいと思います。
体験談のご投稿、そしてツアーの高評価に感謝しています。ありがとうございました。
添乗員・黒田

みはら様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山のどちらも世界遺産集落ですが、行く前は似た集落だと思ってる方々が多いですが、実際に訪れると全く雰囲気が違っていると実感されますね。
最近は、外国人観光客の方々が8割ぐらいでしょうか。
まだ雪が残っている画像とお食事の写真もお見せいただきありがとうございました。
株式会社 ホワイトリング

みいこ様,
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
行く前とそして実際に行かれた時とはやはりご自分の眼で観られ、そして現地でしか味わえない空気感があったと思います。白川郷では楽しい時間を過ごされて良い思い出ができたと思います。機会ありましたら、違う季節にもまたお越しくださいませ。
株式会社 ホワイトリング

世界遺産大好き人間様
相当前から世界遺産を訪れ、白川郷や五箇山にはお詳しい方だと察します。しかも集落が世界遺産に登録される以前からご訪問されてるので、添乗員よりも知識が大変豊富だと思います。テレビなどで頻繁に紹介され、高速道路などアクセスの便利さも手伝って、日本人のみならず外国からの旅行客は増えています。今後は観光地としてではなく、本来の「世界遺産」としてこのまま日本の遺産を残して欲しいと思います。建築家タウト氏の紹介があってこそ、白川郷・五箇山の良さが見直されたと思います。
ご投稿ありがとうございました。
添乗員

つくし様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。撮られた写真を見ると青空に白川郷の集落が映えてとても綺麗ですね。また、召し上がった料理も撮っていただきありがとうございます。
初めての白川郷はもう春の訪れで、少し雪が残っている所もあり良い思い出になられたと思います。
体験談をお寄せいただきありがとうございました。
株式会社 ホワイトリング

Limone様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は天気も良くて白川郷と五箇山を気持ちよく散策されたようですね。お食事も皆さまから美味しいと定評があり、Limone様も気に入っていただき大変うれしく思います。
添乗員の山﨑、通訳の方にもご投稿内容をお伝えいたします。
ぜひ、お知り合いの方々へ弊社のツアーのお薦めをよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
株式会社 ホワイトリング

H.I様

お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。

王