maSa様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気も良くて本当にツアー日和だったと私も思いました。この時期は降雪も終わりに近く、日によっては雪解けが進んでいる年もあります。でも、あの日はまだまだ雪が残っていて集落は銀世界でしたね。
そうですね、白川郷は世界遺産に登録されてからは観光客が急に増えて、合掌集落に住んでいる方々は毎日の生活があり、私たちの普段の生活とは考えられないほど観光客の眼に神経も使われる部分があると思いますね。
秋の季節も素晴らしい景色が見られますよ。ぜひ、訪れて下さい。お待ちしています。
株式会社 ホワイトリング・ガイド

ジーニーインザボトル様
先日は白川郷・五箇山ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだ雪が残る素晴らしい写真、ありがとうございます。天候にも恵まれていましたので写真は本当に冬の素敵な世界遺産が映し出されていますね。

ご指摘の座席の件おっしゃる通りです。特に五箇山へ向かう道中では国指定重要文化財の2軒とも左側です。また、菅沼集落を見下ろす場所も左側です。その際、国道で停車するのは法律上禁止なので長く停止できません。しかし数秒間だけ停止します。右側の方々は起ち上って写真を撮られ、着席されるまで待ってから動きます。
白川郷を出発する際、皆さまに左側に座られると良く見えますよ、とお声掛けもしています。
ただ、バスでの旅は右側の方が良いです、左側の方が良いですとは、一概に言い切れない難しい部分もあります。旅慣れていらっしゃるジーニーインザボトル様にこの点のご理解を切にお願いいたします。
たいへん貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございました。

株式会社 ホワイトリング 添乗員・黒田

Kaori様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
送っていただいた雪の合掌造りは素晴らしいです！ありがとうございます。
なかなか体験できないお煎餅焼きです。焼く時間もかからず、また美味しいですからね。喜んでいただきありがとうございます。
株式会社 ホワイトリング

ちっちゃん様
「思ったより良かったです！」のタイトルに嬉しく思います。ありがとうございました。当日は、曇りから雪に変わり冬の白川郷には良く合う景色でしたね。素敵な写真送っていただきありがとうございました。
ぜひまた白川郷を訪れて下さい。違った季節（新緑や紅葉の季節など）も感動しますよ！
ガイド

まあ☆様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
冬の白川郷にご満足いただけたようで私もとても嬉しく思います。たくさんの写真も撮れたと思います。雪の中に建っている合掌造りは本当に絵になっていますね。ありがとうございます。
お食事も美味しかったですね。私もいつも頂いていますが、まったく飽きないです。(笑)
機会ありましたら、また白川郷を訪れて下さい。
ガイド

イシュマル様
すばらしい写真ありがとうございます！真っ青な空に真っ白な雪に囲まれた合掌造り。良い画像が撮れましたね。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。タイトルどおり、最高の天候でしたね。
高評価およびツアーを推薦していただきありがとうございます。
株式会社 ホワイトリング

カミカミ様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は、曇り空でしたが、まずまずの良い天気でしたね。
念願の白川郷ツアーにご参加いただき、ご満足されて私も大変うれしく思います。写真もたくさん撮られ、良い思い出になったと思います。
機会ありましたら、ぜひ違う季節へも訪れて下さい。白川郷・五箇山の別の感動がありますよ！
当日のガイド

elm様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は天候にも恵まれ、雪の白川郷を見られて良かったと思います。素晴らしい写真を撮られたようで、良い画像ばかりですね。ありがとうございます。雄大な大自然の白川郷そしてお土産店が多く観光客で賑わう高山、それぞれ対照的で素敵な画像ですね。
念願の雪の白川郷を楽しまれて良かったです。
添乗員・黒田

行ってよかった！様
すばらしい画像ですね。ありがとうございます。この季節には珍しい青空です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。たくさん写真を撮られたと思いますので、いつかまた写真を眺めて今回の良い旅の思い出となるでしょうね。
タイトル「行ってよかった！」に感謝です。また、ツアーへの高評価にお礼申し上げます。
添乗員・黒田

kobi様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
たくさん写真を撮られて、すべてが貴重で興味深いものばかりですね。ありがとうございます。
ご参加された日は、白川郷・五箇山はそれほど観光客で混んでなく、おかげで普通の観光客ができない良い経験されて羨ましいですね。
お食事ですが、皆さまからとても評判があります。量的にも多すぎず少なくもなく、バランスの取れた美味しい食事と言われています。
当日のガイドにkobi様の体験談をお伝えいたしました。本人はとても喜んでいました。
株式会社 ホワイトリング

ゆかりん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。今回が2回目のご参加で本当にありがとうございました。
当日は曇りから晴れの良い天気でしたね。
はい、私はまだ頑張っています。(笑)
ゆかりん様、今度、ぜひライトアップの時にお待ちしています。その時は、また新しいお土産をご紹介しますね。
黒田

シラクラ様
先日は、週末限定、白川郷日帰りツアーにご参加いただきありがとうございました。白川郷では充実した時間を過ごされましたか。旅は非日常的な体験を楽しむ貴重な時間で、普段では味わえなくとても刺激的にありますね。
あの日は曇り空でしたが、思い出になる冬の白川郷の写真を撮れましたか？ドライバーと私も同年代です。
別の季節（新緑などおり）にもまた訪れてみませんか？
ガイド

あやか様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
雪景色の白川郷を堪能されたようですね！送っていただいた画像は素晴らしく、今の時期にしか撮れない、まるで絵はがきのようです。ありがとうございます。
朴葉味噌は本当に美味しいですね。私もいつ頂いてもまったく飽きない美味しいお食事だと思います。
今度は新緑や紅葉した白川郷の写真を撮りに来られませんか？
ガイド

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

たまのパパ様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は、ずっと雪が降っていて辺りはすべて銀世界で真っ白でしたね。今回のツアーにご満足されたようで大変うれしく思います。すばらしい写真を送っていただきありがとうございました。
当日の添乗員

さつまおごじょ様
先日は弊社ツアーにご参加誠にありがとうございます。ご参加されるお客様には、ぜひ楽しんでいただけることを考え、出来る限りの情報を提供したいと思っています。
白川郷・金沢と観光を楽しめたようで何より嬉しく思います。
是非次回は豪雪の白川郷を見られることを願っております

ガイド・山﨑

お父さん様
今回は定期観光バス白い恋人パーク大倉山ジャンプ場＆場外市場コースにご乗車して頂き、ありがとうございました。
しかしながら、ご不満が残るご旅行となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今回いただきました、ご意見につきましては、関係箇所にフィードバックを行い、お客様に満足して頂けるコースにしたいと
思います。お父さん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご理解いただき、誠にありがとうございます。

申し訳ありません。改善します。

To Agnieszka
Great to hear that you enjoyed our tour.
Thank you very much for recommending our tour.
Tour attendant

うきこ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は曇りからだんだん晴れて来るという天候に恵まれたツアーだと感じました。ツアーの内容に喜んでいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。
送って頂いた画像は弊社のホームページに載せたいほどツアーにぴったり合った素晴らしい写真ですね。
今回のツアーの体験談をお寄せいただき、また、高評価に感謝いたします。重ねてお礼申し上げます。
当日の添乗員

ぷぷぷ様
先日は白川郷・五箇山ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山は同じ合掌造り集落でも全く違う雰囲気があって、それぞれが見応えある世界遺産ですね。ゆったり観光されたようで嬉しく思います。
絵はがきのような綺麗な画像と飛騨牛の美味しそうな料理の画像、どちらも魅力的ですね。ありがとうございます。
株式会社 ホワイトリング

ちゃぼりん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
昨年秋のツアーに引き続き再度のご参加ありがとうございました。秋は紅葉が綺麗ですが、冬の雪のツアーも素晴らしい景色が楽しめたと思います。
同じ場所でも季節が変われば全く違う景色でそれぞれ感動されたと思います。
送って頂いた画像はどれも素敵ですね。ありがとうございます。
株式会社 ホワイトリング

コトブキ様
「良いツアーでした」感想に感謝です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーの内容にご満足いただき、弊社スタッフ全員うれしく思います。
ツアーで体験されたお煎餅焼きの「ささら屋」を空港で見掛けた事に驚きましたね。偶然ですが「ご縁」を感じますね。
当日の添乗員にお伝えいたします。
株式会社ホワイトリング