Reviewed by: Paul Jones
We meet up with the tour contact easily. And our van driver got us to our hotel in good time
Rating: | |
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Packages: | Don Mueang Airport (DMK) to Hotels in Bangkok City Area |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/08/13 |
Activity Date: | 2019/08/11 |
Reviewed by: ごんた
ドライバーがまだ来ておらず、一瞬焦った…10分後ぐらいにようやくドライバーを見つけた。初めてのハノイ&22時以降の到着なんで使って正解だった。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/07/30 |
Activity Date: | 2019/07/28 |
Reviewed by: costume queen
My travelling companion was ill on the flight and had to be taken to the medical center for some treatment. I was able to find the agent at the gate and tell her the situation. She told me not to worry they would wait and they did! The van was clean air conditioned and the driver very happy.
Hi, thank you very much for your feedback. We are doing the best we can for our client and flexibility is one of them. Hope your companion gets better and you can enjoy your time in Thailand. Kind Regards, Pascal.
Rating: | |
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Packages: | Hotels in Bangkok City Center to Airport |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/07/29 |
Activity Date: | 2019/07/26 |
Reviewed by: ベトナム旅行
日本からの飛行機の出発が遅れたため、ピックアップ時間も変更しなければいけなかったが、やり方が分からず、一か八かで、ノイバイ空港へ。
到着後、外に出て探したところ自分の名前のふだを持った方がいたため、なんとか乗車できた。
ホテル名を事前登録していたので、安心ではあったが、運転スピードは日本と全く違う!
バイクをすり抜け、クラクション鳴らし放題。
でも無事到着できたので、トータル的にはすごくよかったです。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/07/14 |
Activity Date: | 2019/07/12 |
Reviewed by: Mon
It was my first time trying out an airport transfer and I was worried about a lot of things and especially navigating a new city. But the service did as it was promised and facilitated our transfer door-to-door. A lovely lady named Farah drove us to the hotel which was an hour of drive away. A kind gentleman named Hanis picked us up at the hotel in the wee hours for our departure. We wouldn't have enjoyed our trip without this service. Thanks also to Liam for looking after us and helping us with the booking modifications. When traveling to KL, definitely book these transfers for your peace of mind!
Dear Monica,
Thank you very much for your feedback about our service. It's always our pleasure to serve you.
Hope you will come back with us in the future.
thank you very much again
Best regards,
Liam
Rating: | |
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Packages: | Hotel to Airport |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/07/10 |
Activity Date: | 2019/07/08 |
Reviewed by: Noriko
When we stepped out from our Airbnb in the morning, the van was already there waiting for us. The car seat was also ready for our 5-year-old daughter which was clean.
We will use Veltra next time we visit Taipei!
Rating: | |
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Packages: | Hotels in Taipei City to Airport |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2019/07/05 |
Activity Date: | 2019/07/03 |
Reviewed by: めるっち
こちらの勘違いで到着便名を間違えてお伝えしてしまってました。
メールをいただいて慌てて調べて正しい便名をお伝えしました。
心配しながら到着ロビーを出ましたら運転手さんがにこやかに待っていてくれ、安全運転でホテルまで送っていただきました。
夜遅い便だったので安心を買うために申し込んで正解でした。
運転手さんは、おしゃべりしている私たちに遠慮がちに街の案内までしてくれて感じの良い方でした。
以前タクシーを利用して訳のわからない加算を沢山されたので今回は心穏やかでいられましたよ。
Dear Kazuko Kawabata,
Thank you very much for your feedback. We are glad to know you had a smooth drive.
Best regard,
Huong Nguyen Ms
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/07/04 |
Activity Date: | 2019/06/25 |
Reviewed by: Noriko
We felt safe all the way!! The car seat they had prepared for our 5 year old daughter was nice and clean.
Hello Noriko,
Thanks for your sharing.
It's our honor to provide our best service to you.
Hope to see you again soon
Edison Travel Service
Rating: | |
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Packages: | Airport to Hotels in Taipei City |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2019/07/02 |
Activity Date: | 2019/06/28 |
Reviewed by: ゆったりはん
ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。
Dear Chinatsu Katsukura,
Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!
Best regard,
Huong Nguyen Ms
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/06/17 |
Activity Date: | 2019/06/14 |
Reviewed by: Wendy
Very good service and convenient..easy to find the driver. Car is clean and comfortable. everything went smoothly
Dear Wendy, thank you very much for your feedback and glad everything went smoothly. Looking forward to have you with us again. Regards, Pascal
Rating: | |
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Packages: | Don Mueang Airport (DMK) to Hotels in Bangkok City Area |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/06/14 |
Activity Date: | 2019/03/01 |
Reviewed by: Vanessa Wee
Overall experience was good. Company rep was there on time at airport to meet me.
Dear Vanessa, thank you very much for your rating and review. We are glad all went well and we are looking forward having you with us again in the future. Bests, Pascal
Rating: | |
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Packages: | Airport to Hotel |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/06/05 |
Activity Date: | 2019/06/03 |
Reviewed by: Tom Vartzokas
The Driver parked a long way from the terminal pick-up point, and although he collected me okay, I had to wait over 30 minutes in the steamy Manila car-park until he arrived, and even then we had to walk a further 100 metres to his vehicle.
Dear Mr. Tom,
Thank you for your feedback regarding your pick up.
First of all, we are sincerely sorry for the bad experience that you got with our service.
And after checking the situation with driver on that day, I can reply the situation:
Our drivers always parks cars on car parking area as they are not allowed to park at drive way or near exit gate of arrival hall at terminal 3. The car parking area is a little bit 200m far from meeting point where our driver waited for you.
And at Manila airport from 17 to 20 pm, it is busy hours so traffic at airport is extremely bad, that's the reason for keeping you waiting after he met you at arrival hall on that day.
We also don't want the situation happen to our customers. So we do hope you can understand and sympathize us the situation with my explanation
Thank you for your understanding
Best,
Liam Nguyen
Rating: | |
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Packages: | Airport to Hotels in Mandaluyong City |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/05/23 |
Activity Date: | 2019/04/23 |
Reviewed by: まーちん
空港を出てすぐに合流でき、スムーズにホテルまで送ってもらえました。到着時間か夜10時を過ぎていたので頼んでおいて正解でした。
Thank you very much for using our services. It was our pleasure serving you.
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/05/12 |
Activity Date: | 2019/04/28 |
Reviewed by: マキコン
荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam
Have a nice day!
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/05/05 |
Activity Date: | 2019/04/29 |
Reviewed by: masa918
ノイバイ空港で手荷物受け取りと両替を終え、ターミナルを出ると、すぐに私の名前が記載された紙を掲げた運転手さんがわかりました。
「英語可」といっても、ホテルの名前を確認しただけですが、問題なく送っていただきました。(私はベトナム語わかりません。)
もちろん普通のタクシーよりは割高の模様ですが、初ベトナムということで安心を買いました。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/05/03 |
Activity Date: | 2019/04/29 |
Reviewed by: しんどん
毎回利用していますが、日本から予約できるのは便利だし、比較的大きな車で来てくれるので、荷物が多くても安心できます。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/04/19 |
Activity Date: | 2019/04/17 |
Reviewed by: sksin
初めて利用
到着時間は遅れたが最初見つからず
他のドライバーに誘われたりしたが
やっと見つかり無事到着
ほとんど無言だったが無事到着したのでOKだった
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(1名様) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/04/16 |
Activity Date: | 2019/04/12 |
Reviewed by: ドラちゃん
7時30分のピックアップだったので、そろそろ部屋を出ようと思っていたら、7時23分に、レセプションからの電話で 迎えの車が来ているとの事。すぐ降りてチェックアウトをしましたが、ドアマンを含む誰も 私のお迎えについては 知らず、レセプションも、誰も電話などしていないと言われました。待つ事 30分。催行会社に電話を入れて見ましたが 繋がらず...と思ったら テキストが来て、7時23分にドライバーが ホテルに着いてるよ!と同時に ドライバーさんから声をかけれれ、私が座っている 背中側に居たそう。30分背中合わせで座って お互いに待ってたらしいです。ドライバーさんは、安全運転で 時間は充分にあったので 問題はありませんでしたが、本来 ドライバーさんは 私の名前を書いたサインを持って待っている筈なのに、それを見えるようにするでも無く、私を探すでも無く、しかしながら、催行会社さんの 迅速なテキスト内容で、きっちりした会社だと判断できたので 4つ星にします。今後 ドライバーさんへの教育をして頂けたらと思います。
Dear Mr. KAORI,
Im Liam from Goasiadaytrip
First of all, we would like to send you sincere sorry for the bad experience on the pick up date, it's our driver's mistake when he didnot try to find you.
Yes the situation as you said, he arrived at hotel on time, and he asked receptionist to contact you.
then he wait at the lobby, and when you went down, he didnot know and he was kept sitting without hanging the name card - which made you not realize our driver.
after that, I texted you to inform that driver also waited at lobby, and then you met our driver.
Thank you for your feedback also, and we will train our driver about the service process, to better our service
We also hope to serve you in the future
Best regards,
Liam
Rating: | |
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Packages: | Hotel to Airport from 07:00 to 22:59 |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/04/10 |
Activity Date: | 2019/03/27 |
Reviewed by: B and J Travelers
great service very efficient easy to find at airport
Thank you :)
Rating: | |
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Packages: | Airport to Hotels in Bangkok City Center |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/04/03 |
Activity Date: | 2019/03/23 |
Reviewed by: ドラちゃん
ピックアップ予定の2ー3分前に 来てくださって、笑顔でとっても良い感じのドライバーさんでした。出会いの印象がとっても良かったため、安心して空港迄 送って頂けました。空港に着いて、ドアを開けて下さって、車から降りると、ドライバーさんの姿が無く、何処へ行っちゃったんだろう?と、思っていたら、カートを取りに行ってくださってたんです。とにかく、感じの良い方で、次回も機会があったら絶対にお願いしようと思います。
私達はあなたの旅行についてのコメントにとても感謝しています。あなたが私たちの運転とサービスに満足していると感じることを知るのは素晴らしいことです。私たちはあなたが常に信頼し、次のVeltraウェブサイトにサービスを置くことを望みます。
Rating: | |
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Packages: | Hotel to Airport |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/04/02 |
Activity Date: | 2019/04/01 |
Reviewed by: Chimalistac
今まであちこち行きましたが、今回ハノイ市内の交通事情を知らず、なんとなく娘と2人旅だし、お迎えがあった方が安心かな、ぐらいの気持ちでこちらの送迎をお願いしました。
実際ハノイに来てみて、ハノイ(旧市街)の道路事情や空港の混雑具合を体感し、本当に頼んで良かったと痛感しております。ハノイの道路事情は日本では考えられないほどの混雑!バイクと車と人とが押し寄せ、交通ルールはない感じ。慣れるまではヒヤヒヤの連続でした。
来ていただいた車の写真はとりわすれてしまったのですが、綺麗な車で、優しそうな運転手さんでした!
車の写真の代わりにハノイ旧市街の雑踏の写真を投稿します(^^)
こちらを利用して本当に良かった。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/03/18 |
Activity Date: | 2019/03/14 |
Reviewed by: Emi
予定時刻の10分ほど前に来ていただき安心することができました!荷物も運んでくれて良かったです!事前に申し込んでおくのでお金をいくら残しておいたほうがいいなど考える必要がないので楽でした!おすすめです
Rating: | |
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Packages: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/03/14 |
Activity Date: | 2019/03/14 |
Reviewed by: Emi
最初はピックアップしてくれる方と会えるか不安でしたが、すぐに会うことができました。
安全運転で安心して乗れました。ホテルに着いてからも、交通が多く渡りずらかったのですが親切にホテルの人を呼んでくれて助かりました。はじめてのベトナムで安心しました。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/03/12 |
Activity Date: | 2019/03/11 |
Reviewed by: Wendy
I booked a transfer service from Airport-Hotel-Airport and it was very good. Pick up at hotel and airport is punctual and easy. I have used other website before and I must say the local supplier is reliable. It is also very easy to book on Veltra, instant conformation and no need to print out the vouchers. Will definitely book again.
Dear Wendy, Thank you very much for your feedback. We are doing our best to meet our clients expectation as we did for you. Looking forward being part of your travel again. Bests, Pascal.
Rating: | |
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Packages: | Hotels in Bangkok City Area to Don Mueang Airport (DMK) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/03/08 |
Activity Date: | 2019/03/05 |
Reviewed by: 青いハスの花
平日14時すぎ、空港の出口付近は出迎えの人で混雑していましたが、こちらの名前(フルネーム)をアルファベットではっきり書かれた札を持っておられたドライバーさんを、すぐに見つけることができました。乗車後すぐにホテル名を質問された以外は、車内で言葉を交わすことはなかったですが、車もきれいで快適でしたし特に不安はなかったです。15時すぎにホテルに到着しましたが、周辺の旧市街は予想以上に車やバイクの往来が激しく、歩道と車道の段差やでこぼこも多いため、土地勘のない場所でスーツケースを引っ張って自力で移動する選択をしていたら、わずかな距離でも途方に暮れているところでした。安心・快適に、空港→ホテル玄関まで移動できたため、今回のサービスを利用して良かったとつくづく思いました。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/02/26 |
Activity Date: | 2019/02/21 |
Reviewed by: Nonnko
今回初めてハノイ旅行に行ってきました。
到着時刻が現地時間の午後10時55分と遅いですし、当然 税関や荷物を受け取ったりして出てくれば 午後11時を優に廻ってしまいます。
空港からハノイ市内に向かう交通機関は タクシーかバスしかありませんが 色々と調べるタクシー事情は ハノイ初心者には中々ハードルが高い。
泊まるホテルも昨年6月に出来たばかりの新しいものだし 旧市街地にあるわけではないので 予めドライバーさんにホテルの名前と住所を知らせておけるのは心強いものでした。
ベトナム語は全く判りませんし 英語だって片言しか喋れないので『着いたらただ乗るだけ』というのは本当に助かりました。
さて 空港に到着し、思いの外早く 空港の外に出られたので、名前が書いてあるボードを携えてる沢山のお迎えドライバーさんが居る中を 私たちの名前を探して歩きました。
一巡目・・・あれ??居ない?? 2巡目・・・主人が植え込みの端っこに座って私たちの名前を書いたボードを持ったドライバーさんを見つけた!
きっと彼は もっと遅くに出てくるのだろうと思って休憩していたんだろうと思われます((苦笑))
無事に落ち合えてホッとしました。 そして彼の後に着いて 車がある場所まで移動。
重いスーツケースを後ろに入れてくれるのを手伝ってもらって乗車しました。
運転は とてもスムーズで上手でした。もっともこの時間帯は まだあの地獄のようなバイク軍団の存在は ほとんどなかったのですけどね(笑)
車内も割と綺麗でしたし 変なにおいもしませんでした。快適でしたよ。
だけどホテルに近づいて もうすぐという所で彼が迷っちゃったんです(汗)
新しいホテルだということもあるし 大通りから脇道に入らないとたどり着けない場所なので しかたないとはいえ 一方通行の道で通り過ぎてしまったのでグルッと廻ってまた元の所へ・・・
私が日本に居る時に Googleマップのストリートビューで場所を確認していたのが功を奏して 無事に入る脇道を見つけて送り届けてもらいました。
ホテルの名前と詳しい住所を先に送ってあるのですから 迎えに来る前にしっかり確認してほしかったなぁ~。
なので その点を除いて星4つとさせてもらいました。
お値段はお高めですが 先払いしてあるのでベトナム紙幣に両替せずにタクシーに乗っても支払いは無しで お礼を言って降りられますから安心です。
初めてのハノイ旅行では 安心料ということで まずはホテルまで送り届けてもらってください(*^_^*)
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/02/18 |
Activity Date: | 2019/02/13 |
Reviewed by: Claudine
No problem with Veltra . Very nice people who are waiting, even the plane is late!
Dear Claudine, thank you for rating the services we provide with Veltra, we do our best to provide service requested even when there is delays. Have a nice day. Bests, Pascal
Rating: | |
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Packages: | Airport to Hotels in Bangkok City Center |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2019/02/13 |
Activity Date: | 2019/02/11 |
Reviewed by: megu
ハノイにて到着口でネームボードを持って待ってていて、日本語は出来ないドライバーさん でしたが、予約時に指定していたホテルまで、滞りなく着き 良かったです!海外旅行に到着して早々にボッタクリタクシーなどに当たったら旅行中のテンションが下がりっぱなしになってしまいます…ハノイのタクシーはまだ不安が多いので…もちろん、ちゃんとしてるタクシーもありますけど!また、機会があればお願いしたいです。(╹◡╹)
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2019/01/31 |
Activity Date: | 2019/01/27 |
Reviewed by: K.K
ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービスを利用しました。空港にはタクシーがたくさんありましたが、私の泊まっていたホテルはセンター街から離れてましたし、最初なので一応のつもりでした。結果的にはこのツアーを頼んで良かったです。ハノイはホーチミンのようにタクシー会社が統一されておらず、たくさんの種類があるのでパッと見では全く分からない悪徳タクシーに捕まる可能性が大いにあります。ホーチミンではこんなことありませんでしたがこの旅行中流しのタクシーを利用した際、悪徳タクシーに当たってしまいました。乗ってみないと分からなく、途中気付いて止めましたが少し乗っただけで800円もしました。その時調べてみると、空港のタクシー乗り場でも悪徳タクシーに捕まった日本人の話もありました。旅行に慣れていない又は初めて、久しぶりにベトナムにきてタクシーのメーターの感じを忘れてしまった人にオススメです。タクシーに比べると高いですが安心料です。英語ガイドさんもきちんとした身なりで礼儀正しくとても親切でした。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/01/27 |
Activity Date: | 2019/01/23 |
Reviewed by: あっぴー
空港降りてすぐ、予約の名前を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
言葉があまり通じず、ホテルも有名な場所ではなかったため、到着できるか不安でしたが、追加料金を請求されることもなく、ホテルを探してしっかりと送り届けて下さいました。
また、ベトナムハノイに行く
機会があればぜひ申し込みたいと思います。
Rating: | |
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Packages: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/01/22 |
Activity Date: | 2019/01/17 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Paul, We try to make ourselves easily visible at the airport which can sometimes be busy but we always do our best not to make our client wait after a flight. thank you & best regards. Pascal