アイスランド
ブルーラグーンのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーン
投稿者: taka, 2019/03/16突然の日程変更にも、電話で変更の対応してもらいとても助かった。
とても広く気持ち良かった。温泉で飲むシャンパンやビールも最高でした！
時間が足りなくて、レストラン行くと帰りのバスの時刻不安で行けなかった為、行かなかったですが、十分満足でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
最高！
投稿者: ゆうこりん, 2019/02/22温泉好きの私達にはピッタリの素晴らしい温泉でした。今回プレミアムコースにしましたが結局お得でした。サンダル、バスローブの貸し出しが重宝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/19 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
しっかりして下さい
投稿者: サンジ, 2019/02/16当日、１５：３０にバスストップ集合でしたが、迎えがきませんでした。
１５：４０にツアー会社に電話したところ、”今、向かっている最中です。数分お待ち下さい”との回答でした。
１５：５０になっても迎えに来ないので、再度会社に電話しました。対応した人が少し待ってくれと言われて、５分間くらい電話をかけた状態で待たされました。結局、”もう少し待ってくれ”と言われました。
１５：５５に迎えのミニバスが来ました。
ミニバスの中で、時間がないから、BSIの受付ですぐにチケットを変えて、反対側のバスに乗ってくれとドライバーに言われ、走って対応しました。
帰りのバスでは、”No８バスストップまで”とドロップオフを依頼しましたら、”No8バスストップは行かない。BSIかNo６バスストップにするように”とドライバーに言われました。
結局、夜道を１０分間歩いて宿泊施設まで戻りました。
ツアー会社のミスにも関わらず、こちらから電話で問合せをしなければいけないことと、
これはツアー会社に関係ないかもしれませんが、国際電話のために電話料金が千円以上掛かったことに腹が立ちました。
また、帰りのドロップオフの場所が制限されているのであれば、あらかじめ告知していただきたかったです。
本件を、今後のツアー参加者のための改善材料にしていただくことを希望します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
スムーズなツアーでした
投稿者: スカイ, 2019/02/12はじめ現地催行会社からのバウチャーが届きませんでしたが、ベルトラさんに問い合わせるとすぐに手配してくれたようで、その後ちゃんと送られてきました。
ツアー自体はとてもスムーズで、ピックアップも直通りでした。施設には清潔なロッカーにドライヤーやシャンプー類も完備されているので水着さえ持っていれば困りません。
風が強い日だったので、耳が冷えました。帽子や耳あてをしている人もいたので、自分も持って入れば良かったと思いました。
また、こちらで頼む方が直接現地で購入するよりサポートしてもらえて安心ですし、安いような気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
まあ、想像通りかな
投稿者: けんさん, 2019/02/09事前に催行会社から送付されるラグーン入場に関する確認メールが届かない場合はVeltraに連絡するようにと書いてあったものの、全く気にしていなかったため前日夜にそのことに気が付き、慌てて本サイトから問い合わせを入れた。時間がいであったが幸いにも担当の方が対応していただき、バス乗り場で入場券を受け取ることができ事なきを得た。
ラグーンには日の出前に到着。暗い中でお湯につかっていても特にすることもなく、明るくなって泥パックと料金込みの飲み物を飲んで３時間程度であがった。外はマイナス7度であったため、髪の毛は湧き上がる蒸気が髪の毛について凍ってしまうくらい。施設はきれいで整備されていたが、一度行けば十分かなとの印象。施設内で販売されているものは高いのいでその点にはご留意を。
空港の行着き帰りに立ち寄る人は、バス乗り場にある荷物預かり所にスーツケースを預けるのが良い。中に持っていくことも可能だがロッカー代として追加料金を請求される。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/29 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
念願のブルーラグーン。送り迎え付きで便利でした。
投稿者: めいめい, 2019/01/30念願のブルーラグーン、思っていた以上に広くて良かったです。
Reykjavík市内へのお迎え付き、空港送りで非常に便利でした！
バスは小銭が必要と聞いていたので、先に支払っておけるのは大変便利でした。
途中、バスを降りてバウチャーをレシートのようなものに変換してもらう必要がありました。
バスの運転手さんのアナウンスを聞いていないと聞き逃してしまうかもしれないし、英語が結構訛っていたので注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/28 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
期待以上でした！
投稿者: Taipei, 2019/01/23夜明け前に入場したため、刻々と変化する空の風景を楽しみながら入浴することができ大変癒されました。アイスランドで一番いい思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/07 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
せっかくアイスランドに来たならぜひ行ってみて: )
投稿者: かっち, 2019/01/22最終日のフライトが午後だったので早朝レイキャビクを出発して訪れました。
人気の観光地の上、入場料も安くは無いですがせっかくはるばるアイスランドに来たなら話のネタに行くことをオススメします。
季節は冬だったので開店してすぐは真っ暗でしたが10時半くらいになると日も昇り、お湯が青いとわかりました。
外気温はかなり低く、お湯に浸かってないと凍えます。まつ毛が凍るくらいの気温でした。
お湯に浸かったままバーでドリンクを買って飲めるという日本では無いスタイルを楽しむことができます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
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ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
初日の時間が有効に使えます。
投稿者: なっつ, 2019/01/21ベルトラからのバウチャーも現地会社からのバウチャーもピックアップがバスセンターからになっていた。現地のスタッフの対応で変更してもらえたが、焦りました。体験談を見ると他の方も同じことがあったみたいなので、正しいバウチャーを送付して欲しい。疑問に思ったものの確認をしなかった自分に落ち度もありますが、このツアーを予約した方はぜひ確認することをお勧めします。
ブルーラグーンはスムーズに入れましたし、ワンドリンクとシリカパックが付いていて、ランクアップしなくても十分楽しめました。空港とレイキャビク市内の間にあるので、行きか帰りのどちらかの途中で入れると時間を有効に使えるので、いいと思います。私は成田発、ヘルシンキで一泊して翌朝アイスランドに入国しました。
最後に成分で髪がバサバサになるので上がったら髪を洗うことをお勧めします（シャンプーとコンディショナーが備え付けられていました）。私は何もしなかったら、手櫛さえ通らないほどバリバリになってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/10 |
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ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーンにスムーズに入場できます
投稿者: えどゔぁるどぐりーぐ, 2019/01/20アイスランド到着日、空港から荷物を持ったままブルーラグーンへ向かいました。大きな荷物を持っていても、バスの荷台に積んでくれますし、ブルーラグーンでも荷物預かり所（有料）があったので困ることはありませんでした。
ブルーラグーンでは入場待ちの人がたくさんいましたが、このツアーを予約しておいたので並ばずに入ることができました。ツアーに含まれているワンドリンクはビール、スムージーなどの中から1つ選ぶことができます。スムージー（いちご）を選びましたが、美味しかったです。
一日中滞在していたかったのですが、長くお湯につかりすぎてしまったのか湯あたりしてしまいました。休憩所も充実しているので、適度に休憩を取りながら楽しんでください！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
人，人，人
投稿者: やのち, 2019/01/07観光客が多く，受付までかなり待ちました。ロッカールームも人が多く，着替えるのも大変なくらいでした。
お肌はつるつるになりましたが，私はもう行きません。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ベルトラさん。ありがとう
投稿者: アイスランドはじめて, 2018/12/26旅行前、忙しくてベルトラのバウチャーとは別にツアー遂行会社から、本バウチャーが送られてくるのに気付かず、、ツアー前日気付きました。が、何とか？ベルトラさんと連絡が取れて、ツアー遂行会社さんや宿泊ホテルのフロントさんの協力も得られて、、無事ツアーに参加出来ました！どうもありがとうございました！
そして、、12月で温泉入るまではすんごい寒かったですが、入ってしまえば全然大満足で場所によって温度差は有りますが楽しめました！行って良かった！
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/09 |
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ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ならではの体験
投稿者: スコッチッチッチ, 2018/12/16手違いでバスの空港お迎えがバスセンターからになっていたが、現地のスタッフの対応で変更してくれた。
ブルーラグーンは夜遅くでも綺麗
冬でも楽しめます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/11 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
寒い中のブルーラグーン
投稿者: モイの国の人, 2018/11/1811月半ばの気温4℃の中、行きました。
施設の作り、雰囲気などは非常に良かったですし、昼に違うアクティビティをしていて、寒かったので芯から暖まる事ができました。
温泉自体はすごくよく、楽しめました。
ところで、私たちは、新婚旅行で行ったので、妻と二人ゆっくりしていましたが、同じ時間帯に日本人の団体さん？(会社？なんかの団体？)がいました。
他のアジア人含む国々の方はおとなしく微笑ましく、いい雰囲気で入っている中、
方言的には東京の方の方でしょうか、日本人の団体だけ、酒を何杯か飲んだり、誰かが全員のお酒を奢らせるためのじゃんけんをするためめちゃくちゃ騒いでいたり、女性に大きな声で声をかけたり、大声で騒いでいたり、周りの外国人は『┓(-_-)┏』の状態。同じ日本人としてとても恥ずかしかったです。
『酒がのめる』、『温泉』、『混浴(水着着用)』と日本なら男性陣がテンションがあがるような雰囲気に聞こえるからでしょうか。
夜はそういう日本人が多いのかな？
行くなら昼をオススメします。
アイスランドまで行って恥ずかしい思いはしたくなかったです。
重ねてになりますが、
それ以外は、いい雰囲気で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
時間が選べるブルーラグーン送迎付き
投稿者: ぴろ吉, 2018/11/12ブルーラグーンは日本では味わえない
全く 未体験の場所でした 私達が選んだコースは送迎付きと入場料 ワンドリンクとクレイパックのコースですが 単に入場料にはワンドリンクとパックは何回も付いていますので特別マッサージを希望しない限り普通のコースで充分です
アイスランドのツアーは全てバス移動のオプションですが 時間通りに来ないし 同じ様なバスが迎えに来るのでそれだけが不安でした
バス表示が難しいの停車位置もマチマチです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
とても広い温泉！
投稿者: アイスランドン, 2018/11/10現地には11時くらいに到着しました。
既に大勢のお客さんがいたことに驚きましたが、人数制限をしているのと、そもそも大きすぎる温泉のため、中は全然混雑を感じませんでした。
お湯もちょうど良い温度で、室内も暖房が効いてとても暖かかったです。
帰りのバスは直前にならないと来ないので、途中何度も違うバスの所に行って確認することになりました。空港行きのバスで、事前に予約は不要ですが、車内も空いていて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
青い温泉
投稿者: あんちゃん, 2018/11/04朝一で行きました。
6:30ピックアップの8:00に着いて温泉に入りました☆朝一でもあって最初は人が少なくとても良かったです。
でも、まだ日が昇ってなく、、どこかの体験談では太陽の光で青くなると書いてたので、、、日が昇るのを待ちました☆
温泉入りながら朝日を見るのも良かったですよ☆
2時間くらい入ってました。。
バスタオルは貸してくれますが、１つタオルは持っていってたほうが良いかなと思いました。サンダルはなくても大丈夫です。。
外気はとても寒いのですが、温泉のお湯の温度はちょうどよく、長い時間入ることはできます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーン
投稿者: くまお, 2018/10/24とても綺麗だったし、思ったより温泉の温度が温かくて良かった。顔に塗るパックも良かった。
名前に合った温泉だったのでまた行きたいと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/22 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーン
投稿者: さかき, 2018/10/16天気が変わりやすく、二時間で二、三度雨が降りました。
入浴後は思った以上に疲労していたので、長時間滞在予定のかたは気をつけて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
お肌つるつる
投稿者: Masaya, 2018/10/02催行会社が２日間とは違ってライバルの会社だったので集合場所などが微妙に違いました。バスのチケットなどが薄い紙１枚渡されただけでなくしたらどうしようかと思いましたが、無くさずに済みホッとしました。
ブルーラグーンは初めての人への説明が今一つでもう少し説明があるほうがわかりやすいと思いましたが、温泉は最高でした。レストランは予約しておくべきでしたが、空いていたのでスムーズに入れました。プレミアムコースだったので、ワインなどもついてよかったです。大変リラックスできました。
妻は帰国してからも肌の調子が良いと大変喜んでおりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
温泉ではありません
投稿者: Toshi, 2018/09/30地熱（蒸気）を利用して水を温めています。天気が良くないと青くなりません。幸い私たちは晴天でブルーでした。湯はぬるめで冬は寒すぎるかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
プレミアムがオススメです
投稿者: kanoma, 2018/09/29プレミアムプランでの予約だったので、受付もすいているレーンでスムーズに入場できました。水着以外の持ち物が不要、レストランでのスパークリングワインサービスや肌がツルスベになる海藻パックがプラスされていることを踏まえると、少々お高いですがプレミアムのほうがお得感あると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
旅の後半に疲れ癒しに最適！
投稿者: ちょこ, 2018/09/21天気にも恵まれとても気持ちが良かったです。
外は寒いのですが、お湯の温度が熱すぎず、ぬるすぎずで長く入って入られます。
レストランのご飯も美味しくて、大満足でした。
ただ、いくつかあれ？っと思ったのは、
予約した際のバウチャーに、ブルーラグーンに入る際は現地ツアー会社からバーコード付きのバウチャーがメールで送られてくるので、来ない場合は連絡してくださいと書いてありました。
来なかったので、どうしようかと現地ツアー会社に電話したところ、ピックアップのバスから大きいバスに乗り換える時のバスセンターでチケットに変えるのよ的な感じで言われて、普通にみんなそこで変えていたので、そもそもメールがくる予定だったのか？と思いました。
また帰りのバスは予約必要ありませんと記載されていましたが、予約せずバスは乗ろうとすると予約が必要だからと何度も言われ、何度も交渉して、渋々な感じで乗せてもらいました。
ブルーラグーンに入る時にチケットは渡してしまっていてないし、VELTRAのバウチャーは読めないからわからないと言われて、5分くらい攻防戦でした。たまたまなのかわかりませんが、行きのチケットを変えるところで確認してみてもいいかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
帰国日の空港への途中でブルーラグーン立ち寄り
投稿者: isan, 2018/09/02最終日に空港への途中でブルーラグーンに立ち寄り温泉をたのしんで来ました。3時間ほど居たのですが、昼食をそこでとり、ゆったりと過ごしてから
空港へ行きましたが最後に時間を有効に過ごせて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
世界最大の露天温泉ブルーラグーンでゆったりできました．
投稿者: Imochan, 2018/08/29世界最大の露天温泉ブルーラグーンです．水着を着用しての入浴になります．かなり広く露天風呂の端から端までお湯につかりながら歩くと１０分はかかります．温泉の温度は38度でぬるめですが塩分が含まれています．通常プランの中に泥パックが含まれており，お肌もきれいになります．また１ドリンクが無料でついており，露天温泉の中で注文し飲むことができます．また写真も撮影可能です．帰りの送迎はレイキャビック市内だけでなく空港へも行っていますので飛行機に乗る前に疲れを癒すこともできます．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
日本の温泉とはまた違う良さがある。
投稿者: Kazuki, 2018/08/28青白い温泉というだけでもテンション上がりますが、その広さも圧巻でした。シリカの泥パックは無料でもらえます。温泉内の左手前の小屋みたいなところ(お湯に入って左に行けばわかる)で手にのせてくれます。目に入ると痛いので気をつけてください。飲み物はその反対側(温泉内の右側の小屋)で注文できます。スパークリングワインやビール、スムージーなどがあり写真映えするかと思います。どれを頼んでも1杯目はツアー料金に入っていますので無料です。私はビールを飲みましたが、綺麗な温泉に浸かりながら飲むビールは最高でした。終わってからそのまま空港送迎があるのもありがたかったです。帰りの飛行機が午後だったので、午前中だけ行ってそのまま空港に行けて時間を有効に使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
広い！
投稿者: やっこ, 2018/08/27あまりの広さと最新の技術によるロッカー管理に驚きました。何時間でも過ごせそうです。しかし、紫外線も強いので、気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
ブルーラグーン最高でした。
投稿者: KEN, 2018/08/20レイキャビクからブルラグーンに入って空港に送迎のパターンでしたが、ブルラグーンから空港の最終のバスは18時まであって、ゆっくり楽しむことができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/15 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
晴れた空に映える青
投稿者: milk tea, 2018/08/18レイキャビク の空港はロストラゲッジが多いとのことでしたが、よもや自分たちもそうなるなんて！ダウンは手荷物にしていましたが、水着までは入れてなく、レンタルすることに。ｋｒ７００で、借りることができました。５時からの入場でしたが、５時から予約している人は山ほどいて、入場までにひとしきり並びます。アイス売りも来てくれます。ブルーラグーンでゆっくり浸かり、フリードリンクを楽しみました。夕方に入った頃は太陽も照っていて、ラグーンはとても美しい青でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
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ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
世界中で一番変わっていて効果の著しい温泉です
投稿者: yuki, 2018/08/16温泉好きの私この温泉に入りたいためにアイスランドへ行ったようなもの。
期待どおりそれ以上の効果で、お肌すべすべ腰や肩の痛み疲れがすっかりとれたように思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ブルーラグーン | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界一の露天風呂ともいわれる、アイスランドのブルーラグーン。レイキャヴィークからは距離があるため、個人での移動、行き方はちょと複雑。レイキャヴィークや空港から出発する、バスツアーで行くのがおすすめです。予約がないと入れないことも多いため、移動のバスとチケットが含まれるツアーの予約をお早めに！ 冬の夜は温泉に浸かりながらオーロラが見られるチャンスも！レストランやスパ施設もあるので、時間を気にせずゆったりお過ごしください。
＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたが、ツアーの始まりから終わりまでご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、お迎えに関しましては他のお客様のピックアップにお時間がかかってしまい、通常よりも長いお時間お待ちいただくこととなってしまったようでございます。当日は数回お電話いただきましたにも関わらず、催行会社担当者により迅速な対応ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、お送りに関しましてもご不便をおかけしてしまったことと存じます。こちらも確認しましたところ、ブルーラグーンから市内へのお送りのバスの運行ルートに関し一部変更があったようでございます。確認した内容を基に弊社販売ページにも追記させていただきました。
また、今回電話料金をお支払いいただくこととなってしまいましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。本件に関しましては別途弊社カスタマーサポート担当者より案内させていただきますので、合わせてご確認いただけますと幸いです。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス