英語ドライバーでした
投稿者: やむつん, 2024/07/01日本語ガイドが決め手になって申し込んでいたツアーでしたが、当日5分遅れで現れたのは英語ドライバー(兼ガイド)でした。
名乗らないので、こちらから自己紹介をしましたが、最後まで名前で呼んでもらうことはありませんでした。
場所に到着後も集合時間を言われるだけで、英語でもガイド的な部分はほとんどなく「ルシヨンis赤」とはいっていましたが。。。
レストランが混んでいて、ほとんど観光ができずに乗り込んだ車中で、「まだ時間があるのでラベンダー博物館に行きましょうか」と言われ、それならその場所に戻って観光をしたかったです。
レストランのおすすめやほかのことを質問しても、「わからないので、ボスに電話してくれ」と言われ、電話できるsimのない私たちは聞くことを諦めました。
写真を撮ってくれたこと、ラベンダーの咲いている畑に寄ってくれたことは感謝しています。
日本語または英語と書かれていますので、規約違反ではないのでしょうが、日本語ガイドが当日いないのであれば、別の安いツアー（英語ガイド）にしたので、事前にお知らせいただけたらありがたかったと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/06/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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せっかく行ったプロヴァンスの美しい村の思い出が。。。
投稿者: あれれ, 2019/06/12朝、待ち合わせ場所に迎えに来たのは日本語を話さないおじさん。服装も少し汚れ気味。一緒だった日本人カップルと、ドライバーさんだろうと話していたら、そのまま目的地に向かい始めました。今日は人数が少ないから、日本語ガイドは来ないとのことでした。同行者は英語が全く分からないから、わざわざ日本語ツアーを予約したのに。。。
更に、5人乗りの乗用車の中は、おじさんの体臭が充満。せっかくのプロヴァンスの美しい小村の記憶は、おじさんの体臭とともに残りました。
村のガイドも現地に着いてから、簡単な説明と集合時間を言うだけ。
確かにツアーの説明書きには、日本語or英語ガイドとありますが、詐欺じゃないかと思うくらいです。
待ち合わせ場所に来た別の英語ツアーのフランス人ガイドは、白の小綺麗な服装で、参加者に気持ちいい挨拶をして、一人一人と握手してから出発していました。黒のポロシャツと薄汚れたグレーのよれよれズボンのおじさんとは大違い。
ツアーの予定時間は9時間となっていたのに7時間で帰って来ました。これならもっと、各村での散策時間を、ゆっくり取れたはず。お土産を見る時間もありませんでした。
一緒だったカップルも同行者も不満を口にしていました。
半分金返せ〜！ って感じです。ガッカリ。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーが混んでおりまして日本語ドライバーが手配できませんで申し訳ありませんでした。
ツアーのコメント参考にまた改善して良いツアーになるように努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
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2 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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リュベロン周遊
投稿者: ポーリー, 2018/10/17ガイドの人の人柄はいいのですが、何の説明もなく、車内でも一切の会話なく、この人はただの運転手なのではと思ってしまいました。
素敵な場所だっただけに、とてもつまらないお高いツアーになってしまいました。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
車内ではお客様のニーズに合わせてこちらが一方的にならないように様子を
見ながらご案内させていただいていますがこのように感じられてしまったこと残念に思っております。
今後はまた良いツアーになるように努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ツアーのご参加ありがとうございました。ツアーにお申し込みの際に日本語手配が不可能ができない場合は英語案内になりますと記載されており、お客様が承諾ボタンを押して
ツアーは成立させていただいています。この時期繁忙期でしたので日本語案内が手配できませんで申し訳ありませんでした。一日にいくつかツアーがあり前日まで予定が組めないもので事前にお知らせすることはできませんが、今後ご意見は参考にさせていただきます。コメントをありがとございました。ラベンダーの景色はお楽しみいただけたとのこと良かったです。今後またスタッフとも話し合い良いツアーになるように努めてまいります。