トロッコ&保津川下り
投稿者: えっちゃんママ, 2024/10/03移動がスムーズで助かりました。川下りもあんなに長い時間楽しませてもらいました。
嵯峨野散策はあと一時間あっても良かったです。
お世話になりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/09/30 |
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とても楽しかったです
投稿者: つまよーじ, 2024/09/30週末の京都観光のため、ツアーに参加致しました。
当日は、トロッコや川下りの一般客が多かったので、ツアー参加でスムーズに乗車、乗船出来ました。
同行のガイドさんも、ツアーの工程を分かりやすく説明して頂き、また川下りの船頭さんのトーク、
最高でした！
嵐山での散策に、自由時間の2時間では足りなかったのですが、ここでのツアー離脱も出来たので、
大変満足のいくツアーでした！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/11/21 |
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船頭さん達、凄い
投稿者: kayo, 2024/08/17嵐山へは学生時代から複数回来ていますが、保津川下りは初めての体験でした。
約100分の川下り、その長さに驚きです。そして暑い中、竿を川床に刺しながら舟を進める船頭さんの力強さに感動！
ここ最近の日照り続きで水かさが減って、急流での水しぶきは少なかったようですが、ゴツゴツ顔を出している岩を避けながらの川下り、十分楽しめました。
また、紅葉や桜のシーズンにぜひ体験してみたいと思いました。
ただ、ツアー料金がもう少し安いといいなと思います。トロッコも川下りも、待たずに体験できる点は大満足。嵐山散策は、店が混んでいてお昼ご飯を食べて、その後買い物するには時間が足りませんでした。プレゼントの割引チケットは我が家にとっては無駄になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
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初めての保津川下り
投稿者: こぶた, 2024/08/16参加された方は、8.9割海外の方で
嵐山、トロッコ、船下りの人気を再認識しました。トロッコは2名参加者はくじ引きで席を決め
さぁ！出発！！で、車掌さんの楽しい話しを聞きながら観光していると…中国の家族のお父さんが怒鳴りはじめ…だんだんヒートアップ（同じツアーの人）
トロッコ列車の音に勝てる程の大声で怒鳴り続け、周りの人達もウンザリ前の席に座っていた白人男性が中国のお父さんに怒ってくれその後は静かに観光出来ました。注意してくれた方ありがとう
あんなに怒鳴り散らすのか普通なお国何ですかね？普通の会話聞いてても喧嘩してる？って感じてたので
で、トロッコ列車から保津川下りの乗り場へは
送迎バスで移動し2隻に別れ乗船！船頭さん達の楽しい話しを聞きながら、時折流れが早いところを通りながらの100分の船下り！最後の方には、売店の船が私達の船に横に付てアルコールやお菓子、イカ焼き、きゅうりの浅漬けなどなど買えました。80センチ以上あれば子供さんも乗れます。渡月橋で下船して解散となり嵐山で自由散策
になり自由昼食でした。私達は事前にお店を予約してました。
怒鳴り散らす中国人の件はなしとしたら（滅多にいないと思うので）最高に良かったツアーです。
暑かったですが、凍ったおしぼりを頂けてこれまた最高！！でした。
効率的にまわれ、嵐山では渡月橋前の駐車場が
バスの集合場所なので楽ちん！
是非！参加して見て！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
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前日の保津川下り中止の連絡について
投稿者: コメ坊や, 2024/08/13とても楽しみにしていた保津川下り。
旅行のメインとして考えていました。それが旅行の前日になって花火大会があるため保津川下りが中止になったと連絡がありました。
花火大会があるのが事前にわかっているなら早めに連絡をしてほしかったです。ものすごく悲しかったです。トロッコ列車は良かったですが少しがっかりな旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
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がっかりです。
投稿者: おばちゃん, 2024/08/13川下りに参加したのに、前日に、中止の案内、花火大会の為、でも、花火大会て、随分前から決まっていた事でしょう、スタッフの人も説明無し、千葉から、知人を招いたのにガッカリです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
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他では味わえない素晴らしい体験ができました！
投稿者: ちず, 2024/07/2712歳の娘とアメリカから2人旅のアクティビティとしてこのツアーに参加しましたが、予想以上に楽しく、川や森林にもら癒され、至に尽くせぬ体験をさせていただきました。また違う季節に来てみたいです！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/26 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/25 |
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猛暑の中、楽しく気持ちの良いツアー
投稿者: ハリー, 2024/07/09トランクも預けられゆっくりとトロッコ列車に乗り景色を楽しみました。川下りでは船頭さんの話も楽しく水しぶきを浴びながらの川下りがとても良かったです。おまけに彩雲も見ることができたのはラッキーでした。個人的に離脱して早く京都駅に戻る必要があったのですがJR嵯峨嵐山駅の場所がパンフレットになく嵐山駅しかのってなくてルートを間違えてしまい結局竹林に寄れなかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/08 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/27 |
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京都旅で初のバスツアー
投稿者: 気ままに一人で, 2024/06/01おひとり様で参加しましたが、他にもお一人様がいて意気投合し一緒に行動しました。時間に無駄がなく楽しく過ごせました。また参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/05/09 |
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川下り中止時の対応に問題あり
投稿者: せさみ, 2024/05/13保津川の増水により川下りが中止になりました。
それ自体は致し方ないと思いますし、川下りが無くなった後の「トロッコ列車と嵐山散策」は、それはそれで楽しめました。
ただし、川下りの中止についてはツアー開始時の集合場所である定期観光バスのりばの窓口で初めて知らされました。
窓口担当の方は『Eメールや電話などで中止の連絡が行っているはず』との旨、おっしゃっていましたが、実際は何の連絡も来ていませんでした。
今回は「川下り」をこそしたいと考えていましたので、ツアー全体のキャンセルを申し出ましたが、『定期観光バスのりば窓口が開いた時点ですでにツアー開始まで1時間を切っているのでキャンセルできない』と言われ、川下り分の返金を受けて「トロッコ列車と嵐山散策」に参加することで合意した経緯があります。
このツアーは「川下り」が中心であると思いますので、中止時の連絡とキャンセルへの対応について改善を求めます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/13 |
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川下りは良かった!!
投稿者: やっちゃん, 2024/05/06メインの保津川下りは、長い時間を忘れるくらい船頭さんの軽快な話しと景色を存分に満喫できました。また、秋の紅葉次期に行きたいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
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晴天のGW。川風が最高！
投稿者: まさぽよ, 2024/05/05GW、近場でどこかないかなぁ…
！まだ空きがある!!即予約しました
大阪から集合場所の京都駅烏丸口へ。バスに乗り込みトロッコ嵯峨野駅に到着。満席や立ち乗りの表示がある中並ばずに指定された席に乗車。並ばずに乗れるのはホントにありがたい！ガタンゴトンとレトロ感満載の車内からは瑞々しい青もみじ、眼下に保津川が見えます。降りぎわの車掌さんの歌のおもてなしも楽しかった。再びバスで移動、保津川下り乗船場へ。ここでも全く並ぶこともなくいざ乗船！いや〜川風が気持ちいい！当たり前ながら水面が近ーい。緩やかな所あり水しぶき浴びる所あり楽しーい。何より船頭さんの竿さばき、話術（話芸⁈）が見事です。一見の価値あり！途中船上で買ったみたらし団子も美味！そんなこんなでもう嵐山は目の前、100分なんてあっという間でした。嵐山散策の後他に行きたい所があったのでバスツアーはここで離脱しました。こういう融通がきくのが嬉しかったです。
改めてバスツアーもいいものだなぁと感じ
トロッコ列車と保津川下りを満喫しました
次は紅葉の季節に訪れたいです
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
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トロッコ列車、楽しかったです
投稿者: サヤカ, 2024/05/04前日の大雨で川が増水し、川下りが中止になってしまったのは残念でした。
桜も大雨でだいぶ散ってしまっていましたが、トロッコ列車からの景観は素敵で楽しめました。
バスガイドさんも親切で、最後まで安心して参加できました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/09 |
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保津川下りの代りに人力車
投稿者: Anh, 2024/05/02前日の大雨で保津川下りが中止になり、嵐山での自由時間が３時間になったため、人力車で嵐山観光をしました。
当初は70分コースを予約しましたが、規定コースは無いとのことで90分に延長し、大覚寺までつれて行ってもらいました。
大覚寺大沢池は紅葉の季節に訪問しましたが、桜の季節も堪能することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/09 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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船頭さん達の楽しい解説
投稿者: にんにん, 2024/04/26船頭さんたちの解説、お客様を飽きさせないように丁度いい冗談を入れ、大変楽しい川下りができました。英語も分かり易く外国人のお客様も笑いが絶えない素晴らしい思い出が持てたのではないでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/25 |
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良い経験が出来ました、
投稿者: のんのん, 2024/04/24肝心な所はガイドしてくれて、自由行動も盛り沢山で良かったです！私はバスツアー自体あまり経験無いので、また、初めて訪れる旅行先にまた取り入れたいです。その際は宜しくお願い致します
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/23 |
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初めての一人旅で不安もありましたが、安心して楽しい1日を過ごす事ができました。個人ではこんなにスムーズに満足出来るスケジュールは組む事ができなかったと思います、本当に参加して良かったと思います。
投稿者: くるみ, 2024/04/23女性の一人旅でも、安心して参加できるツアーです。予約も前日でしたが簡単に予約が取れ、集合場所もわかりやすく何の心配もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/22 |
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待たないのがツアーのいいところ！
投稿者: まゆ, 2024/04/15トロッコ列車も保津川下りもめちゃくちゃ混んでいて残席ありません！なんて書いてありましたが、これがツアーのいいところ
全く待たずに席が確保されていてナイスでした
自由に動き回りたいわたしは、ツアーを避けていましたが、これはよき‼️
嵐山での自由散策も２時間以上あり、充分に満喫しました♪ガイドさんもドライバーも感じよく、森の京都を楽しむことができました♪
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/14 |
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良かった
投稿者: あきのり, 2024/04/15何より効率がいいです。予約とりづらいトロッコ列車も確実に座れるし。
唯一嵐山のフリータイムはあと一時間ほしいです。自由昼食なのでお昼時はどこも混んでいるのでお店あらかじめ入れるか確認してからいきました。でも、入って出るまで小一時間。
天龍寺は絶対だったので近くのお店にはしましたが残り一時間で見られたのは天龍寺方丈、雲竜図、庭園。座ってなんて見ていられませんでした
なお庭園は広くはないのですが竹林方面に抜ける北口出口の方向案内が出ていない？ので庭園内で迷いました。結果、庭園出た時には集合時間の20分前。
集合場所まで竹林の小径を抜けていくので雰囲気を感じることは出来ましたが混んでいるので早歩きでギリギリでした。
野宮神社とか落柿舎とかあちこち回りたいかただとお昼は持参して食べながらぐらいの方がいい感じかと
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/14 |
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1 人が参考になったと言っています。
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スリル満点
投稿者: こうちゃん, 2024/04/03運良く先頭の席に座ることが出来、船頭さんに記念写真をとってもらったり、船頭さんのスーパーテクニックでジェットコースター並みのスリルを体験したり、山桜もきれいで最高の体験が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
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トロッコ電車
投稿者: スズメ0381, 2024/03/31夜に降った雨の為、保津川の増水により川下りは中止、トロッコ電車のみで保津川の景色を楽しみました。時期的には桜の開花が遅く桜を見る事が出来ませんでした。川の濁りと桜を見ることが出来ず残念な気持ちです。機会があれは川下りを楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
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船頭さんのオヤジギャグが最高
投稿者: ニッシー, 2024/03/27船頭さんが連発するオヤジギャグが最高でした。
例えば、外国人が保津川の急流下りで一言
Have a nice day （幅無いで～）
笑ってしまいました、でも外国人に通じたかな？
評価が「よかった」にしたのは、参加を昨年の桜開花に合わせたのですが、昨年より開花が遅く、桜が見られなかったためです。でもこれは、御社のせいではなく私の選択ミスです。評価を下げて申し訳ありません。
次回は、期間の長い紅葉の頃にします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/25 |
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トロッコ列車と保津川下り
投稿者: コタペー, 2024/03/21少し寒い一日でしたが以前から体験したかった
トロッコ列車と保津川下り思った以上に楽しい日帰りバスツアーになりました
バスガイドさんの優しい語り口調に癒されながら満足できる体験になりました
今度は紅葉の季節に体験しようと思っています
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
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お天気に恵まれ、美しい紅葉を満喫出来ました。
投稿者: 由美子のしん, 2023/12/16お天気が良かったので、トロッコ列車からの景観も保津川下りの船上からも美しい紅葉を楽しめました。船頭さん達のお話も楽しく1時間半があっという間でした ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
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数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。
なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。
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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。
保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ 営業担当